O atendimento das pessoas simplesmente fantástico, sem exceção. Um ambiente familiar onde nos faz nos sentir em casa. Mas não tem como não deixar um parabéns para o Chefe Valter (não conhecemos pessoalmente), onde demonstra em sua gastronomia a sua paixão em oferecer um paladar que nota 1000. Pratos excepcionais, sobremesas para todo o estilo, café da manhã que não da vontade de sair da mesa. Resumo, um local para estar presente sempre para revigorar as energias. Parabéns Silmara pelo time que vocês tem, não percam esta essência de servir!

Talvez colocaríamos o fato das piscinas externa não ser um pouco aquecida. Na estação de outono favorecia o ambiente, devido o verde que tem em volta das piscinas.

Gosto muito do clima deste hotel. Gostamos muito da ambiência, do clima de nunca estar cheio, do canto / revoada dos pássaros, de ter uma vista uma vista bucólica de qualquer lugar que vc olhe: seja do quarto, das piscinas, dos restaurantes, A comida é um ponto forte: Chef Walter sempre de plantão, beirando a mesa, prepara as guloseimas / acepipes / refeições meticulosamente. Tudo que ali é servido, é saboroso, fresco e bem apresentado, perfumado, seja no café da manhã ou nas demais refeições. O Hotel ao mesmo tempo em que é imponente, ele é leve demais, seus colaboradores tornam o ambiente suave, quase sempre vc é chamado pelo nome, destaque para a atenção dispensada por Darlan, Leonardo e José Octávio. Os quartos são de ótimo tamanho, mesmo os de 45 m2 acomodam bem demais, e os de acima de 90 m2 nem se fala. Já estivemos por duas vezes no hotel, e nos hospedamos no quarto maior e no menor e a sensação é sempre de bem-estar. Fomos com amigos (as) e a recreação em muitos momentos deu para entreter a criançada.

Eu não gostei que o ar condicionado do quarto 701 precisou ser "resetado" por 3 vezes para que voltasse a funcionar, e isso sempre acontecia à noite. Por 3 vezes, 3 colaboradores distintos, desligaram o disjuntor, pois o ar condicionado perdia a conexão com o controle remoto. Eu não gostei da quantidade de fungos agarrados nos rejuntes do azulejos, que por vezes se soltavam, na piscina externa, e do chão super escorregadio o que pode até mesmo gerar acidente numa pessoa idosa / ou desavisada. A título de sugestão para melhorias: a) Instalação de ar condicionado e melhor reposição de agua na academia; b) Instalação de bebedouro e ar condicionado na brinquedoteca. c) na área externa do café da manhã, poderia ter caixa de som com o mesmo som que toca na parte interna. d) Estacionamento poderia ter uma cobertura... os carros ficam expostos a sol intenso. e) Colocar avisos nos banheiros / banheiras para tomar cuidado com a temperatura da água que pode queimar se usar, sem o devido cuidado. Dosar o misturador para evitar acidentes.

Lugar nota 10! Busquei para descanso, e superou expectativas. Equipe de atendimento, limpeza, opções para distrações, piscinas, bares, muitas vezes a piscina era só sua ... uma maravilha. Recebido com vinho branco no check-in e era só o inicio de uma acomodação maravilhosa.

Talvez minha opinião seja 5% do publico alvo do ambiente, me considero simples. Café da manhã/tarde uma maravilha, no almoço e jantar os cardápios são "muito padrão alto", talvez depois de uma viagem para chegada, um arroz/feijão e um bife bem passado seria uma maravilha. Me adaptei, mas tudo muito bom!

Espaçosa, tudo de primeiríssima qualidade!

Sem ressalvas

Atendimento de primeira, instalações muito boas e o forte é a gastronomia! Sem dúvida a melhor que já provei em hospedagens. O resort tem uma pegada muito tranquilo e privativo o que torna a experiência exclusiva. Nosso intuito era descansar então foi perfeito.

O box do banheiro vaza água e a sauna úmida não estava funcionando porém não atrapalhou nossa estadia, só como observação.