Limpieza

No tiene aire acondicionado

El desayuno excelente. La ubicación todo bien. El precio final todo ok. El servicio de recuperación de prendas no se contacto conmigo cuando llame para consultar por un chaleco chiporro, intuyo que ya no se podrá recuperar.

Todo bien nada que añadir, la cama, el desayuno y el área todo ok.

La ubicación.

No se nos comento el horario del desayuno, por lo cual nos lo perdimos.

Buen desayuno

Calefacción estaba mala

La ubicación es muy buen. En pleno centro de Viña del Mar. Tenía que ir a la Quinta Vergara y el hotel me quedaba a pocas cuadras del recinto.

1.- El frigobar no tenía nada. 2.- No había agua (botella), café, trago de cortesía, 3.- Estuve en la habitación 508 que da para la calle Viana. EL ruido de la locomoción era notorio. El ventanal doble, no es 100% aislante de ruido. 4.- Me serví una Caipiriña y la preparación no fue buena.

La ubicación, las habitaciones amplias y muy cómodas , un muy buen desayuno y si estás muy cansado podes cenar en el hotel

Que fuera PetFriendly. Y el desayuno

Habitación con calefacción mala, sin embargo nos entregaron un calefactor portátil y mas frazadas.

sehr schönes Hotel, alles sehr sauber, sehr freundliches Personal.

das Frühstück würde 15 min zu früh abgeräumt, das hätten wir gerne vorher gewusst.

Las habitaciones grandes

Al desayuno solo vimos platos vacíos con palta, nunca repusieron a pesar de que faltaba más de una hora para que terminara el horario de desayuno

el desayuno

demasiado lleno a la hora del desayuno , mucho taco cerca del hotel

La atención fue muy buena, el desayuno era muy contundente, sabroso y fresco. las camas muy cómodas y limpias. La ubicación del hotel es muy buena esta todo a la mano, está en una calle principal con buena conectividad (Metro), esta a una cuadra de la céntrica Avda. Valparaíso donde hay de todo tipo de comercio y servicios, a unos cuatrocientos metros de del reloj de flores, y playa, donde se encuentran además la costanera por donde se tienen hermosas vistas al mar y alrededores.

El ruido de vehículos, como motos que se percibían muy fuertes, desde la calle.

El desayuno y la ubicacion

La vista de la habitacion

Breakfast was the best.

Not very good acoustic insulation.

Habitación cómoda, muy buena atención del personal.

El Wifi malo poca señal y se cortaba constantemente. Estacionamiento pensado para autos, en camioneta se complica mucho para maniobrar.

Conforto

Não gostamos de nada! Além disso, a cidade de Viña del Mar é horrososa, tem pixação para todos os lados, o trânsito é caótico e se você estiver vindo com a intenção de se hospedar, repense 1000 vezes, porque NÃO vale a pena. O bate e volta já é o suficiente (e olhe lá). Se nós soubéssemos, jamais teríamos ido. E Valparaíso é ainda pior e mais feio.

Localização péssima. Tudo ao redor é feio, sujo, barulhento e absolutamente nada para se fazer. A parte menos feia da cidade de Viña del Mar fica para o outro lado. Mas mesmo assim, nada que compense a visita. Tudo é um caos!

Desde el recibimiento del Sr. Hernán hasta que nos despidió la Srta. Javiera, todo fue EXCELENTE! La habitación, la variedad para desayunar, la amabilidad de los señores de la recepción que contestaron nuestras consultas y de las señoritas encargadas del desayuno, todo impecable. Un detalle más: quisimos subsanar, desde nuestro país, un error en la conversión de moneda, a nuestro favor. Sin embargo desde el hotel se comunicaron para tranquilizarnos y hacerse cargo. Es un lugar MUY RECOMENDABLE para una estadía en Viña del Mar. Seguramente, volveremos.

Absolutamente nada. Todo perfecto!

Muy buen desayuno, cama muy cómoda y excelente habitación

La atención en el restaurante muy lenta, estaban más preocupados de las personas de los panamericanos que de nosotras

Superb hotel and very nice staff. Very well located, 5 min walk to a street with locals to have a drink or dinner at night. Excellent breakfast.

The hotel is overall very good. People are nice and professional at the reception desk. The rooms are clean, comfortable and quiet. The shower has hot water immediately and with good pressure. The breakfast and restaurant are ok.

It would have been great to have some coffee or water available directly in the room. Coffee or tea are available at the restaurant on the first floor but it is always practical to have this available directly in the room.

service’s

all good

Breakfast is pretty good, the room is big enough and the bathroom too. Location of the hotel is great, you can walk 10-15 minutes to the nearest restaurants, pubs and sites of interest, this is a great option if you want to be near downtown but also to the main streets where all the fun is.

Maybe they could improve on renewing the carpets, they seem a little bit old but nothing serious.

Staff helpful and dilligent, available at any time, and accommodating. Faced medical troubles during my stay, and staff helped address it, no further issues.

Air Conditioning not really working. Forced to open windows, traffic is really loud. Due to this, had to increase Old TV volume. Still hard to hear, got complains from neighboring rooms. This needs to be addressed.

I love breakfast

The staff was very nice and friendly always willing to offer solutions to all needs. The breakfast buffet was varied and even had options for coeliac.

The furniture and carpet are outdated.