Un Hotel costoso para todo lo que ofrece, además teniendo en cuenta la ubicación del lugar

La tranquilidad

Algunas zonas como las de la playa deberían estar mejor arregladas.

La comida las vistas la piscina y las habitaciones

Un poco enredados para liquidar los valores al check out cobraron una noche más todo mostrarles el comprobante de haber cancelado ya una noche previamente es tedioso tener que revisar ítem por ítem por qué las cuentas no dan , y la Mala atención de una sola mesera del restaurante pero pecó por no haber tenido el nombre contesta mal a lo que tú le preguntaras , de resto un lugar maravilloso

I have enjoyed four days in Bungalow Mar (the one bungalow with sea view) and it was a paradise. The people working at the hotel are so kind and smiling (if YOU also remember to meet them with a smile and a greeting) - all of them, from the check in at the reception, the cleaning ladies, the handyman, that fixed my safe box and the satellite tv, to the lovely ladies by the breakfast restaurant. My beautiful Tatiana at the reception, thank you for all your help and smiles 🙏🤗 The gardens, the restaurant, the beach terrace are beautiful and with wonderful views of the sea. The pools are well maintained and overlooking the sea. The breakfast was very tasty: fruits, eggs, arepas, juice, coffee, and all served and enjoyed with sea view 😊 The Sea View Bungalow is a paradise! No air conditioning, no glas into the six big windows (only mosquito nets), no hot water in the shower. But who needs that, when you all the time can see and hear the sea, the birds or watch the squirrels playing and climbing in the big coconut tree in front of the bungalow? The big fan in the ceiling and the shadow from all the trees around it keep the bungalow nicely chill. Very comfy and big bed, good blinders for the six windows, good WiFi signal, and lovely views over the garden and the sea when you lay down on the bed. Woke up every morning before seven and started my day by grabbing a towel and going for a swim in the sea. HEAVEN! Short walk on the beach barefoot and along nice bars, surfing spots and some hotels (400 meters) and you are by the main road with shops, cafés and restaurants. Continue on the beach for one more kilometer, still barefoot, and you are at the point where Palomino River meets the Carribien Sea. I’ll miss this piece of heaven 🏖️☀️❤️

Tiene una vista muy bonita sobre el playa, las instalaciones son muy naturales y es muy tranquilo, seguro y privado. El servicio de recepcion es muy bueno

Por el precio que pagamos pensabamos que el desayuno seria excepcional pero es realmente basico, casi todos los dias te sirven lo mismo, y el servicio del restaurante es muy mediocre, las camareras siempre tomaban mal la orden, traian lo que no era, y olvidaban lo que pediamos. El servicio de wifi es bastante malo, solo entra en el restaurante y recepcion del hotel, teniamos que teletrabajar y sufrimos bastante por la calidad del internet. EN: For the price we paid we thought that the breakfast would be exceptional but it is really basic, almost every day they serve you the same, and the restaurant service is very basic, the waitresses always took the wrong order, brought what was not, and forgot what we asked for. The wifi service is pretty bad, only enters the restaurant and hotel reception, we had to telework and we suffered a lot for the quality of the internet.

Emplacement et cadre

Pas d eau chaude

TODO, es un hotel que te hace querer volver a Palomino, es un hotel que te da la tranquilidad y paz que necesitas, es un hotel lleno de comodidades y naturaleza, además de todo el personal que es muy amable. Volvería una y mil veces

La ubicación del hotel frente a la playa, aunque la playa no es exclusiva porque cualquier persona puede pasar por ahí.

Varias cosas: La primera noche de estancia se fue la energía por un lapso de 40 minutos, lo que conlleva a no dormir por causa del calor que se produce sin aire acondicionado. El desayuno incluido no es lo que ofrecen dado que todos los días es casi el mismo menú (huevos con arepas) en diferentes presentaciones, pero lo mismo. Además se debe contar con un tiempo entre 40 minutos y una hora para que le sirvan el desayuno, lo cual me parece excesivo para dar unos huevos con arepa. A la tercera noche de alojamiento se fue el agua por un tiempo. Para almorzar en el hotel también se debe contar con un tiempo entre una hora de espera o más para que le sirvan el almuerzo. El jabón de tocador que ofrece el hotel lo dejaron el primer día y el último, de cinco noches de hospedaje. En la playa del hotel se ubicó un huésped con una bocina a considerable volumen que molesta bastante a los huéspedes que buscamos tranquilidad y los trabajadores del hotel no le dijeron nada a pesar que el hotel asegura total silencio y tranquilidad.

The location and serenity by the pools was great. The room was large. The food was ok.

The wifi did not work whilst in the room. No air conditioning for the price was not good.

Las instalaciones

Todo estuvo bien

La comida muy bien preparada, atención muy buena, limpieza muy bien

Los precios de las bebidas, muy altos.

La ubicación, la comida, la tranquilidad del hotel, la cercanía al mar.

No tengo comentarios, todo estuvo a mi gusto.

Seul le site est joli

Hôtel complètement surévalué. Très mauvais rapport qualité prix. Hôtel mal entretenu et vétuste, personnel désagréable, petit déjeuner basique, pas d’eau chaude, à 20mn à pied de Palomino. Pour le même prix vous pouvez avoir un hôtel incroyable dans les terres. Palomino est très pauvre, route en terre, à peine quelques restaurants je ne recommande pas.

La privacidad, la limpieza, la amabilidad, la playa, la tranquilidad. Todo.

Mi habitación no tenía vista a ningún lado.

Excelente como siempre

Nada todo muy bien,

Location and facilities (pool and front beach)

I had an issue with the internet in my room the first moment I arrived at the hotel; I asked the staff to fix it. However, they never gave me a solution. I expected a fridge in my room because it was in the details and pictures in the reservation, but the room doesn't have a fridge. Some people from staff were not in the best attitude.

La cercanía a la playa y la tranquilidad del hotel

Una parte muy importante de nuestras estadías en hoteles es que las habitaciones cuenten con minibar, a pesar de que dicen que las habitaciones tienen minibar, no es cierto, eso si no lo descuentan del precio

El alojamiento muy comodo, limpio y acogedor

El restaurante no lleno mis expectativas

Location at the beach , nice pools for a swim

Included breakfast is poor( dry eggs dry arepa ), bungalow sea view had no sea view and no airco. Hotel lacked some vibe and many details to be 4 star rated

Como siempre el paisaje

Una falla ..se fue el servicio de agua por unas horas en la mañana...tuve que bañarme con balde agua que yo mismo recogí de un grifo del jardín

Excelentes Instalaciones, cómodo, agradable, perfecto para descansar

EXCELENTE TODO, EL LUGAR MARAVILLOSO, IDEAL PARA IR A DECANSAR, AL PUEBLO SE LLEGA POR LA PLAYA CAMINANDO A TAN SOLO 10 MINUTOS

ME ENCANTO TODO

El sitio, las instalaciones y la comida eran bueno. También la cercanía al mar le gusto mucho al grupo

La atención de la encargada Sra. Kelly lo trato mis turistas verbalmente muy mal. No hubo complimientos de los acuerdos. Por ejemplo se pago la noche anterior todas las cuentas y en la mañana La Señora reviso nuevamente todas las cuentas y pudimos salir como 1 hora mas tarde que planeado. La Sra dejo un muy mal imagen de la atención del hotel

La gente, la ubicación .

Varias cosas.. Buenos días Hoy Noviembre 26. Daniel Feged Unas reflexiones de un cliente alojado 3 noches en la H202: -PERSONAL: -La amabilidad muy buena, la cordialidad excelente, la eficiencia muy, muy, muy baja. -HABITACION: El agua es intermitente. Al momento de hacer el chekout o sea 3 noches después nos informan como se hace “ truco” para que salga agua caliente..pero NO funciona. El sanitario es GRAVE..muy muy muy difícil que desocupe. -Al abrir la ducha se moja mucho el piso del baño… -No hay una mínima cortesía, ej: una botella de agua. -No hay neverita en la habitación. -La cajilla de seguridad y las toallas están ubicadas en donde se supone es closet..o sea, el espacio del closet en muy limitado. -El tendedero que está en la ducha le hace falta una escalera pues esta a 2mts de alto. -COMEDOR Y COMIDAS: Desayuno, bueno y muy básico sin ser nada especial. -arepa de huevo solo día de por medio… -Porción de queso, muy costosa y un día tiene 2 pedazos y otro día 3 pedazos…y.. -Cafe,uds lo ofrecen como orgánico y según pregunté a sus empleadas es Sello Rojo. -El llamado consomé vegetales no lo es, es una sopa de papa muy espesa y eso si con vegetales. -Los langostinos muy cocinados y los pedimos sin ajo y no lo lograron. -RESERVA: Segun consta en el wapp uds ( Kelly) me dijo que no había disponibilidad para la noche del 26. Por llamada que (desafortunadamente no esta grabada) Kelly me dijo ” pero lo podemos cambiar a otra”. Con base en su promesa de valor compre tkt de avion. Sorpresa..al llegar uds me dicen NO hay posibilidad pero…vamos a ver que se puede hacer. Pasa un día, pasa 2do día, y uds no dicen nada de nada..así que yo tengo que solucionar mi problema solo. En resumen, Hotel bueno, bonito y caro para lo ofrecen. Para conocer una vez y NUNCA recomendar y menos volver. Quedo atento a uds Y espero por el bien de cumplir con su Promesa de Valor tengan en cuenta estas reflexiones. Daniel Feged 310-2502375 cc 3.227.099

Hotel is great, we got a 4 persons room for 4 days, with a fitting room and a massive bathroom. The hotel has a lot of different places to relax - from the personal area near the room (balcony, sofa) to the hammock area, bar or garden and the sea area (seat etc). The food is great! Although food included in the breakfast definitely has a lower quality than the one we can pay. E.g. the hot chocolate is very watery while the one we ordered later in the day was delicious. The restaurant is clean, food is amazing and not too pricy. Shout out to Will - who’s responsible for the security and Estelle - who’s doing amazing massage!

The hotel could be amazing but unfortunately a few things need to be improved (especially when having high expectation based on the price we paid) People taking orders/working in the restaurant are not friendly at all. They do not reply when we said Good morning, etc. and never put a smile on their faces. When asking to change one item we don’t eat for a similar item, they refuse and only suggested to remove it e.g fruit for another one. I don’t believe that’s coming from the people working in the restaurant because they did say they’ll have to ask their manager (I understood she’s the director of the hotel) which we met several times and did not bother smiling or saying morning/bye. Please be advised you need to pay a tuktuk 20.000 pesos to go to the hotel because it’s quite far. The hotel - despite having one as well - did not offer and even refuse to help when we arrived at 7:30pm. One tiny bin in the bathroom for 4 ppl - adding one in the kitchen or room would be helpful.

Es limpio y agradable, son muy amables

El desayuno muy poca variedad, todos los días arepa y huevo no mas, me parece que tiene que mejorar en ese aspecto. El agua en los baños es muy regular se va a cada rato y te quedas enjabonado mientras llega el agua, aspecto para mejorar también

Las instalaciones

Falta variedad en los desayunos

Desayuno completo y excelente atención

Sillas de playa

Me gusto el ambiente tranquilo cero ruido total placer a la hora de conciliar el sueño y apreciar la naturaleza

Lo único es que a las habitaciones le hace falta aire acondicionado son frescas tal vez un poco en la noche pero en el día más que todo si hace falta el aire ya dos veces me eh quedado y pensé esta vez encontrar ese cambio la verdad el aire acondicionado en estas tierras caliente es más que un lujo es una gran necesidad

Almost nothing

The checkin was terrible, the person in the counter was really difficult The towels were full of stains The pool was dirty The beach infront of the hotel is really bad, the other hotels beach was much better. Every time we had to walk 10 minutes to get to an actual beach

This was our second stay at the facility. It's one of my favorites and by far the best hotel in Palomino. Great location, great pool, great food, friendly staff . They prepared a stunning romantic private beach dinner for our anniversary

We were unaware that the bongaloos didn't have air conditioning. It made for a bit of an uncomfortable night.