Del Rey Quality Hotel
Hôtel à Foz do Iguaçu
Hôtel 3 étoiles
Raisons de réserver
Comprend les essentielsPiscine, Climatisation, Internet/Wi-Fi et plus
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A propos de ce hôtel
Del Rey Quality Hotel
Doté d’une piscine panoramique chauffée et d’une salle de jeux, le Del Rey Quality Hotel vous accueille à 100 mètres du centre-ville de Foz do Iguaçu et à seulement 30 minutes en voiture des chutes d’Iguaçu.
Équipements
Piscine
Climatisation
Internet/Wi-Fi
Parking
Blanchisserie
Balcon ou terrasse
TV
Accessible aux fauteuils roulants
Adapté aux familles
Carte de Foz do Iguaçu
Attractions à proximité
Chambres disponibles
1 Double • 13 m²
Capacité d'accueil 2
Vous serez dirigé vers Booking.com pour connaître la disponibilité et les tarifs.
3 Lit simple • 17 m²
Capacité d'accueil 3
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2 Lit simple • 13 m²
Capacité d'accueil 2
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1 Double ou 4 Lit simple • 20 m²
Capacité d'accueil 4
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1 Double • 17 m²
Capacité d'accueil 3
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€€€€
Avis
Avis vérifiés à 100 %
5.0
la atención es muy buena, hablan varios idiomas
2.0
Atendimento dos funcionários
Eu passei por uma situação extremamente delicada! "over booking" fiquei desolado e contarei minha história!
A direção!
Estou extremamente revoltado com a situação que vcs me colocaram! Fazemos uma programação de férias, tudo planejado com antecedência incluindo o hotel e quando chegamos nos deparamos com essa incrível surpreza de não poder hospedar no hotel que compramos. Uma lástima! E foi o que ocorreu ontem a noite precisamente na madrugada do dia 26/10/2024!
Vcs tinham falado comigo algumas horas antes do ocorrido que por motivos internos, vcs não poderiam me hospedar, apesar de contrato firmado e confirmado com a Booking e vcs. Bom, até ai tudo bem, mas contanto que me compenssassem de alguma outra forma similar, fato que não ocorreu.
Quando compramos um pacote de hotel ou passagem, estudamos todos os detalhes de preço, localização, conforto, café da manhã e etc..
E vcs me surpreenderam na madrugada no qual fiquei extremamente isolado quando cheguei no hotel que já não era o q eu havia comprado com a negativa que não havia nenhuma RESERVA em meu nome. Fato que vcs haviam garantido via zap que me colocaria em um hotel SIMILAR e que na hora do meu CHECK IN tudo ocorreria da melhor forma. Mas não aconteceu.
Passei contrangimento nessa hora com a NEGATIVA de reserva e peguei minhas 2 malas e 1 mochila e sair na madrugada carregando-as até o hotel DEL REY
Lá o segurança me atendeu a princípio e não sabia de nada. Neste momento fiquei desolado. Até que chegou um rapaz e muito gentilmente começou a tentar resolver o GRANDE PROBLEMA QUE VCS ME METERAM.
Até que resolveram entre hotéis e me mandaram para um hotel no qual fica de LONGE do que adquirir
Até fiz filmagem do quarto e etc.. totalmente fora da realidade do que tinha programado. Não consegui dormir e estou aqui até agora sem uma posição de vcs do HOTEL DELREY QUALITY EM FOZ DO IGUAÇU o que realmente irão ou não fazer.
3.5
Localização boa, piscina aquecida, café da manhã e funcionários bem atenciosos
Péssima acústica nos quartos, pessoas passando no corredor e sempre da pra ouvir e é toda hora isso. Quando saímos do café da manhã tem um vendedor insistente na porta, falando de resort e que ganha um passeio se fechar, acaba deixando uma experiência muito ruim, alias estamos querendo sair para curtir e não ficar ali parado para ouvir alguma proposta que com certeza não é tao boa assim pela insistência deles, como já tinha tudo fechado, já falava que não tinha interesse, mas da um trabalho
4.5
Atendimento na recepção, localização, piscina aquecida
Foi tudo ótimo, nada reclamar
4.5
Funcionários solicitos e ótima localização. Tive um problema no quarto no primeiro dia, mas me remanejaram em outro quarto a pedido.
4.0
A localização é muito boa, é bem próximo a fronteira do Paraguai, tem rodoviária perto do hotel, supermercado ( Muffato - nele tem um restaurante self-service que vale a pena para quem não quer gastar muito com comida). O café da manhã do hotel é bem diversificado, gostei bastante. Os funcionários são super atenciosos.Vale a pena usar a piscina e a hidro se tiver um tempinho.
1- Uma coisa me incomodou bastante, na saída do café da manhã, tinha um funcionário que todos os dias da estadias ele insistiu em oferecer para conhecer um novo resort que em troca dava um voucher para passeio ou jantar. Eu sei que é o trabalho dele em oferecer, mas a insistência é demais, mesmo eu falando que não tinha interesse em conhecer, para foi demais.
2- Outra coisa,, não é que não gostei, mas serve para informar aos próximos hóspedes: no quarto, do 3 andar, ao de fiquei, apenas tinha uma tomada perto da cabeceira da cama, não tinha nenhuma próxima a mesa de apoio do quarto para carregar exemplo um notebook,.
3- Para quem gosta de silêncio total, não é deal, pois infelizmente tem hóspedes que não tem um pingo de bom senso ao passar pelo corredor, e passam falando muito alto, é barulho de malas pelo corredor.
4.0
Da arrumação do quarto
Parabéns para as camareiras que fazem os bichinhos. É gratificante o carinho que elas transmite com esse gesto
4.0
Atendimento excelente; preços adequados; acomodações bastante razoáveis
O tamanho do quarto é um tanto pequeno.
3.5
Πολλές παροχές (play room, πισίνα), καλό προσωπικό
Το πρωινό δεν ανταποκρινόταν στις προτιμήσεις μας.
5.0
Quarto limpo e cama confortável.
Café da manhã muito bom.
Todos os funcionários muito simpáticos e educados.
Estava tudo ótimo .
5.0
Funcionários muito educados. Fomos muito bem atendidos por todos, destaque para a gentileza do Javier. Recomendo o hotel e o receptivo da Loumar para os passeios.
5.0
Atendimento dos funcionários, acomodação, limpeza, localização. É um hotel excelente que atende muito bem as necessidades.
5.0
Recepcionistas muito educados, quartos extremamente confortáveis, ar-condicionado funciona muito bem, piscina maravilhosa
5.0
Perfeito
Tudo maravilhoso,
Funcionários são INCRÍVEIS E SOLÍCITOS, desde a Recepcao até a camareira, cozinha, tudo!!!
5.0
Equipe de reecpção, limpeza e café da manhã.
O café da manhã é pobre em frutas, a manteiga vem mal acondicionada, em potinhos apertados e de difícil uso e os waffers eram ruins.
5.0
Um diferencial do hotel é a piscina e jacuzzi no terraço,
Um excelente espaço pra relaxar
Cobrar a taxa dos 10% foi um fato que não me agradou muito, nunca tinha visto essa prática nos hotéis que fiquei em foz do Iguaçu
3.5
Atendimento do pessoal
O quarto tinha barulho
5.0
Gostei do atendimento, funcionários super atenciosos, bom café da manhâ e boa localização.
Não tenho o que reclamar.
4.0
A Limpeza muito bem executada, quarto e banheiro limpos
De ser sido cobrado em 10% sobre o valor da reserva do booking, questionei que não tinha sido informado dessa cobrança e a mesma foi retirada pelo rapaz da recepção no fechamento da conta.
4.0
Petit déjeuner très correct. Personnel attentif et chaleureux.
La connexion internet était très faible dans ma chambre
0.5
No me gustó nada. Es un hotel horrible, muy sucio, viejo y con muebles muy viejos y todo roto. Desayuno muy malo.
Nada, muebles viejos, olía a viejo,.suelo de parquet hinchado, puertas rotas, horroroso. Mucho ruido. Toallas y sábanas viejas y rotas.
La peor estancia de mi vida.
5.0
Limpeza
4.0
Da educação e da prestação d serviço dos funcionários
Não gostei pq tive q pagar uma taxa extra de 30 reais q achei absurdo.. no booking estava escrito q estava com taxas inclusas … o quarto no qual fiquei estava com o ar condicionado ruim, falei com o funcionário Felipe q foi mega prestativo e rápido resolveu meu problema me trocando de quarto .
1.5
Há uma boa churrascaria perto
Quartos pequenos e desconfortáveis. O banheiro é péssimo. O chuveiro é um dos piores que já usei.
Nem o A/C se salva... Ele é posicionado de forma que o ar bata diretamente na cama. Por cima disso, a luz do A/C ilumina o quarto como se fosse uma lâmpada.
A pia do banheiro estava entupida.
Isolamento acústico é inexistente nos quartos... Prepare-se para ser acordado às 6am pelo barulho do café da manhã.
Para encerrar, meu quarto sofreu uma pane elétrica à uma da manhã. Todas as luzes ficaram clicando e piscando por meia hora.
Terrível hospedagem.
4.5
The hotel room and facilities are well-maintained.
I don’t like to touch the blankets over the shelf which made me feel they could be very dusty.
3.5
good price and well located
at the check in I was charged almost double for the rooms for no reason. They reimbursed me afterwards by request. We requested some information to the receptionist who said he will call to our rooms and after a while we came back and he had forgotten. They did not help.
The service for the tours did not explain well to us what to bring etc to the trip we had to look online.
5.0
facilities, breakfast, cleanliness, everything was above my expectations
nothing to mention
3.5
good location and staff
Compared to other properties we have stayed in….their brekky was fairly standard. Noise was a problem at times.
3.0
The hotel was clean and mostly in good shape. The breakfast was good, there were multiple options of sweet and hearty food. The location is good, it's extremly close to the bus terminal and in walking distance to many restaurants.
I think we got unlucky with our room. It was very small and the aircondition was very noisy. We used ear plugs to sleep.
4.5
Very friendly front desk staff. I had a clean room and good shower. My booking came with good breakfast included.
Location is good in the centre of the city. A bus terminal is just within 5-min's walk where you can take bus no. 120 to Iguazu Falls and back. A huge supermarket (Super Muffato) is within 10-min's walk.
Sound-proofing not so good and I can hear footsteps from above my room.
4.5
Location, roof top swimming pool
Internet didn't work in the room no signal and no signal on cell phone, room was in the middle of hotel and you need connection in order to plan trip.
4.0
excellent staff - helpful and knowledgeable. great shower, good facilities
the bedding and towels need updating & limited channels on the tv
4.0
The location is very convenient close to the bus station, so you can easily go to the falls on both sides (Brazil & Argentina) for a cheap prize.
The rooms are comfortable and well equipped. You can have restaurant room service for a reasonable prize.
It has a small pool on the rooftop with views of the city.
The personnel at reception is very helpful.
The breakfast is good.
I don't have any complaints. It's maybe not the most beautiful hotel but it has everything you need for a good prize.
4.0
Front desk staff were very helpful. Breakfast served in the breakfast room from 6:00 am to 10:00 am so quite accommodating for either those needing an early start or those wanting to catch up on sleep. Room was adequate for 2 adults to move around in comfortably. Location made for easy walking to local restaurants and bars. Travel agency in main lobby arranged a guide for us who we used for 3 days - Argentinian side of the falls, bird park and Brazilian side of the falls, and early morning ride back to the airport. He spoke only a little English and we no Portuguese and very little Spanish, but we managed just fine using Google Translate on our phones
Agent at Travel Agency in main lobby did not speak English so the process of hiring a guide took a bit longer than usual, but Google Translage came to the rescue, and the guide he arrange for us was excellent, so it all worked out just fine.
5.0
Staf at front desk soeak English, which is rare in Brazil. Extremely attentive to customer's concerns, always polite and very helpful. Breakfast was varied and good enough. Maybe too many sweets, but that's a personal choice.
There was a bit of misunderstanding because of what was written on Booking.com about the complimentary shuttle pick up at arrival.
But they are sortimg it out.
Second unpleasant thing was the fact that the pool area has no good drainage, so the rain water made big puddles.
FAQ
Combien coûte ce hôtel par rapport aux autres à Foz do Iguaçu ?
Le prix moyen d’une location à Foz do Iguaçu est de 37 € par nuit. Cette location est 10 € moins chère que la moyenne.
Le stationnement est-il inclus dans ce hôtel ?
Oui, le parking est répertorié comme un équipement pour Del Rey Quality Hotel. Pour plus d’informations, nous vous recommandons de contacter l’établissement pour savoir où vous garer.
Y a-t-il une piscine dans ce hôtel ?
Oui, Del Rey Quality Hotel comporte une piscine. Bonne baignade !
La location Del Rey Quality Hotel accepte-t-elle les animaux ?
Malheureusement, ce hôtel n'est pas adapté aux animaux de compagnie. Essayez de refaire une recherche et filtrez pour "Animaux autorisés".
Quels équipements offre Del Rey Quality Hotel?
Nous avons trouvé 9 équipements pour cette location. Cela inclut piscine, climatisation, internet/wi-fi, parking et blanchisserie.