Merkezde olması

Oda çok küçük, tuvalet ve banyosu çok dar.minibar bozuk. Tuvalet kağıdı bile yoktu. Su tesisatı yatağın başından geçiyor ve hep ses geldi uyutmadı

Уютный отель в центре Алматы, откуда без проблем можно добраться в любое место города, на любом виде транспорта. Местоположение отеля очень хорошее «золотой» квадрат Алматы, все в шаговом доступе! Хороший номер где все есть для комфортного проживания: белоснежное постельное белье и полотенца, средства гигиены, кондиционер, фен, с водой проблем не было, уборка номера каждый день! А самое главное очень внимательный, приветливый, отзывчивый персонал отеля! Ребята вы отличная команда!

Все понравилось! Я всегда выбираю этот отель!🏨👍🏻

Завтрак был отличный

Дверь в номер запирается плохо, в номере было грязно - посуда в разводах, на полу мусор. Лифта нет - привет всем, у кого чемодан на 25кг и больная спина. Потерянный администратор на ресепшоне: все делает крайне долго, если кто то из постояльцев ещё подойдёт- вернётся в реал через минут 5 только, позабыв зачем она тут. Интересное условие про депозит 20к тенге за минибар - не то, чтобы это проблема, но осадочек не приятный, будто я воровать дешёвый вискарь из минибара заселился. В самом отеле стены из картона (буквально), слышно как соседи карты на стол кидают. Тумбочек в номере нет (вообще), телефон не работает, вай фай есть (номинально, не работает само собой). Телевизор только включить можно, отключить - из розетки и никак иначе. Я бы категорично не рекомендовал никому, вообще не отель.

Convenient location

Room was not clean. Hair dryer was not working properly. I have found that I could not get the room (superior suite)I had booked. My room was 311. Please double check if room #311 is “Superior Suite”.

Отель соответствует хорошему соотношению "цена/качество". Удобное расположение. Чистые номера. Вежливый персонал. Приемлемые цены.

Нужно улучшить качество кофе в кофемашине, это важно по утрам (меньше молока, больше кофе в капучино). Кнопки "не беспокоить/убрать номер" не работают в номере. Нужно либо починить их, либо положить в номера классические указатели "не беспокоить/убрать номер". Требуется камера хранения, как отдельное, закрытое помещение.

The location of the property is good. It is near to good restaurants.

There was no elevator it can be challenging if you have a heavy luggage. It is a bit hard for them to understand english. We found a cockroach inside the washroom.

Good central location. Clean. 24h reception with passable English staff.

To be asked for a deposit - in case of damage... They have my credit card for those situations. Breakfast is in another building. Lots of little things in need of maintenance: curtains falling, lamps leaning.. the water in the shower was impossible to get right as it will change from too hot to too cold.

Excellent location, good ammenities, friendly and helpful staff.

The airport taxi shuttle brought me to the wrong location at first, but that was the only issue had.