The location, that's all!

Really disappointed in all. The hotel is not 5 stars but 3. The hotel room has notting, only a small boiler water and the coffee in powder with cream of 1 year old. In the toilet there is almost nothing with poor quality soap and smelly shower soap. Internet is really poor and the television is not working. The air conditioning is of the era of Stone Age. The much vaunted breakfast is also nothing, few things, the sausages are hard as bricks, mixed cold cuts are few, the coffee from the machine is of poor quality and the staff is amateur. The only positive thing is that you can order a la carte, omelettes and poached eggs but these are nothing special either. That's all. For a 5 star hotel I was expecting much better and more!!!

The bed was the most comfortable I have ever slept on.

Just a small misunderstanding with the staff. I will write it as a benevolent note. Always check your system before sending everyone to get me out of the room, after I informed you on my check in that I will do a one hour late checkout. They apologized and I accepted the apology.

Great Location, the room was spacious and clean

A bit noisy outside due to the trams

Ubicación

La habitación muy sencilla

De ligging, rust en sfeer in het hotel. Ruime,nette kamer en voortreffelijk ontbijt.

Het is een imposant gebouw als je aan komt. Eenmaal aan de receptie kregen wij te horen dat onze kamer al klaar was en wij er al in mochten. Mooie ruime kamer, met een ruime badkamer met douche en ligbad. Lekker liggend bed..

Wij hadden gekozen voor een kamer op een hoge verdieping vanwege het uitzicht. We kregen een kamer op de 3e verdieping.. gevraagd of er geen hogere etage beschikbaar was.. ja, op de 8e.. bij beide kamers gaan kijken. Het uitzicht op de 8e verdieping was echt niet mooi, je keek tegen gebouwen aan. Toch maar voor de 3e verdieping gekozen. Dan verteld de receptioniste dat wij geen ontbijt erbij hebben, wat wij zeker weten wel hebben. Dit laten zien, oh sorry... u heeft gelijk. Dan verteld ze dat er happy hour is op de 12e verdieping in de lounge (dit hadden wij erbij gekozen). Dan kreeg je bier, wijn en maakte ze cocktails. Dat was dus niet zo... bier en wijn wel, maar geen cocktails. Het bed lag lekker, dus in de ochtend wilde ik eens kijken wat het voor een bed was... nou, had ik dat maar niet gedaan... getver! Wat een enorm vieze matras! Het ontbijt in de lounge was oke... niet heel uitgebreid. Ik had een plak ham waarvan ik dacht; wat ruikt die gek. Hapje geproefd,die was niet meer goed. De kaas wat er lag krulde op van de warmte... En 10 minuten voordat het ontbijt was afgelopen vertelde een medewerker dat aan iedereen. Dat je nog wat kon pakken en het daarna klaar was... ontbijt was ook erg vroeg afgelopen voor in het weekend (10 uur)...

Ontbijt was super

Niets

Location, the rooms are very spacious and the beds very comfortable

Nothing