excellent location. walking distance to every main attraction. very helpful staff. they try to do their best to accomodate every request.

breakfast was ok not very top. clean dishes were smelling egg. it’s not ambig problem but there is no coffee or tea in the room. I sometimes need a tea or coffee after a long day when i’m back to the room. I got myself some tea from the grocery store just across the street and I asked for a kettle from the reception and they sent right away.

Great hotel in perfect location.. The room is comfortable, big space, well and elegantly equipped; comfy bed.. Front Desk staff are professional, attentive and helpful.

SITUACIÓN INMEJORABLE Y LA HABITACIÓN CON TERRAZA A GRAN VÍA

ESCALERAS DE ACCEDO EN PUERTA PRINCIPAL DE ENTRADA AÚN TENIENDO ACCESO MECÁNICO

Ubicación, habitación, personal

Buffet muy escaso

Soy una cliente que ya me alojé anteriormente y tuve habitación con vistas. He vuelto en esta ocasión y solicité una habitación con vistas y aceptaron mi petición. Mi amiga y yo estuvimos encantadas. Todo fenomenal, habitación y servicio. Seguro que volveré a repetir. Muchas gracias.

Great location, good breakfast, clean rooms, professional staff overall.

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Gran ubicación un hotel pequeño pero muy bien organizado, el personal muy atento y agradable

Las almohadas !!

Great location. Rooms are well equipped. Nice breakfast.

We couldn’t get double bed in the room. It is no bath shoe and bath robes. View was towards renovation on the rooftop of other building , making noice from 09:00 too.

La posizione del hotel permette di raggiungere facilmente le principali attrazioni turistiche della città. Personale eccezionale. Ci siamo trovati benissimo.

Estuve agusto

Nada en concreto

Everything was great

Era la tercera vez que reservaba en este hotel,la ubicación es excelente,la atención del personal y la limpieza del hotel inmejorable,las habitaciones muy confortables con todo lo necesario y camas muy comodas ,buen colchón todo impecable

Me gustó todo

The location and the staff

Little expensive

Ubicación, instalaciones y personal súper simpático y atento

Habitación de interior y terrazas cerradas

الموقع اذا تبي شي للتمشي ممتاز لكن اذا تبي تطلب اوبر ماراح يوقف امام الفندق لان ممنوع يوقع خلفه او الجهه المقابله صراحه شي مزعج خصوصا اذا تبي تشرح لسواق الاوبر ماراح غالبا يفهم انجليزي ويكلمك اسباني يعني ضياع وقت المهم فندق موقعه للتمشي بشارع جراند فيا الشهير

ممنوع اي اوبر يوقف جدام الفندق لازم يقطك شوي يمه الموظفات جدام غير متعاونات خصوصا بموضوع الجيك ان غصب نكون ساعه 3 يعني لو قبل ربع ساعه ماتدخلك صراحه حركه تطفش الناس من الفندق وصارت اكثر من مره معي رمع كم واحد قدامي

La ubicación es inmejorable en un lugar icónico de Gran Vía. Habitación de un tamaño excelente, sin apenas ruidos, aunque siempre se oye algo en una ciudad tan bulliciosa. El desayuno es sabroso y con un poco de todo. El salón del desayuno muy bien decorado y con unas vistas excelentes.

Quizá, por poner alguna pega, que las mesas del restaurante quedaban muy pegadas y pierdes intimidad.

El hotel está feo.. no es 4* No me gustó nada, incluso me retiré un día antes y perdí el dinero de ese día, jamás lo recomendaría

Las fotos que muestran no son.. hotel feo

La situación es inmejorable para unos días de turismo por Madrid. El desayuno muy variado y rico. En seguida reponían y atendían nuestras peticiones. Las habitaciones son de un tamaño bueno. Las camas y las almohadas muy confortables. Me encanta que haya ducha y no bañera. No se oye ningún ruido. Todos los trabajadores muy amables. Me encanto el detalle de los polvorones a la entrada del bar.

Los armarios están demasiado altos. Había que tener cuidado en la ducha porque el agua se salía hasta la habitación porque la mampara era demasiado corta. Las escaleras de la entrada. Ya que no hay una rampa para poder subir las maletas. A nosotros no los ayudó nadie.

Ubicación, comodidad y limpieza.

Ruido en las habitaciones.

La ubicación

Que no tuvieran la área de terraza abierta

En plena gran vía y un edificio emblemático. Nada de ruido! Desayuno genial con vistas. El parking en frente.

El parking es tan moderno que te descoloca pero la verdad que el servicio es bueno no me parece un handicap.

Localizacion y comodidad

Nada

La habitación muy cómoda, con vistas a la Gran Vía y muy limpio , el desayuno fantástico y muy variado.

🤔

La ubicación ,el personal muy amable , la cama , la ducha todo limpió!

La ubicación

Todo lo demás, camas incomodas, no funcionaban muy bien no el aire, ni las luces, ni el tapón del baño, y he tardado mas tiempo arreglando lo del parquing que en el hotel, y no te descuentan por estar en el hotel

Yo hice una reserva y al segundo que la hice llame a ver si podía cambiar la fecha y me dijeron que si sin ningún cargo extra al momento que me cobraron pague una tarifa 5 veces más cara que la que reserve Es terrible te cobran tarifas 5 veces más altas de las que reservas CUaiDADooooo

Que no son correctos me parece que me estafaron

No fuimos

Todo en general y ubicación perfecta

L’emplacement et la superficie de la chambre

Excelente ubicación.

Habitaciones pequeñas