Nous étions déjà venus en 2019... La réception a changé de place et a été réaménagée, c’est plus convivial. De même pour la salle du petit-déjeuner, c’est plus cosy et cela fait moins "cantine". Le concept n’est, apparemment plus le même... La vue et le confort de la chambre. Le petit-déjeuner en général et les croissants en particulier. L’extrême gentillesse du personnel, notamment Annie de la réception qui a été très attentionnée et très efficace ainsi que le responsable du petit-déjeuner qui a fait le maximum pour anticiper nos désirs et nous satisfaire. De même pour le jeune homme qui s’est occupé de la wifi de notre chambre pour nous permettre de travailler. C’était très agréable.

La chambre est un peu vieillissante. L’interdiction d’amener boisson et nourriture dans la chambre. La nourriture, cela peut se comprendre pour les personnes indélicates, mais les boissons, c’est abusif, d’autant qu’il y a très peu de choix dans le réfrigérateur de la chambre. Les transats de la plage qui ne sont disponibles que le week-end et qui ferme à 16h, beaucoup trop tôt. Contrairement au personnel de l’hôtel, le personnel de plage n’est pas top. Aucune pancarte n’indique l’emplacement du Star City, nous avons dû chercher. personne pour nous accueillir. Nous nous sommes installés et là, seulement, nous avons vu un jeune homme à qui nous avons demandé une table pour poser nos affaires, il nous l’a apporté mais, nous avons eu le sentiment de l’avoir dérangé. À 16h, il est venu nous dire qu’il fallait partir parce qu’il allait fermer. Le temps qu’il range les autres transats et parasols nous aurait permis de profiter un peu plus de la plage. Mais non, il a tourné autour de nous jusqu’à ce que nous partions et là seulement, il a commencé à ranger. D’autres clients de l’hôtel ont également voulu s’installer, impossible. Ce n’est pas digne d’un 5*.

This place is absolutely amazing! The location is very convenient as it is right next to the Vincom shopping centre and the private beach! Less than a 1 minute walk to both of these destinations. Also must note that they had given us a free upgrade to the highest level floor with the master bedroom space and beach view. The rooms are very beautiful and spacious. The buffet was so delicious! They change the menu everyday and provide yummy meals. The staff there are also very kind and helping. definitely recommend this place.

nothing

Everything was excellent..from the airport pickup..(arranged by the hotel staff.). The food the service.and most importantly..the fantastic staff..the location is first class..over the road from the beach and sailing club. The whole area and hotel location is very good and you can walk everywhere. I would highly recommend this hotel and I hope to be back soon

😁😁😁👍I can't find any faults..all fantastic here

beautiful decoration for Christmas

The Staff are very friendly n polite Manager Annie was wonderful

Breakfast should have more choices.

close to beach

nice view. beachfront. Private beach

internet is too slow. elevator looks terrible

The location is very convenient for everything. Annie was very friendly, and gave us a room upgrade. The room, which was very spacious, looked out to the beach!

The bathroom is very nice, except the shower curtain couldn't be closed all the way, so you'd get water leaking to the bathroom floor when showering.