El confort de la habitación y el trato amable del personal de limpieza con mi esposa, la ubicación del hotel con relación a mi trabajo y la ubicación cercana a diferentes centros de entretenimiento.

El servicio de restaurante sigue quedando a deber, no hay variedad dentro del menú; el estacionamiento es algo reducido en cuanto a parque vehicular y lamento no haber tenido una habitación con una mejor vista de la ciudad (Hab. 107).

Que son muy limpias las instalaciones y muy cómodo relajante sin ruido

Que el estacionamiento es muy pequeño

Todo

Todo

La habitación amplia y bastante cómoda en general. El estacionamiento dentro del hotel muy accesible.

El primer día muy mal olor en la habitación, luego lo resolvieron. Todo el funcionamiento es bastante caótico. No recuerdo haber tenido que esperar tanto en una fila para hacer un simple check in. En la primera noche me dijeron que el último pedido para cenar en el restaurante lo tomaban hasta las 22hs., fui a las 21.55 y la persona a cargo del bar me dijo con total indiferencia y desprecio que no me iban a atender. Finalmente intervino el manager a cargo de la recepción y convenció a la gente de la cocina para que al menos me sirvieran una sopa, pero todo muy desprolijo y desagradable. La caja fuerte no funcionaba y no había nadie para arreglarla el primer día, tuve que esperar al día siguiente.

Cuando voy al sureste de vacaciones, siempre paro en Villahermosa, este hotel se me hace muy cómodo, sus desayunos son ricos nada pesados, muy buenos para seguir con mi viaje. El personal muy atento.

Hasta el día de hoy no tengo problemas, solo una ovación que tuvo conflicto con el agua , no llegó la pipa a tiempo, pero creo que un para de horas esperando salí a hacer unas compras cercanas cuando regrese ya se había solucionado.

Very clean and functional, nice staff good check in Breakfast was good

The mattress was a little bit soft but still ok and the tv’s had Netflix and YouTube but they didn’t work

El desayuno muy rico todo...excelente variedad

todo excelente

Las instalaciones

No hay algo que no me gustara

Todo tienen un excelente ambiente limpio cómodo y la comida muy rica caliente hay variedad para elegir todo fresco y de calidad las camas muy cómodas y limpias y el baño también el agua caliente

Todo me gusto no hay queja de nada, todo esta muy limpio el personal atiende muy bien

El desayuno es muy demandado por la gente que se hospeda y son trabajadores principalmente de la industria petrolera, no había casi lugar para desayunar temprano El menú tiene lo necesario la ubicación es buena

Las almohadas podrían ser mas suaves, las nuestras eran muy altas

La ubicación está genial: muy cerca del Parque Museo La Venta y La Laguna. Las instalaciones, el personal y el desayuno excelentes. Todo muy limpio, amplio y todos muy amables. Lo recomiendo ampliamente 😉

Nada. Todo me encantó del hotel.

Excelente ubicación

Nunca emitieron mi factura, te dan un número para facturar y nunca contestan, estando hospedado te dicen que tienen problema con el sistema que te la enviaran después

El hotel es completamente funcional, limpio, el personal excelente y las habitaciones super espaciosas, un descanso único!!!

Lo mejor es el servicio de sus empleados y la comida del restaurante

Es caro para la falta de mantenimiento de las habitaciones y las condiciones de los muebles, pintura, etc

We booked for 5 and got a room for 3! Thé staff was not at all helpfull but wanted to charge us an extra room. We left finally for another place! Not to recommend!

location and food

cleaning, facilities and rooms needs maintenance

The location of this hotel was perfect for the the main things I wanted to do in the area. It was immaculately clean, the staff were super helpful, and their inclusive breakfast was delicious. I had a lovely stay here and would definitely stay here again.

There was nothing to not like.

The location is perfect for visiting the La Venta Park/Museum, bed was big and comfortable, room was clean, breakfast was good. We also had a light dinner in the restaurant and it was fine.

No hot water in shower. When I called for a hair dryer, the receptionist said she would find one and bring it to our room. After waiting a half hour, I went down to the lobby and she told me they didn't have any. We asked them to call a taxi the next morning for our early departure at 6:30am. When we got to the lobby, no taxi was there. We had to go to the street and hail one down.

location - easy off Hwy. Quiet. Older Hotel but maintained very nicely .

staff opened my room in the morning without confirmation.

Que son pet friendly

Had to move our room as it was very noisy from the highway and the air conditioning didn't work! The next room had no fridge!

See above!