Hôtel de luxe, avec centre d'affaires et réception ouverte 24 h/24
En plus d'inclure un restaurant, cet hôtel possède aussi un bar / salon et un service d'étage 24 h/24. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Un centre d'affaires, un service de conciergerie et un service de nettoyage à sec / blanchisserie font partie des autres prestations proposées.
The Firs possède 5 chambres comprenant des cheminées et des lecteurs de DVD. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bains ont une baignoire et une douche séparées, une baignoire à jets, des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Nuwara Eliya offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des fers/planches à repasser.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.