Hôtel se trouvant en bord de lac, avec réception ouverte 24 h/24 et bar/salon
Un bar / salon, un service de conciergerie et un service de nettoyage à sec / blanchisserie sont à la disposition des clients dans cet hôtel. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Une laverie, une réception ouverte 24 h/24 et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets sont quelques-unes des autres prestations offertes.
Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Thuy Hien Hotel possède 11 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant des articles gratuits dans le mini-bar et des minibars. La télévision avec chaînes thématiques par câble est disponible dans les chambres.

Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des chaussons, un bidet et des articles de toilette gratuits. Cet hôtel de Da Lat offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Un service de ménage est proposé tous les jours et le remplacement des serviettes est disponible sur demande.