Excelentes habitaciones, amplias y modernas, una dando a la calle y otra, muy silenciosa, a un amplio patio. Cuartos de baño amplios y bien equipados. Desayuno de gran calidad y variedad, con un servicio excepcional en eficiencia y amabilidad. Muy buena ubicación, al lado del Tiergarten y muy cerca de la puerta de Brandenburg.

Das Frühstück ist sehr gut! Das Personal ist sehr zuvorkommend, freundlich und hilfsbereit! Ein außergewöhnliches Hotel, das wir gerne wieder buchen werden!

Nespresso Maschine und Willkommsdrink/Wasser im Zimmer

Weiterhin eines meines Lieblingshäuser in Berlin - die Zimmer sind in angenehm ruhigen, freundlichen Tönen gehalten und in einem prima Zustand; auch für die Arbeit ist alles Nötige vorhanden. Die Gartenstudios sind ruhig gelegen, hier lässt sich nach einem intensiven Tag entspannen. Das Frühstück ist ebenso großartig wie das Personal.

Es ist wohl möglich, Frühstück auf das Zimmer zu bekommen - das habe ich aber erst im Nachhinein gehört. Auch das Wellness-Angebot könnte genauer beschrieben sein. Die Kochplatten in den kleinen Küchenzeilen sind wenig hilfreich, eine Mikrowelle wäre nützlicher.

Super Cocktails

The location if the hotel is fantastic, just off Potsdamer Platz. The staff were excellent and friendly. The rooms were excellent and a large size

Nothing

alles Super gerne wieder

Modern, clean, cozy and spacious

Nothing to complain

wenig

> An Tag der Abreise darf man als Booking.com Kunde den Spa Bereich nicht mehr benutzen. Ziemlich schwach, nachdem man eine Suite für hunderte von Euros pro Nacht gebucht hatte. Absolut mangelhafter Service in meinen Augen > Dies war nur das Sahnehäupchen. Das Personal war etwas unfreundlich und unzuverlässig. Nicht angemessen zu dem Status dem sich das Hotel gibt. > Das Ausstellen einer Rechnung wurde mir ebenfalls verwehrt bei Abreise. Ebenfalls, weil ich booking.com Kunde bin. Dies war zuvor nie ein Problem. > Die Saunen machen mit dem Spa-Personal zu, dementsprechen schwach sind die Öffnungszeiten. Man könnte vielleicht 1-2 Mitarbeiter anstellen, die sich rein um die Sauna kümmern. Oder man spart an allen Ecken und Enden und kassiert ordentlich ab bei den Kunden. > Die Frühstückssäle haben nicht genug kontingent für die Gäste. Wenn man am Wochenende aufsteht zum Frühstück erlebt man Wartezeiten von bis zu 30 Minuten. Reservierungen sind nicht möglich. Ich würde nichts sagen, wäre dies eine 3-4 Sterne Unterkunft und ich hätte ein Default Zimmer bewohnt. Aber diesen Service als 5-Sterne Hotel an Suite Kunden zu geben ist mehr als dürftig und ich werde in Zukunft wieder ins Hyatt, welches gleich neben an ist und bei weitem die schöneren Zimmer, Ambiente, Essen, Komfort und aufmerksameres Personal bietet. Buchung hier ist definitiv nicht empfohlen