Pools were fab, staff were friendly,great selection for breakfast and beautiful food..

our bathroom, smelly upon arrival, black mould in shower grout, rust along shower tray. Told reception, they painted over the rust which then meant we'd a toxic fume smell. To make matters worse... couple of friends paid same price, booked at the same time but got room in the newer part of hotel, their room was fabulous, modern, spotless, had kettle, microwave, cooker, coffee machine. We didn't even have a kettle, which is usually a basic requirement for a 1star hotel, this is a 4 star, so we were a bit disappointed and expected a bit more for 4 star quality...

Breakfast excellent with wide variety of options including for those with dietary requirements. Location. For us, ideal. 5 mins from Benidorm Palace. However, for the beach, probably a 15 min walk.

Surprisingly, as I can be quite critical of hotels, restaurants etc. I can't think of a criticism in this case. Even the underground carport eas reasonably priced & spotless!

Location and it was clean

This is advertised as a Spa Hotel and the photos show that there is an indoor pool area with Jacuzzis, but when we enquired about using it we were told it was additional costs. I was led to believe that you can use the facilities but it would be additional if you wanted any spa treatments. Bathroom is very dated and the cupboards in bedroom very stiff to open as they have been water damaged

Tranquillité et confort + vue magnifique

Le petit déjeuner Pas beaucoup de choix

Very clean and good location

Could have more atmosphere in the bar area, some music?

Celebramos nuestro vigésimo aniversario de boda en este hotel y todo resultó una maravilla, comenzando por la amabilidad y simpatía con la que nos recibió Natalia, de recepción, continuando por el personal de la cafetería y del restaurante, las vistas desde la habitación, la limpieza, excelente, el detalle que tuvieron al preparar la habitación, decorada con pétalos y con dos cisnes. Se notaba el mimo que habían puesto en cada detalle, así que no podemos más que darles las gracias y la enhorabuena por su hotel. La comida abundante y variada del bufet y el ambiente muy acogedor. Las instalaciones estupendas. Un hotel de 10 al que seguro volveremos.

De la habitación no tengo queja, con terraza amplia y la cama era muy cómoda, la gente que trabaja y en especial los camareros buena gente y profesionales.

Te lo venden como un hotel de 4 estrellas pero considero que el buffet no está a la altura, por las mañanas nos quedábamos con hambre, no había un mínimo de calidad, los churros sabían a frito de calamar y de bolsa,los espectaculos no estaban tampoco a la altura de otros hoteles con la misma categoría. Y el spa una estafa, caro para lo que es y la mitad de cosas no funcionan, se nota que las instalaciones están dejadas de hace mucho tiempo, la entrada muy bonita pero luego dentro…..hablando con otros huéspedes opinaban como nosotros. Ademas de que es evidente la separación de estancias en base a la habitación que escojas, deluxe o normal, la piscina en la zona “deluxe” no sale en las fotos ni el otro edificio al lado, ni un supuesto restaurante con menú del día.

Que no había niños. Las instalaciones, el precio

Los colchones horribles. Todos los días me levantaba con dolor de espalda