Muy cómodo y limpio, el baño muy acogedor y práctico

Que no incluye el desayuno y es muy caro al pagar directamente

Atendimento. Conforto. Localização. Disponibilidade de café da manhã antes do horário de abertura.

Nada a relatar.

Estrutura do hotel, café da manhã impecável, limpeza e localização

Atendimento caótico no check in devido a lotação e estresse da recepcionista.

Excelente localiaçao! local seguro e proximo ao shopping costanera. Limpeza muito boa e cama super confortavel! ar condicinado funcionando perfeitamente.

Em um dos dias, ficamos sem limpeza no quarto, apesar de pedir para a camareira retornar. O chuveiro caia pouca agua. Nao tive oportunidade de experimentar o cafe da manha, entao nao posso avaliar.

Dos funcionários do café da manhã. Da atenção no dia de aniversário da minha esposa. Do hotel em si. Logística, segurança, localização.

Muito mal recebidos no check-in por 2 funcionários, e o gerente nem apareceu para resolver o problema. Quando pedi ressarcimento do que havia pago, arranjaram uma suíte.

Ubicación y desayuno

Piscina muy chica Personal recepción no tan ameno

Habitación cómoda. Quiero destacar la disposición del personal de recepción para resolver inconvenientes, jovenes muy amables. El personal del restaurante, bar muy amables también. Recomiendo el hotel.

Me gustó todo

It is an excellent location in a very safe neighborhood. My wife and I are retired and we felt very safe walking home at night from neighborhood bars and restaurants. It is a 5-7 minute walk from a metro line that takes you to all the main attractions. There are a variety of very good restaurants within a five minute walk of the hotel. The front desk staff (in particular Christina)were very helpful. I had an issue with my plane reservation and they were very helpful to rectify the problem. The hotel pool was heated properly. Highly recommended.

Nothing

Boa opção de hotel em Santiago-Chile. Ficamos em um quarto amplo com banheiro bem dividido. Ducha agradável. Café da manhã com opções variadas. O hotel é cercado por vários restaurantes. Estacionamento público no subsolo. Reservaria este hotel novamente em uma próxima viagem à Santiago.

Atendimento inicialmente ruim para o check-jn na recepção do hotel.

Desayuno variado con muchas opciones. .La ubicación excelente.Cerca del metro,supermercado ,Costanera Center.

Todo estuvo bien.

Personal amable, el restaurant con opciones de menú y horario extendido. La limpieza y seguridad.

El estacionamiento es de pago, pero nada terrible.

Localização excelente. Muito próximo ao Costanera Center e a vários restaurantes.

Quarto é bem pequeno para família. Funciona apenas para poucos dias. Não tem serviço de quarto em horários mais tarde.

Equipo humano muy cordial y atentos para ayudar en todo.

Me gustó todo

Todo excelente,tanto el personal como las instalaciones

Café da manha bem variado com pães ovos frutas sucos geleias pâtisserie. Localização excelente pertíssimo do Shopping Costanera. Chuveiro muito bom com agua farta, quente ou fria. Cama ótima (não balança o outro) e lençóis bons. Quarto silencioso a noite e cortinas Black-out. Local contem restaurantes e é seguro a noite.

Falta canal de TV brasileira. Falta entrada no hotel, própria para parar carro (pegar/descarregar malas), descer ou pegar o taxi por exemplo.

Amei a limpeza e o atendimento dos funcionários.

A geladeira não conectava na tomada, ficamos 2 dias sem freezer no quarto, porque não tinham um adaptador disponível no hotel. Porém, no terceiro dia tudo se resolveu. Enquanto não tínhamos geladeira disponível, eles guardaram para nós no barzinho térreo as coisas que compramos no mercado.

Comfortable beds and sheets. Quite rooms and big TV. Friendly staff on reception. They sorted me a breakfast bag one morning when I had to leave early.

Ordered a taxi through the hotel to collect me from the airport and it was an hour late, despite costing double that of an Uber. The breakfast isn’t very good - cold scrambled eggs, poor selection of other foods. I ate once in the evening and was served a mouldy bread roll. I ordered a dish that came out immediately and I think had been microwaved (the outsides were cold and insides warm).

Buena ubicación

El servicio y el trato del personal

Se supone que era una cama extra grande y me dieron 2 camas regulares

EL DESAYUNO

NADA

Hotel muy moderno y acogedor, habitación amplia y con buena iluminación, tiene hervidor eléctrico , café y te. La piscina temperada es full relax y el desayuno tiene gran variedad. Atención del personal excelente 👌

Todo me gustó

Cama super confortável e limpeza do quarto excelente. Localização também muito boa, fazíamos tudo por ali a pé. Há mercados, uma sorveteria maravilhosa e o shopping Costaneira está há 5 minutos andando. Em geral a experiência foi ótima e eu voltaria ao hotel.

Tivemos um problema com o ar condicionado do hotel, reclamamos e fomos prontamente atendidos, mas tivemos que mudar de quarto. De todo modo, o staff do hotel nos ajudou a movimentar nossas malas e fomos super bem acolhidos.

Todo excepcional, el mejor hotel.

La decoración, la amplitud de la habitación y la ubicación

Que no incluya el estacionamiento y cuesta ubicarse en el subterráneo ya que no hay una señalización clara de que calzos se pueden ocupar, el visillo de la habitación estaba roto

Un lugar agradable, al igual que el personal. Todos muy amables y muy buena disposición para atender y resolver dudas. Muy lindos los espacios!

Cuenta con un espacio para que los niños jueguen, a modo de crítica constructiva, deben mantenerlo más activo. Se ve medio abandonado

A equipe foi excelente, hotel moderno e descolado, super bem localizado, quarto espaçoso e renovado,

Gostei de tudo não tenho nada a mencionar

Limpeza, localização, conforto do quarto

Funcionários arrogantes ou não interessados

Central to good shopping and restaurants: metro close by too.

All good

A localização e a suite são muito top.

Frigobar poderia gelar mais.

La calidad de las Habitaciones El desayuno El hotel en su totalidad

Nada

Ubicación y limpieza

Desayuno puede ser mejor La cama adicional no era una muy buena El personal conserje podría ser más amable, daban el saludo con las justas, no entiendo por qué??

Ubicación excelente!

No estaba funcionando la piscina