Tout ! L’emplacement parfait, le parking, la décoration de l’hôtel fraîchement refaite, les chambres magnifiques, la literie au top ! Que demander de plus…

Rien

De ligging.

Het personeel: bij de reservatie een kamer gevraagd op een hoge verdieping, ver van de lift. Bij het inchecken: kamer naast de lift. De receptionist zei dat er geen andere kamers beschikbaar waren, terwijl op de booking.com site er nog veel beschikbaar waren. Totaaal geen gesprek mee te voeren met die man

Het ontbijt was zeer uitgebreid en lekker. Zeer mooie kamers met veel comfort. Vriendelijk personeel. De ligging is perfect.

Het is niet goedkoop. Toen we naar ons hotel terug kwamen was de bar juist aan het sluiten waardoor we geen drankje meer konden krijgen ter afsluiting van de avond.

Room was very good and spacious. Staff helpful and friendly . Welcome drink was very much appreciated

We were very close to the renovation work so was noisy in the day which I know was unavoidable we were attending a wedding so was in the room more than we would of been normally.Also a shame that the restaurant was closed but again can understand it’s because improvements were being made .

Locatie

Receptie = falty towers

Perfecte locatie. Nette en ruime kamer met comfortabele bedden. Uitgebreid ontbijtbuffet met vriendelijk personeel.

Ze waren op dezelfde gang aan het verbouwen waardoor het er in de gangen ongezellig en minder mooi uitzag en de welness gesloten bleek.

Posizione centrale, facile da raggiungere e con parcheggio collegato direttamente all'hotel, ampi spazi interni, ecc.

la reception: troppo piccola, se arrivano più persone c'è da fare coda

Good breakfast. Big room

room needs to be updated a bit to old

Chambre très spacieuse et literie confortable. petit-déjeuner très varié et complet.

Décoration un peu défraîchie.

Great attention to detail from the staff. We stayed in one of the beautifully refurbished rooms, excellent room and bathroom, charging point for our EV in the basement garage, we had a fantastic stay.

Verbouwing was niet aangegeven en het ontbijt was niet inbegrepen wat ik wel had opgegeven

Ontbijt en verbouwing

Die Lage des Hotels ist optimal - in unmittelbarer Nähe zu den meisten Sehenswürdigkeiten im Stadtzentrum und der Fußgängerzone. Das Personal an der Rezeption war - schon im Vorfeld bei den prompt beantworteten E-Mail-Anfragen - sehr freundlich und zur Begrüßung gab es ein Glas Prosecco! Das Zimmer war ruhig und sauber. Standardmäßig gab es einen Wasserkocher für die Zubereitung von Tee und Kaffee auf dem Zimmer. Für eine Anreise mit dem Auto ist das Hotel zu empfehlen, da es über eine eigene Tiefgarage verfügt; der Parkplatz war im Gesamtpreis enthalten und musste nicht zusätzlich bezahlt werden.

Leider war das halbe Hotel gerade eine Baustelle (April/Mai 2024). Auf diese Tatsache wurde im Vorfeld weder auf Booking.com noch vom Hotel selber hingewiesen. Durch Baulärm wurde man nicht beeinträchtigt, dennoch konnten wir so nicht das wirkliche Potential des Hotels ausschöpfen (Rezeption war in der Bar, Aufzüge teilweise gesperrt etc...). Als optimierungsbedürfig (und trotz der Bezeichnung "Zimmer new style" veraltet) ist das Bad im Hotelzimmer anzusehen: Es verfügt über eine Dusche in der Badewanne. Dies entspricht nicht mehr dem heute bei einem 4-Sterne-Hotel erwarteten Standard. Außerdem war durch die Konstruktion der Duschabtrennung nach der Benutzung fast das gesamte Badezimmer überschwemmt, da das Wasser auch außen an der Wanne herunterlief. Außerdem hätte das Frühstück (auch angesichts des Preises) besser und mit mehr etwas mehr Auswahl sein können: Am ersten Tag gab es nur eine Sorte Brötchen, die angebotenen Säfte waren nur Wasser mit Geschmack, eine Sorte Obst, Joghurt etc. Auch empfanden wir die Sauberkeit und Hygiene im Frühstücksraum verbesserungswürdig. Die Möbel waren arg abgenutzt und verschlissen. Es steht zu hoffen, dass diese Umstände der bevorstehenden Sanierung geschuldet sind: Die in der Lobby dargestellten Bilder des zukünftigen Aussehens lassen hoffen!

Ontbijt tip, goede bedden, ideale douche

Wat rommelig ogend door de werken maar day is van voorbijgaande aard

L’hôtel se trouve en plein centre piétonnier, le petit-déjeuner est varié et abondant .Le parking d’accès facile.

L’engistrement un peu long tout le monde arrivant au même moment. Peut-être dû aux travaux de l’hôtel

L'hôtel est excveptionnellement bien situé. Il était en rénovation, ce qui occasionnait quelques désagréments mineurs. Les déjeuners-buffets étaient bons, mais chers. Gand est en général une ville chère.

Le coût du déjeûner.

Wonderful location, good breakfast. Very spacious room

Separate shower and bathroom in the room. It was a wierd design.

Buen desayuno y excelente para visitar el centro

No nos avisaron que el hotel está en construcción y renovación. Nos despertaron martillazos a las 8 am y luego los trabajadores querían entrar al cuarto para revisar la ducha. Fue muy incómodo ya que no solo era temprano pero también mi madre estaba tomando la ducha. Luego de llamar a recepción sobre la situación se me indicó de no dejarlos pasar . Escuchaba que seguían afuera del cuarto y era incómodo para mis padres y para mi. Finalmente no pude tomar mi ducha . Al rato el de mantenimiento entro a la habitación sin esperar que nosotros los huéspedes le autorizáramos a pasar. Nos estábamos cambiando y el abrió de golpe la puerta . No le dejé entrar… cuando íbamos tomando el ascensor el agarró las gradas corriendo y al bajar a recepción el de mantenimiento estaba hablando con el gerente diciéndole “ su versión” de lo sucedido. Y el gerente solo nos decía excusas sobre lo que había pasado . Y aunque le explicamos que tuvieron que avisarnos si había problema en la habitación el no quiso entender por qué estábamos molestos . Finalmente en compensación por el taladro a las 8 am , los constructores intentado entrar , y el de mantenimiento entrando de golpe a la habitación solo se nos ofreció pagar el Uber a la estación de tren … ( solo cuesta 7 € ) no lo aceptamos y nos fuimos .

L’emplacement

Chambre au sol avec des taches importantes vieux mobilier

Lovely room, spacious, very clean

Perfect location

Small room for 3 people

Sadece konumu güzel çok çok kötü 4 yıldız görünmesine koydukları fotoğraflar değişim yaptıktan sonra olabilir şuan çok eski berbat oda mobilya ,havlu herşey eski kirli lekeli fiyat kesinlikle hak etmiyor başka yerde kalın

Tesis renevasyon yapıyor aynı anda da hizmet vermeye çalışıyor çok kötü bir tarafta inşaat bir tarafta müşteri kabul etmeleri çok büyük hata,bar hem resepsiyon hem bar ,uyku ve dinlenme gece gündüz sürekli acaip bir gürgür ses hem odalar hem koridorlar çünki klima motorları ,odadaki tuvalet kapısı kapanmıyor o kadar eski

A localização do hotel é muito boa, super central. Mesmo assim, o hotel é de fácil acesso por carro e tem estacionamento próprio. As instalações são novas e modernas. Os quartos foram reformados recentemente. O café da manhã foi excelente. A equipe de funcionários foi super gentil. O hotel não só aceita cachorros como forneceu caminha, vasilhas e ainda deu um brinquedo de presente.

bed was uitstekend, badkamer mooi, modern en schoon.

wat overlast van de verbouwing

The staff were really helpful, understanding and friendly.

There were renovations happening in the hotel (during the working day) but not a major inconvenience as it was just a little noisy on occasion in the communal areas.

Het ontbijt en de locatie zijn super!

Het lawaai in de nacht van voorbijgangers.

Le personnel fut très aimable, accueillant et rendant service ! L'emplacement est idéal ! Le petit déjeuner est somptueux !

Les chambres sont très peu isolées niveau sonore. Le bruit dans le couloir fut vraiment important jusqu'1h du matin et dès 6h les portes des chambres ont claqué sur tout notre étage, nous réveillant complètement. La salle de bain, pour une chambre rénovée, et donc plus chère, était très rudimentaire

The location is fantastic for a trip to Ghent, The Staff were very pleasant and helpful. The breakfast selection was excellent.

There were renovations happening in the hotel, it would have been nice to know this in advance. the first room we got the Air con was broken but the staff immediately moved us to a new room.

Está muy céntrico. Ofrece todas las prestaciones propias de la cadena NH

La habitación que nos asignaron en un principio era mejorable, daba a un patio con la ventana a ras de suelo. No entendí el porqué no nos ofrecieron otra hasta no exigir que nos la cambiarán, teniendo en cuenta que había otra pero con vistas a la calle.

Heerlijk groot bed, wat normaliter niet in een standaard slaapkamer past!

Ontbijt is te duur in vergelijk met de vele leuke ontbijt-tentjes in de stad

Great and quiet superior room, splendid if expensive breakfast buffet (how much can u eat for breakfast? Not as much as what is on offer). Friendly staff and great location.

Greater price range for breakfast would have been welcomed but it is a great buffet.

Friendly staff, good location. Breakfast was excellent.

Nothing really apart from shower pressure went from hot to cold very quickly.

Alles was comfortabel. Fijne bedden, schone kamer en ontzettend vriendelijk personeel!

Niet van toepassing