Esttrutuea

Localizacao

El desayuno estaba bueno y variado pero nos hubiera gustado probar algo típico. La ubicación era muy buena, en un lugar muy seguro y lindo. El trato del personal muy bueno también.

Nada, todo estaba bien.

Cama confortável e chuveiro com água quente. Acomodação espaçosa.

Café da manhã sempre igual. Ficamos 10 dias e nos 10 dias foram oferecidas as mesmas coisas e sempre faltando, ora pratos, ora frutas, sucos extremamente açucarados. As instalações necessitam ser renovadas e algumas faxineiras deixavam o lixo do banheiro por dias. Não passavam sequer uma vassoura. Quando contratamos esse pacote, na Booking as diárias totalizavam menos de U$ 1.340,00. No dia do pagamento foi alterado para U$ 1.536,72. Inexplicável.

Quarto super confortável , cama macia , espaçoso .

Apenas do chuveiro móvel , as vezes molhava muito o banheiro ! Mas só isso !

La habitación estaba perfectamente equipada.- La limpieza perfecta.- El desayuno impecable, tenia de todo Para todos los gustos.- El día que cenamos en el hotel , estuvo exquisita

El tema de las cortinas en la habitación , que me hubiera gustado poder levantarlas y mirar la ciudad. No era demasiado cómodo el sistema, pero es algo superfluo

Very good location - nice facility - restaurant for breakfast, snacks and dinner - nice wines and drinks - staff extremely friendly, competent and helpful! Equipment/furniture a bit aged, but clean and useful.

Tamanho do quarto e café da manhã

Nada a comentar

Todo limpio y cómodo y excelente ubicación

Podrían hacer que el desayuno sea más económico

Hermoso todo uno acostumbrado a hoteles medio pelo esto es un lujo

Staff were exceptionally helpful...gave me a no extra cost late check out! Helped me navigate my way around the city. The breakfast was excellent. The shower was good, the bed comfortable and the location was perfect. I would definitely recommend this hotel!

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La amplitud de las habitaciones. En suite.

La habitación y el desayuno

Les faltó poner pantuflas

La atención del personal

Que no estaba especificado en la reserva que el estacionamiento tenía un costo diario ; por noche) de 11U$

Su ubicación

El menú del restaurante

Quarto Bom e Confortavel. Cafe da Manha muito bom

Mal atendimento de um Funcionario. Ja fiquei no mesmo hotel e mesma da em 2023 e o mesmo atendende nada simpatico e pouco prestativo. Fiz uma reclamacao ao gerente do hotel

Very comfortable room, fantastic location, extremely helpful staff

I had thought the breakfast was included when I booked this room, but was mistaken

Café da manhã bom! Se sair muito cedo tem um café disponível!

Não aplica.

Hotel premium, boa localização, quarto grande, cama e banheiro grandes e confortáveis. Alguns funcionários do hotel foram bem solícitos e amigáveis.

Limpeza do quarto bem ruim, ou nao trocavam as toalhas ou deixavam copos que usamos sem repor sem trazer outro limpos. Tivemos que pedir 2x para trocarem as toalhas, algo que para um hotel desse porte deveria ser diário. Camareira em um dos dias não respeitou o aviso da porta, de só limpar quando saissemos. Chegamos no quarto do café e pedimos gentilmente para que ela voltasse outra hora. Cafe da manha muito ruim. Nao tinha opcao de frutas frescas. Omelete que pedimos veio super gorduroso e simples e os ovos mexidos parecia com cara de podre. Com agua, todo revirado. Esperava mais do cafe da manhã. Quando pediamos algo como gelo ou repor as coisas os funcionarios demoravam para atender ou nao atendiam. Agora o que mais me deixou irritado foi o funcionário Cristian da recepção. Mal educado, nos olhava com cara de blase, como se ele fosse o dono do hotel. Reclamamos 2x sobre algum fato do hotel e ele se quer demonstrou agilidade ou simpatia , foi super arrogante além de não resolver. Pessoas que trabalham nesse tipo de atendimento precisam ser as mais cordiais possível. O que ficou parecendo era que ele estava fazendo um favor de nos atender, pagamos por isso. Hotel bom porem nao fico mais hospedada nele caso eu volte a Santiago. Estou de férias queria ter tido uma experiencia maravilhosa nesse sentido. Essa situação nos frustrou muito!

Nada

Internet não funciona. Minibar não gelava. Cortinas horríveis que não abriam e o quarto ficava claustrofóbico. Quanto aos elevadores terrivelmente ruins para deficientes visuais. E, ainda estávamos fazendo uma obra em cima do quarto. Toda vez que reservo pelo booking é nos dado os piores quartos do hotel.

Quartos amplos, excelente higiene e vista maravilhosa da cidade

Cama super confortável, ótima ducha. Quarto espaçoso e com conforto climático e acústico.

O ar condicionado é um pouco barulhento.

Quarto muito bom, cama excelente.

El trato del personal

Que no hubiera piscina

Todo, muy satisfecha Gracias

Estaba relativamente limpio. El almuerzo ejecutivo era bueno. Está bien ubicado.

La habitación decía "bañera" dos veces en la características, pero no fue así. El sillón se notaba que no lo limpian a menudo. Una de las puertas del baño no cerraba. Ruidos molestos por obras.

Nice location, nice, large and comfortable rooms, amazing staff. Definitely, a place to be seriously considered for your stay in Providencia.

I had been in that same hotel in early 2006. Back then, that was an amazing hotel, provided with anything you may expect to find in a upper mid-range accommodation venue. Yet those days are long gone and the hotel appears somehow spoilt in various aspects. Arguably the most striking aspect in this regard is that it had not cable TV and no digital channels - somehow astonishingly.