ホテルの下に駐車場があって、移動がしやすい事がとても良かったです。駐車場の警備の方も気さくでとても感じの良い方ばかりでした。 他のHOTELで狭い思いをして気分が悪くなったのでこの度は2人分の部屋に1人で泊まらせて頂きました。ホテルに泊まるという事がもうトラウマだったのか、部屋に入ってすぐに気分が悪くなりそうでしたが、海外旅行の時の部屋の間取りと同じだと思うと症状が落ち着きました。 チェックインとチェックアウトの際のフロントの対応は丁寧で良かったと思います。 また、

ルームサービスを注文したのですが、電話の応対はたどたどしい感じでしたが、一生懸命さは伝わって来て会話中でも全く嫌な気分にはなりませんでした。食事はとても美味しく頂いて食べ終わってからコールした後、下膳の際のスタッフが笑顔もなく挨拶をしても無言でしたのでとても気分を害しました。 次の日の朝に1階の朝食を利用させて頂きましたが、入る時は丁寧な対応で、帰る時は挨拶もなくて、非常に残念でした。お忙しい中とは思いますが基本的に挨拶は必要かと存じます。 また、2日目は5階の和朝食を利用させて頂きました。そこは職員が1人お忙しそうにされていながらも(恐らく仕事が見え過ぎるので、急いでしまわれるのだと思います。)その方はとても言葉が丁寧で親切でしたし挨拶も出来ておりました。他にも男性の方がいらっしゃいましたが、口調も穏やかで安心出来ましたし英語もスムーズに通じる方なので素晴らしいと思いました。ただ、もう1人応援で来られているかと思われるスタッフさんの笑顔が無くて残念に感じました。私と直接やりとりをした訳ではありませんが、他のお客様の接遇ではその様な表情では良い朝を迎えたくとも、気分が宜しくありません。食べて直ぐに部屋に帰らせていただきました。 お若くてもしっかりと挨拶されるスタッフもいらっしゃる中で、1人2人程その様な様子を目にすると勿体ないと感じました。名の知れているホテルですので、もう少し研修はしっかりされた方が今後のお客様の心地よい時間を過ごしていただけるのではと思いました。

スタッフの対応が丁寧できめ細やか。さすが大手の風格。 室内や共有部分も清潔。

設備がやや古めの印象あり。過渡期とはいえ、ルームキーの2枚持ちは多少の煩わしさあり。

Das Gym gehört einer Kette und darf mitbenutzt werden. Das Hotel ist nur wenige Gehminuten vom Friedenspark entfernt und das Personal war mehrheitlich sehr freundlich. Das Zimmer war sauber und das Badezimmer hatten den typischen hohen Komfort.

Das Zimmer war sehr klein, es gab kaum Platz für den Koffer.

駐車場が広く長距離運転の後でもスムーズに駐車できました。バスタブが大きく180cmの私でも足を伸ばして湯に浸かることができました。

たまたま上の部屋の宿泊者が大きい人だったのか朝早くから足音が気になりました。広島観光目的であればおそらく朝早くから移動したりするのでいいかもしれませんがギリギリまで休みたい方には合わない場合があるかと。

The hotel was well positioned for our visit to Hiroshima, we were only planning one day and night in our 2 week visit, and access from the main train station was one bus ride and a short walk away. The nearby area had plenty going on, within 10 minutes walk to the Peace Museum, with plenty of places to eat/drink nearby also. We booked a room with lounge access, but forgot about it in the time between booking and actually visiting, which was an excellent surprise. The view from the lounge was unparalleled and the refreshments were very much appreciated. Breakfast the following morning provided both a more traditional offering as well as the usual western continental style breakfast.

I honestly can't think of anything that we didn't like with this hotel, the only downside was perhaps the room size (the smallest of the trip) but it was perfectly adequate for a couple staying the one night to not feel cramped or uncomfortable

レストランが充実している

特になし

朝食はおいしかったです。それと、歩いたり電車に乗るなどで目的地へのアクセスが良かったので便利だと思いました。ウェルカムドリンクのお水はうれしいサービスでした。フロントの方々がフレンドリーにお話しくださったので移動や研修の疲れも忘れました。ありがとうございました。

部屋が狭いと思いました。

当日喫煙部屋への変更を快く受けてくれた

エアコンの効きが悪く、少し暑かった