Localização

Crianças gritando pelos corretores o tempo todo, e a recepção sendo comunicada nada fez.

Ficamos sem aquecedor por duas diárias, tomadas sem funcionar, muito barulho, desligaram a piscina aquecida no nosso segundo dia, alarme de incêndio disparando de madrugada.

Da piscina aquecida, muito boa. Do café da manhã, local espetacular e grande variedade de alimentos. Pessoal atencioso e simpático. Vários canais da tv. Boa ducha!

Distância do carro ao Hall. O banheiro não tem muita privacidade em relação ao restante do quarto.

O café da manhã nao deixou a desejar! Delicioso e bem diversificado. Os alimentos eram repostos continuamente. A piscina e o ofuro eram muito bons tambem. A agua era quentinha

As paredes eram extremamentes finas, ja tinha visto alguns comentarios aqui falando sobre, mas nao imaginei que fosse ficar tão incomodada com isso. Dava para ouvir as pessoas conversando, tv ligada, mas o pior de tudo foi que tinha uma criança e um nenem que nos acordaram os dois dias as 6 da manha com a gritaria. Os staffs tambem deixaram a desejar. Uma coisa que observei bastante sobre a estadia em diversos hoteis eram como os funcionarios eram humanos e atenciosos o que não condizia com esse hotel. Pedimos para ligar a sauna, esperamos por 30 minutos e ninguem apareceu nem para dar uma satisfação. Reclamamos do barulho, ficaram de nos informar um prodecimento a ser feito e ninguem nos retornou, ligamos outra vez pedindo ajuda e ninguem nos atendeu. Pessimo. Não é um lugar barato e me senti menosprezada, jamais voltaria a esse hotel. A televisão nao tinha os canais abertos como tv globo, sbt ou band, não tinha conexão com internet na tv, então ela tava la inutilizada.

Ótimo hotel, muito limpo, funcionários atenciosos, café da manhã excelente. Uns 20 min de caminhada do centro Capivari.

Poderia ter copo disponível no frigobar. Na recepção só havia disponível copo descartável.

Amamos a localização do hotel , funcionários super educados e prestativos. O quarto era exatamente como nas imagens. Café da manhã impecável e delicioso. Piscina superou nossas expectativas.

De ter que vir embora rs.

Atendimento e estacionamento

Banheiro e preço (muito caro para o que oferece)

Piscina

Café da manha

Atendimento espetacular. Café ☕️ da manhã que pessoa incrível a senhora que faz pão 🍞 caseiro.Todo carinho ❤️ receptividade.Amei parabéns ter pessoa tão especial, que faz toda diferença numa estadia.vou voltar neste feriado SP

Cadeira do quarto com aquelas abas laterais, não consegui sentar. Deveria ser sem aba lateral.

O café da manhã é sensacional, melhores que já fui.

Não gostei da minha cama e o barulho do pessoal conversando no corredor , na madrugada.

O hotel é ótimo, possui elevador e a piscina é maravilhosa! Ganhamos um upgrade, então ficamos em um quarto muito espaçoso, com banheira e frigobar. Os funcionários sempre muito educados, e o café da manhã com variedade. Tivemos um problema com a porta (o cartão parou de funcionar), mas rapidamente nos ajudaram e resolveram o problema.

A sauna estava em manutenção, e o café da manhã, apesar de ter bastante variedade e ser saboroso, próximo das 10h já não tinha tantas opções como mais cedo (o horário é de 7h as 11h). O restaurante do hotel poderia funcionar até um pouco mais tarde (fecha as 21h, porém as 20h já não aceita mais pedidos).

Localização e custo benefício

Quartos antigos, televisão antiga.

Quarto espaçoso, boa localização bem limpinho.

Não tem frigobar no quarto, mas não atrapalha a experiência. Recomendo.

O café da manhã sensacional, não faltou nada, equipe da cozinha e limpeza a disposição e com excelente atendimento. Atendentes sempre dispostos a resolver qualquer situação que descontente o cliente.

Fui instalado em um apartamento que não me agradou devido a localização e privacidade, após conversar na recepção o problema foi resolvido e fui instalado em um quarto do meu agrado. Parabéns a equipe.

Tudo maravilhoso ❤️

Gostei de tudo

Higiene

O quarto tinha uma bom tamanho e o café da manhã com boa qualidade.

A piscina não estava funcionando.

Gostei do café da manhã

Elevador não tem acesso a garagem, as pessoas tem que vir na chuva para entrar no hotel pois não é coberto, quarto com reboco da parede caindo sem nenhuma privacidade o banheiro é dentro do quarto, limpeza péssima fiquei duas diárias e não limparam meu quarto pois o horário é de 14 às 21 horas para limpeza. Hotel com recepção luxuosa mais nenhum conforto para o cliente nos quartos e nem com acesso ao elevador. Não aconselho ninguém a alugar esse hotel.

Café façam-nos

Banheiro, quarto muito antigo

Conforto, café da manhã, atendimento dos funcionários,

Apenas acho desnecessário o pagamento de taxa para estada do pet.

A localização.

O hotel não tem um controle com relação ao horário de silêncio. Hóspede do outro quarto falando muito alto, com música alta até as 2 :00 da manhã. Como também o barulho e a conversa alta pelos corredores já às 6:00 da manhã. Ou seja, não consegui descansar e nem dormir direito em toda a minha estadia. Sem contar o chuveiro do quarto, a água só sai ao redor, não cai água no meio do chuveiro.

Salão da recepção

Poucas opções no cardápio do restaurante, chuveiro caindo água somente na extremidade, ar condicionado não estava funcionando, mofos na parede interna do quarto.

a piscina aquecida e o ofuro

Ótimo custo-benefício. Hotel com boa localização e bom conforto. Ganhamos um upgrade de quarto e foi maravilhoso.

A piscina merece um pouco mais de cuidado

Top!!! Recomendo