La ubicación del lugar es muy buena, ya que el acceso a la plaza comercial de junto es super sencillo ademas de que es relativamente simple llegar en Metro

Lo unico complicado es encontrar los señalamientos de como llegar al hotel la primera vez y un poco mas de claridad en los sensores para abrir puertas y esos temas, estaría bien un poco mas de señalizacion, pero tampoco es algo que sea tan relevante.

Que estaba cerca de una plaza comercial

Una ocasión llegamos a la habitación y la ropa sucia estába amontonada en el piso, el baño no estaba limpio y el lavabo se tapaba.

Todo el personal muy atento, y había actividades en el lobby para mi hijo de 3 años al registrarnos, el desayuno excelente y el servicio igualmente

Ubicación cerca de la arena CDMX, limpieza y comodidad

Nada

Estaba cerca de la arena CDMX

Está junto a un centro comercial

La ubicación, cercanía con la plaza y atención excelente de la recepcionista si mal no recuerdo de nombre Luisa.

Polvo y sucia la cabecera

The location is excellent. It's attached to a shopping mall so there is lots of garage parking and food options. The hotel was very clean and the breakfast buffet was delicious and varied. The staff was excellent. They moved my father to a handicapped room as he is in a wheelchair.

Parking was a little complicated and getting to the hotel lobby is like completing a maze. The double beds are also small and soft. They could use an upgrade. The pros still outweigh the cons.

El desayuno es muy bueno. No se escucha ruido de afuera.

En época de frío, quizá debería haber una mantita extra.

desayuno muy basico y el tema de la fruta se acaba a las 10am y deice el mesero ya no hay y muy poco servicxial el mesero

desayuno, atencion de personal en general y que no hay estacionamiento del hotel

Regular el desayuno Ubicación buena

Desayuno y tema de estacionamiento

Muy limpio y bonito! Y el buffet de desayuno que viene incluido esta muy rico!

El personal definitivamente, llegamos a las 11 am porque nos cancelaron el vuelo y después de pasar una noche entera en el aeropuerto pedí que me dieran acceso a una habitación, me negaron la atención y tuve que dormirme en el lobby mientras espere que ellas me dieran una habitación, aparte de eso el personal es demasiado inmaduro e infantil ya que no paraban de reírse y hacer tonterías en ningún momento fueron maduras o serias. Pésimo personal, y el de la noche ni se diga super groseros.

Excelente ubicación y desayuno

Nada. Todo bien

La comodidad

Además del hotel, su ubicación, hay de todo a la mano

Todo muy bien

Comunicar cómo usar el elevador para check in y como localizar tu cuarto

Desayuno

pedir taxi

Esta muy bien ubicada, además que las instalaciones están muy bien. La cama muy cómoda.

En la madrugada no había nadie en la zona de entrada a los elevadores de la planta baja. No se si esto dependa del hotel o la plaza comercial pero si sugiero que al menos hubiese un guardia.

La ubicación

El café muy malo, la habitación muy pequeña cuando vas con familia en mi caso para 4 personas. y al igual que las camas muy pequeña para 2 personas por cama.

Muy limpio, todo el personal muy amable. Solo una cuestión con el número de toallas, sin embargo cuando solicitamos dieron respuesta de inmediato

Los chilaquiles del desayuno fue lo único que no me gustó

Buena relación de precio/servicio, las habitaciones limpias y los empleados son atentos y serviciales. La estancia incluye desayuno buffet. Queda relativamente cerca de la Arena CDMX, cerca en auto, caminando jamás.

Buen servicio del personal

Al estar en un centro comercial el estacionamiento se paga

El desayuno fue bastante aceptable y variado

No me gustó, que el hotel cancelara mi reservación hecha por Booking, me asignará una habitación a un mayor costo al principio sin televisión, sin internet, sin caja fuerte y obviamente sin servicio a la habitación quedé con un pésimo sabor de boca. Sin mencionar que los empleados muy descorteses solo porque iba vestido con jeans y una chamarra de piel, si se supone que estoy ahí es porque tengo para pagar note mucho ese maltrato y su servicio fue pesimo

la ubicación y que las instalaciones están muy bien cuidadas y limpias en todo momento

Que incluye buffet para desayunar

La atención del personal , todo estaba muy limpio y la alimentación

Todo nos gustó

Breakfast excellent

Towells very poor, not new or good condition

Pretty much everything. Room was clean and housekeeper was good .

My room didn’t have towels in it. I went to front desk and asked for towels the front desk person said no problem that she would order me some and to go back to my room. I went back and after 20 minutes with still no towels I went back to front desk and advised her of the problem and I told her I would wait there by the front desk until I received some towels after 10 more minutes I got my towels. Other than that everything was fine. I have stayed at this property at least 4 or 5 times and this was the only issue I have ever had.

Very clean, great location & accommodating for disabled people