Localização

Quarto

Absolutamente nada agradável.

Solicitamos checkin antecipado devido um compromisso de trabalho. Recepção pediu que fossemos almoçar que liberava o quarto em 20min. Retornamos e todos os hóspedes haviam sido acomodados e nós tivemos que esperar o horário normal do checkin. Quarto não tinha as tomadas 110v padrão funcionando, nao conseguimos carregar celular. Não possuía tomada 220v em nenhuma parte do cômodo, não tinha ferro de passar e nenhum serviço do hotel de passar roupa, nem mesmo pago. Ligamos + de 3x para a recepção informando nossas necessidades, das quais foram ditas que não poderiam atender e que poderíamos cancelar a nossa reserva. Tivemos que correr atrás de um outro hotel, com compromisso de trabalho agendado, ao qual chegamos muito atrasadas, com transtornos de deslocamento. Além das pessoas da recepção nos atenderem extremamente mal. Uma péssima experiência. Jamais voltarei.

Achei a localização do hotel muito boa. Excelentes restaurantes e lojas próximos.

Restaurante: O buffet para almoço é fraco. No café da manhã, a máquina de café não estava funcionando. Imperdoável! Quarto: A pia do banheiro retém a água usada. Toalhas bem velhinhas. Ausência de preços nos produtos para consumo.

Para "estacionamento próprio" lê-se "pago". A estadia foi ótima, a localização é excepcional, os quartos muito limpos, cama confortável, janelas grandes, banheiro novinho e café da manhã muito gostoso.

O estacionamento é pago e a informação a respeito fica em apenas um lugar e não muito explícita. Isso pode gerar confusão no hóspede. Me pareceu incusive que os atendentes do local já estão acostumados com esta confusão pois já tem a resposta na ponta da língua. Se já sabem que gera confusão, por que não deixar mais claro e explícito para o cliente na hora da reserva? Recebi um e-mail confirmando a reserva e dizendo "esta reserva não gerará nenhum custo adicional", o que não se aplicou ao estacionamento. Informações nas "entrelinhas" não deixam o cliente confortável. É importante ter clareza no anúncio, garantindo que não haverá dupla interpretação. No lugar de "Estacionamento próprio" o correto seria "Estacionamento pago", pois esta é a verdade em sua totalidade.

Da internet

Atendimento da recepção

Localização

Banheiro

Localização e ótimo atendimento

Nada a reclamar

A localização do hotel é boa. Café da manhã bem servido com frutas e bolos variados. O quarto é amplo e cama boa.

Banheiro: Para gestantes e idosos o chuveiro com banheira é bem perigoso e escorregadio. Poderia ter um antiderrapante, já que a banheira está desativada. Estacionamento: Ao reservar o quanto não é informado pelo Hotel que o estacionamento é pago a parte. Essa informação aparece apenas quando é finalizado a reserva. Então, tem um custo extra de 30,00 ou mais.

Fiquei mais de 1 diária. Alguns funcionários muito educados e solícitos e outros preguiçosos. Por exemplo, teve um dia que pedi para ligar a sauna 20:30 e foi ligada, funcionário um fofo educado! No outro dia o outro funcionário não quis ligar por preguiça.. disse que era normas do covid. As instalações no geral são boas e muito bem localizado mas o banheiro péssimo.

Localização e atendimento

Acho que o hotel merece uma pequena reforma. São pequenos detalhes que poderiam fazer bastante diferença, mas nada que comprometa a qualidade do Hampton Park

Well located, safe, parking at the property, polite staff, good breakfast

The room need renovation, the corridor as well, the walls need paiting

Gentileza dia funcionários, local acolhedor.

Nada , tudo perfeito

Buena ubicación, en un barrio muy lindo. Las instalaciones cumplían con lo necesario para una estadía corta.

El desayuno fue el punto bajo, no había variedad de frutas, jugos, sandwich ni cosas dulces. Me decepcionó.

LOCALIZAÇÃO EXCELENTE! E O VALOR PELA LOCALIZAÇÃO.

CAFÉ DA MANHÃ NORMAL, PORÉM NÃO GOSTEI MESMO FOI DO HORÁRIO DA ACADEMIA ABRIR. QUEM VIAJA A NEGOCIOS NÃO TEM OUTRO HORÁRIO A NÃO SER ANTES DAS 8 OU DEPOIS DAS 20 HORAS. O IDEAL SERIA ABRIR ÁS 6:00 DA MANHÃ.

Excelente localização. Excelente café da manhã. Funcionários todos receptivos e educados. Água do chuveiro quente e com boa pressão. Quarto bem amplo. Bons amenities. Cortinas de blackout eficientes.

Banheiro pequeno com cortina de plástico na área de banho (banheira).

O hotel é em local seguro, relativamente próximo da avenida paulista. Instalações boas, bem ampla, confortável. Tem a opção de guardar a mala antes do check in ou após o check out. café da manhã não é o mais legal q já comi, mas achei adequado, tem opções de coisas doces e eu particularmente adoro. Fez viagem solo e fiquei satisfeita com o custo benefício. Da pra voltar a pé da estação de metrô MASP, são seis quadras descendo, então fica fácil. Só não dá pra ir pro metrô, pois a subida ê íngrime

Não está localizado próximo a pontos do metrô, o mais próximo fica a seis quadras, que é o do MASP Aven paulista. Ê tranquilo o retorno pra casa, porém pra irmos de metrô fica inviável subir 6 quadras, sendo assim, gastei muito com uber, que é caro. Tem uma cortina no box do banheiro que todos reclamaram, mas não me incomodei. Mas já está na hora de tirar

Poucas opções para pessoas com intolerância a lactose. Cobrança para disponibilizar ovos fritos ou poché, omelete, dentre outros.

O pior foi a banheira de hidromassagem, que tem um degrau, e tem altura, dificultando a entrada e saída, que podem ocorrer quedas.

Localização

Banheira e piscina não funcionam Só sabemos depois de fazer o checkin

Localização ótima, quarto bem grande, ótimo custo benefício

gostei de tudo

Location and Staff

Mattress was just awful

The breakfast was very good.

It was great

The staff does not speak English

it’s location, big rooms, nice breakfast.

The fact that the staff was quite rude only because we were foreigners (this is not my first time in Hampton Park, I’ve been coming since 2017.), didn’t understand a word of English, which for the city such as Sao Paulo is unacceptable and shocking - even though I do understand that there are specific cultural differences between BR and the rest of the world hospitality in BR should stop acting as if Brazil is a different planet. I was especially irritated by the manager’s (Gilherme’s) blunt “Nao falo Inglés.” on the checkin, even though he was helpful later and did his best to check in the group as fast as possible. And he did spoke some English. His colleague (the receptionist who originally was at the desk) was on the other hand completely uninterested in helping, giving me a very rude attitude, explaining some nonsenses such as that she has to check if our reservation was for the rooms - I literally showed her the reservation from booking and she was waiving her head at me as if she never heard of the existence of booking.com earlier… It is just horrible to see how poorly managed are the Brazilian 3-4* hotels - in most of the cases you’ll find incompetent people who speak online Portuguese and who are treating foreign visitors completely xenophobic. And we are a group of 9 people which have chosen to give our money to them… just unbelievable.