Frühstück nicht genutzt; ausserhalb in netter Bäckerei in der Nähe gefrühstückt

- Parkgebühren zu hoch; sind im Primzip wie zusätzliche Zimmerkosten - Restaurant im Gartenbereich schliesst um 21.00Uhr bei betsem Sommerwetter; obwohl keine Anwohner in der Nähe; d.h. keine Möglichkeit noch etwas zu trinken (ausser in einem eingedeckten Frühstücksraum)

Wir kennen die Leonardo Royal Gruppe bereits und haben uns bewusst für das Kölner Haus entschieden. Das Personal an der Rezeption war sehr aufmerksam, wir durften eher einchecken und haben sogar ein kostenloses Upgrade auf ein Zimmer mit Seeblick bekommen. Im Zimmer selbst gab es nichts zu beanstanden. Es war alles vorhanden, es war sauber und das Bad war modern. Die Ausstattung bzw das Arrangement im Zimmer war nicht mehr ganz auf der Höhe der Zeit, was aber nicht bedeutet das sie schlecht war. Es gab nichts zu beanstanden. War halt Anfang der 2000er sicherlich der Stand der Zeit. Wir würden das Leonardo Royal in Köln, bezogen auf Ausstattung, Lage und Personal jeder Zeit empfehlen.

Von einem Zimmer zur Seeseite würden wir abraten. Schön anzusehen sind die Schwäne im See, allerdings waren sie nachts SEHR laut und bedingt durch die dünnen Fenster haben sie den Schlaf doch sehr gestört. Hinweis: für die Lautstärke von frei lebenden Tieren, kann das Hotel nichts!!! Es ist nur ein Tipp

Das Frühstück war ein Traum! Alles was das Herz begehrt und alles lecker. Auch die Zimmer waren schön und sauber, Betten gemütlich! Das Personal war nett und hilfsbereit! Danke für die schöne Zeit bei euch! S-Bahn war in der Nähe, gute Anbindung in die Innenstadt.

Mooie nieuwe gerenoveerde kamer! En het ontbijt was voortreffelijk!

Misschien bij de bar een “snack”kaart, zodat er in de avond ook nog een kleinigheid bij de borrel gegeten kan worden.

Top Lage

Am Ende des Buchungsprozesses wurde man darauf hingewiesen, dass es eine Baustelle in den höheren Etagen geben würde. Ich war nicht davon ausgegangen, dass mein sehr teures Einzelzimmer 1. auf einer dieser Etagen liegt 2. es so unglaublich dreckig auf der Etage war und dass 3. auch am Samstagmorgen dort gebohrt und gearbeitet wurde. Genau danach hatte ich am Freitagabend an der Rezeption gefragt und es wurde verneint, Keen Abrieten am Samstag hiess es da. Das ging wirklich überhaupt gar nicht.

The location of the Hotel in a large park is very nice. There is plenty of space for parking the car and there is easy access to public transportation.

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location , staff was very friendly and gave us a free upgrade without asking ♥️

nothing everything is good

The location at first was a bit far, but when we woke up to the chirping birds and nice weather, we realized this was the best place we stayed in Europe so far. The nature around us was the best part, there is a river at the back of the hotel and a park where we could jog. The hotel was indeed a 4-star hotel that is on par with the ones we stayed in Dubai. The place was very relaxing and gave us the rest period in our weary but fun travel plans in Germany.

It's just far away from the train, about 6-7 minutes walk. Since my ankle is injured, it took me 10 minutes to get there. Luckily, there are Tier and Bolt scooters around, which hastened my trips from the hotel to the train and back.

Great View, you could have a great view at the lake behind the hotel. Great and professional service.

You need take a bus from City Center to this hotel, but it doesnot take too long (around 10 mins). The room (around 12 m^2) is not big as described at Booking (22 m^2).

Superb location on a lake and a wonderful Tierpark nearby, plus good cycling infrastructure around that allows easily moving around and to the city center on a bike. A bus and tram stations, Rewe grocery store in a few minutes of walking. Friendly stuff, excellent breakfasts, and totally exceeded expectations. Highly recommended!

The room was nice, but a bit more cleaning would be great.

The staff were very friendly and offered help around the hotel. Breakfast had a lot of choices and the hotel was generally very clean

Location

The rooms are dated, and what upgrades have been done are of poor quality. We requested 2 extra pillows 2 days in a row but were informed they had no more available. It made the comfort level for sleeping much less than it could have been.

Was in a lovely area. Away from downtown, which is great after a busy day.

Absolut top

Staff was amazing. Such amazing customer service. Food was great to amazing. Lunch was very big and filling. Hotel has a scenci location in a park. Try to get a room with a view to the lake. Very very pretty!

Hotel staff was very friendly. the breackfast is very good, enough menu and volume.

not in special,

Nice area (park, restaurant, shop) and the hotel is well connected with the city center. The rooms are clean and quite modern. The breakfast is really ok.

The place does not have a shoe cleaning machine (I thought it was hotel-standard). The staff not too helpful nor nice. No ironing equipment in the room (I was borrowed some "baby board"). The hotel is "royal" mostly by its name.. :-(

the staff is so very friendly and helpful.

Need better pillows. Would appreciate receiving daily amenities and not having to ask every day.