Nice room. Pet friendly

Located next to disco pub. Woken at 2am by loud music. Complained to reception to be told it’s a disco pub next door that has loud music every night until 6am.

Die Lage des Hotels ist gut. Man kann alles zu Fuß erreichen. Schön ist die Nähe zum Park.

Hotelkette, die mit "hundefreundlich" wirbt und dann 30,- Euro pro Nacht kassiert, ist nicht wirklich hundefreundlich. Das Zimmer lag in der 2. Etage mit "Ausblick" auf den "Innenhof", in dem alle Rohre aller technischen Anlagen waren - also gar kein Ausblick! Nachts war es laut, da die Bässe von irgendwelchen Clubs bis früh morgens zu hören sind. Bad ohne Toilettenbürste - seltsam.

la ubicación es lo único bueno

camas separadas, toallas con un olor apestoso, mala limpieza de los baños, pelos de ocupantes anteriores. garaje pequeño, de mal acceso y demasiado caro, un robo.no volveré ni gratis

La ubicación, cerca del estadio San Mames, estación de metro y terminal de buses que conecta a todos los lugares incluido el aeropuerto. Y caminando unos 20 minutos se llega al museo. La habitación muy cómoda y muy iluminada al igual que el baño. Todo limpio y cómodo .

Todo bien quizás el personal de recepción no fueron tan cordiales . Hay una discoteca al lado del hotel que funciona los viernes y sábados que es bastante bulliciosa y dura hasta la madrugada. Y la almohadas un poco bajas para mi gusto.

La situación

Tener una discoteca debajo de la habitación y que funcionaba mal el sistema de tarjeta para la luz

Comfortable bed, very clean room, friendly staff

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Very clean and quiet which are the main things for me. The rooms were sparsely decorated and would benefit from softening features.

The rooms were sparsely decorated and would benefit from softening features. You can’t sit up in bed or it rolled away from the wall!

Muy céntrico, ubicación excepcional. Limpio. Admiten perros.

Desde abril inclusive ya no se puede dar la calefacción porque la cortan en las habitaciones (pese a que en la recepción sí que funcionaba). Pasamos frío en la habitación en mayo porque era un fin de semana lluvioso y en el País Vasco y en el Cantábrico en general en mayo aún puede hacer frío. La habitación estaba muy fría todo el día. Creo que los clientes deberíamos poder escoger la temperatura deseada de la habitación, al menos cuando estemos dentro de la habitación. Creo que con el precio que se paga por noche, que corten y restrinjan de esta manera la calefacción sólo para ahorrarse el hotel costes NO es nada adecuado.