Staff and food was good

Cleaning was not proper toiletries missing

Celkovo bola izba priemerne čistá, teplá voda fungovala.

Príplatky navyše!! Ubytovanie som viackrát kontaktovala a na správy som dostala len automatickú odpoveď. Poslané oyo ID mi nefungovalo. Po príchode na recepciu mi oznámili, že nebudem platiť sumu z bookingu (975rs) ale 1500rs z dôvodu, že majú ,, no foreigners policy" a mala som si prečítať podmienky. ( keď zaplatím už nevadí, že som cudzinec?) Pravda je taká, že podmienky som čítala a nič také v nich nemali. Mala som pocit, že problém je medzi hotel- oyo- booking, že pracovníci na recepcii za nič nemôžu, ale po prečítaní iných recenzií vidím, ze tieto extra príplatky neskúšajú iba na cudzincov, ale ja na domácich s rôznymi výhovorkami. Nepáčilo sa mi správanie personálu, nechali nás čakať a tvárili sa, že kontaktujú manažéra, ale nikomu nezavolali. Recepčný nám stále núkal predraženú izbu. Nakoniec som customer service vybavila ja a po 2 hodinách nám konečne dali našu izbu za takmer pôvodnú cenu ( 1000rs ale naozaj sme boli radi aj za to) a za to vďačím len Sandeepovi z Booking customer service. Keď sme už boli na izbe a vypýtali sme si uteráky ( boli sme dvaja) dostali sme 1 mokrý uterák... Neprístupujte na ich hru, neplaťte nič navyše a bojujte za svoje práva alebo zrušte rezerváciu. Ak si chcete ušetriť čas a nervy, vyhnite sa tomuto ubytovaniu. Neodporúčam!

I was cheated and ignored, neglected , no assistance

I liked nothing

Very poor

Extra payment charged from me

NA

Very poor staff and charge extra payments from online booking person.

Only location reach to hotel

They charg more then booking amount, they charg 1250 rs, room not clean good, also bad smell in room and in lift, towel not available in room, drinking water not available in room

My booking price was around 1100 but I was charged 1300 because they said they will cancel the booking and don't provide the Room

It was clean and the shower worked

They charged extra for breakfast even when it was included and when I wanted to stay another day they wanted cash and said I couldn’t book another day via booking.com even though I could as I showed them.