Excelente lugar, obvio algunas limitaciones de infraestructura por ser una construcción de primeras épocas de la hotelería cartagenera. Calor humano y si te gustan los relatos al mejor estilo Caribe por favor habla con Don Wilfrido, uno de los veteranos conductores, creo que Garcia Márquez tomo lecciones con el.

Nada que lo descalifique para ser escogido.

De kamers met zicht op zee zijn zeer ruim. 2 badkamers, zeer ruim bed, mooi zicht op zonsondergang. Enkele gratis bedjes op het strand. In het midden van Bocagrande. Volop eettentjes in de nabijheid

Openingstijden zwembad onjuist, gaat pas 09:00u open. Zicht naar westen, zuiden en oosten beroerd. Staat van onderhoud vraagt om aandacht. Je ziet dat hang en sluitwerk minder word.

El desayuno es lo único bueno.

La calidad, el estado de las habitaciones y el servicio del personal no corresponden para nada a lo esperado de un hotel 5 estrellas. La primera habitación que nos dieron estaba sucia y había una pequeña inundación debido a un problema con el aire acondicionado. Todas las habitaciones tienen un olor a humedad difícilmente tolerable. Las toallas huelen a sucio. La vista es espantosa ya que da en frente de una construcción abandonada. Las duchas están mal diseñadas, lo cual hace que el agua se salga e inunde todo el baño. Cuando quisimos irnos del hotel un día antes debido a la deplorable calidad del servicio en general nos dijeron que no era posible y que nos iban a cobrar toda la tarifa igual. La gerente propuso un cambio de habitación que nunca se realizó ya que nunca nos contactó de nuevo. Personal poco amigable, sobre todo los que manejan la recepción.

Location and breakfast

Cleanliness

La atención del personal, sus instalaciones y aseo

N/A

Guter Zimmerservice, es wurde sehr gut gereinigt. Die Lage war an einer Hauptstraße, das wusste man aber vorher. Der Straßenlärm wurde gut abgeschirmt. Das Zimmer war großzügig. Das Frühstück war ausreichend und landestypisch. Das Personal war überwiegend freundlich, hilfsbereit und entgegenkommend. Der hoteleigene Pool auf dem Dach war spitze. Die im hoteleigenen Restaurant verzehrten Speisen waren gut und reichhaltig.

Wir hatten zweimal mit einer verstopften Toilette zu tun, was stets umgehend behoben worden ist. Ein Wechsel in ein anderes Zimmer wurde ebenfalls angeboten. Das Hotel ist schon in die Jahre gekommen. Farbe, die im Bad von der Wand abblätterte sowie zerschlissene Vorhänge zeugen davon, ebenso wie lose Handtuchhalter oder der Fön, der sich beinahe von der Wand gelöst hatte. Das Frühstück, obwohl ausreichend, hätte abwechslungsreicher sein können. Immerhin rühmt sich das Hotel mit 5 (Landes-) Sternen, die auf internationaler Ebene nicht vergeben worden wären.

El cambio de habitación a una de mejor confort sin costo adicional. Y me dieron Late Check-Out hasta las 2pm para entregar la habitación, lo que me permitió salir sin afanes y almorzar tranquilamente.

Tenían servicio de transporte de aeropuerto, y no vi tal información para tomarlo con el hotel.

The suite was nice and comfi. The staff was nice especially the concierges were very helpful and kind.

The view from the room: construction next door View from the restairant: construction at the beach. That made it noisy..