Do ambiente e das instalações do hotel.

Passei quase o dia todo no hotel subindo e descendo pelo elevador para resolver o problema da chave do quarto, que nao me entregaram no check in e disseram que iriam levar, porem nao levaram. Nao pude sair, estava com a cabeça doendo e o colaborador fingindo demencia. O chuveiro do primeiro quarto nao queria aquecer a água e eu tive que descer mais 5 vezes até a recepção porque eles não queriam me trocar de quarto. Depois de muita insistencia decidiram me mudar. No inicio, perguntei sobre o ramal da recepção e disseram que estava com defeito, por isso havia necessidade de ir até a recepçao pessoalmente.

cafe da manha bom localizaçao ok

mas pecou pela limpeza do local que é um dos principais para mim

Gostei do atendimento na Portaria

Um pouco longe do centro, mais deu tudo certo.

Do quarto, que é amplo.

Quase tudo. Higiene: fronhas com cheiro de cigarro. Solicitei ao menos 3 vezes (atendentes diferentes) não fui atendido. Solicitei a troca de travesseiro, pois é bem raso, não fui atendido. Fui pessoalmente até a camareira para solicitar. Telefone no quarto só de enfeito. Frigobar, precisa ir até a recepção para pegar os itens que necessitar. Café da manhã: demora na reposição de itens. Uma das atendentes da recepção precisa ser mais solícita e simpática com os hóspedes. Para finalizar, barulho intenso de veículos na avenida.

A localização é excelente e os funcionários são bem solícitos. O problema é a sensação de que o hotel é velho e demanda reparos que não têm sido feitos. No meu último dia de estadia o elevador estragou e ficou assim o dia inteiro. Tomei banho frio todos os dias porque o chuveiro simplesmente não esquenta.

Gostei da Educação com que fomos recebidos , das acomodações dos cuidados que a camareira teve com relação ao quarto. Gostei de mais do café da manha que foi além de nossas expectativas. Agradeço por de mais e pretendo voltar

Não teve nada assim que eu não gosta se

Custo Benefício

Um boa recepção, porém pagar água antecipadamente, achei desnecessário tal exigência... Cama ruim e faltou uma colcha para se cobrir... bom ar condicionado

Café... opções fracas, suco fraco, nem água gelada tinha