L’accueil, le confort et l’emplacement idéal

Un peu cher

Vi fick ett större rum efter påpekande, god frukost, vi hörde inga andra gäster, vi fick hjälp när extra städning behövdes. Snabba svar när jag sände meddelanden.

... Att vi bokat på ett hotell, men samma dag hänvisades till ett annat på norra sidan floden. Ett systerhotell. De bjöd på frukost som kompensation sa de (i mitt minne hade jag bokat det), men gav oss först ett långt mindre rum än vi betalat för. Lite krångel med parkering och info kring denna, även om det slutade väl. Trevlig personal, men det var mycket som kändes krångligt.

Great location, facilities and very friendly, helpful staff.

Could do with a fresh lick of paint. Decor was a bit tired in places.

-L'emplacement idéal pour visiter la ville à pieds -Le surclassement

-Le paiement était géré par l'hôtel. Quelques jours avant notre arrivée, nous avons reçu à plusieurs reprises des messages nous invitant à nous enregistrer et à payer en ligne, ce que nous avons essayé de faire à plusieurs reprises mais un message d'erreur apparaissait après le paiement, dû à un dysfonctionnement du site. Notre banque nous a confirmé qu'un paiement avait bien été effectué malgré les messages d'erreur. Mais en arrivant à la résidence, le réceptionniste a maintenu que nous n'avions pas réglé à l'avance et a refusé de nous donner les clés si nous ne régliions pas. Nous lui avons expliqué toute la situation. Il nous a alors tendu un numéro de téléphone nous laissant nous débrouiller avec la centrale de réservation, en plan dans le hall de l'hôtel avec nos valises. Inadmissible ! La personne au téléphone a confirmé que tout était OK et que le paiement avait bien été effectué. A partir de là, le réceptionniste s'est montré très mielleux...Bref, mauvaise expérience avec ce membre du personnel. -Utiliser le grille pain faisait disjoncter tout l'appartement -Une lampe de chevet ne fonctionnait pas -Un des lits très inconfortable -Salle de bain trop petite -Le bruit des voitures pour les chambres côté rue (mais c'est la contrepartie d'un emplacement central)

Lage, äußerst freundliches und hilfsbereites Personal an der Rezeption, sehr gute Bettenqualität

Location was excellent. Very clean. Basic apartment.

Noise from outside

Empfehlenswert! Wir würden wieder genau hierher wollen. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Appartement war wie beschrieben und wie auf den Fotos abgebildet. Die Küche war funktionell genau richtig und die Zimmer sehr angenehm, groß genug und bequem. Das Wohnzimmer war auch sehr groß. Die Lage ist grandios!!

Wer mit (kleineren) Kindern reist oder bezüglich Lärm empfindlich ist: Bei der Buchung anfragen, ob es ein Appartement abseits der Hauptstraße gibt, da die Straße (bis ca. 20.30) gut zu hören ist.

nice staff!

the noise in the apartment is unbelievable loud since there are no soundproof windows and the hotel is infront of a 6 lane busiy road with heavy cargo traffic. sleeping is impossible without ear plugs.