Amazing hotel in a fantastic location. Personnel is very friendly and helpful

The only misleading thing is - on pictures family room is advertised as a room with the loft, that kind of separates the main bed from kids beds. But in reality, there are only 1-2 rooms like that. The rest of the family rooms are just a bigger version of a regular room.

Great location, service, breakfast. Staff helpful and friendly

Bath slippery- needs a handrail. Awful hairdryer!

Perfect on every level.

Die Lage ist genial, das Interieur sehr ansprechend. Das Degustationsmenü durchaus lecker, wenn auch nicht gerade günstig. Sollte aber dennoch probiert werden. Und sei‘s auch nur um zu bestätigen, dass man es eigentlich nicht braucht. Frühstück super. Zimmer sehr gemütlich. Aber das Beste von allem, der kleine SPA Bereich. Genau genommen die Massagen. Sowohl meine Frau, als auch ich , waren ausgesprochen der selben überzeugten Meinung: So zart die Masseurin auch figürlich anmutete, das war wiederholt Premium Klasse ! Wir haben definitiv davor noch keine dermaßen guten Massagen erlebt. Die Frau versteht wirklich genial viel von ihrem Fach. Meisterklasse! Mit und ohne Wehwechen. Eindeutige Empfehlung. Angenehm auch die nächtliche Ruhe. Zumindest jetzt in der Vorsaison. Keine Autos! Die Nachbarschaft zur Kathedrale mit ihren wunderschönen Fenstern. Der Blick über die Dächer - bis zu Schnee bedeckten Bergen (im Mai!).

Shower over bath was very poor. needs upgrading.

Shower very poor

Ubicación magnífica. Desayuno correcto, teniendo en cuenta el tipo de establecimiento. Aunque el zumo de naranja bien podría ser natural. Surtido de quesos escaso para ser un país productor.

Al no haber podido reservar almuerzo en el restaurante, no disponen de alternativa para poder tomar algún entremés o sándwich tipo croque monsieur. Tal vez deberían considerar para esta categoría poder ofrecer alguna opción para estos casos; a parte claro está de La Boulangerie, cuya oferta es exquisita pero más bien centrada en pastelería. Por último, de las dos habitaciones contratadas, una de ellas al regresar a última hora de la tarde, no estaba preparada, esto es el aseo sin hacer, la cama igual. Naturalmente se solucionó, pero no se corresponde con un establecimiento de estas características. Aunque secundario, las papeleras no se vaciaron durante la estancia. Respecto del baño, hace falta fijar el soporte de la ducha pués no queda fijado con seguridad, (puede perjudicarles la bañera si cae repetidamente)

From arrival the guest experience was exceptional. We were celebrating our anniversary and intend ti return every year. The room was the ultimate upgrade to a luxurious suite and the meal at the barbican restaurant was very special we enjoyed the truffle menu.

Nothing to complain about at all

Equipe extremamente gentil, em especial a Cristina. Localização incrível, hotel muito especial! Cafe da manhã muito bom.