Lage, Frühstück, Freundlichkeit an der Rezeption

Badezimmer viel zu klein, Türen der Duschkabine waren nicht dicht- daher alles überschwemmt. Keine Kosmetikartikel im Bad: wattepads, Wattestäbchen, Conditioner für die Haare. Haarföhn ist in die Jahre gekommen. Teppichboden im Vorraum war nicht sauber. Das Fenster im Zimmer ist ebenfalls undicht….

Perfektes Frühstück

Sehr schönes Hotel in guter Lage in Graz! Das Personal war sehr zuvorkommend und das Zimmer komfortabel groß!

Vor dem Hotel war eine sehr laute Baustelle. Da kann das Hotel nichts dafür, aber eine kurze Benachrichtigung vorab wäre nett gewesen!

Zimmer im Nebengebäude und im Stockwerk mit Umbauarbeiten. Zimmer neu renoviert und sauber, Zugang den umständen entsprechend ok!

Hotel ist teilweise renovierungsbedürftig! Frühstücksraum zweckmässig.

Flexibles check in , Freundlichkeit , sehr gutes Frühstück

Die Mitarbeiter waren extrem bemüht, eine Lösung für alle unsere Sonderwünsche zu finden. - Alle! Das Zimmer lag mit den Fenstern zur Mur hin und damit zur Straße, in der Nacht war es aber sehr ruhig, wir konnten gut schlafen. Qualität der Betten hervorragend! Das Zimmer war nicht groß, aber ausreichend, Kasten gut gelöst! Die Lage ist bestens, alle Sights kann man innerhalb von 5-10 Min. fußläufig erreichen!

Einfach wunderschön! Gerne wieder! Absolute Empfehlung!

Lage sehr gut, Personal freundlich und bemüht

Das Zimmer war abgewohnt, Lack an Türen und Kasten abgesplittert, Zimmer sehr klein, Bad und WC auf engstem Raum. keinesfalls das was man sich unter 4 Sterne erwartet

Sehr Sauber und Gute Lage. Sehr schönes Hotel.

Nur das es keine Zimmer Hausschuhe gab.

Sehr schöne Unterkunft! Sehr sauber sehr freundlich und sehr zuvorkommend

Sooooo freundlich und zuvorkommend! Sehr schönes geräumiges Zimmer. Frühstück mega Auswahl und richtig gut.

Es gab nichts zu bemängeln!

Die zentrale Lage des Hotels ist sehr gut. Alles wichtige ist zu Fuß zu erreichen. Sehr schöne Aussicht auf den Schloßberg und die Muhr. Die Zimmer sind sehr gut isoliert, man bekommt von der Straße nichts mit. Bis auf eine Ausnahme s.u., war das Personal sehr aufmerksam und hilfsbereit.

Der Empfang im Hotel war etwas seltsam, was ich so noch nicht erlebt habe. Die Rezeptionistin saß mit dem Rücken zum Eingang und hat auch nicht auf unseren Eintritt reagiert. Auf die Frage ob wir bei ihr einchecken können kam ein Schulterzucken und ein "ja eh"! Von Arroganz nicht zu übertreffen.

perfekte Lage/Preis-Leistung

Tisztaság, központi elhelyezkedésű hotel.

A párna túl puha.

- sehr gute Lage - sehr vielfältiges und leckeres Frühstück - tolle Sauna mit Ausblick - Classic-Zimmer wie beschrieben

- nur 2 Liegen, und dass im Fitnessbereich - keine freien Bademäntel - keine Umkleiden im Saunabereich - sehr kleines Bad (Dusche nicht dicht) - sehr laute WC-Spülungen und Getrampel (hört man von den anderen Gästen)

Tolle Lage sehr zentral, außergewöhnlich nette Mitarbeiter, faire Preise und das Hotel verfügt über ein tolles Kaffeehaus.

Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen, Komfort Mitarbeiter und Service machen das mehr als wett und hat auch einen besonderen Charme

Tutto!

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Hotel in guter Lager, Frühstück war top "sehr große Auswahl",

Zimmer war zu beginn sehr kalt, nach zwei Stunden ist es zum aushalten gewesen. Bei den Fenstern hat es reingezogen.

It was arguably in the heart of the downtown. Everything was easy to reach on foot. On the other hand, it was still calm due to the river Mur, which was right opposite the hotel. What made the hotel unique was however the rooftop sauna, with an amazing view the the Schlossberg mountain.

I couldn't name any.

location close to the center

I don't recommend. A sad story: a planned renovation of hotels rooms located a few meters away your room started at 7:30 AM. Two small children were trying to sleep after a long travel. Before 10:00, you set off with your small children, who are excited about visiting Graz, and you have to pass through areas with planks, tools, torn carpets, and a concrete floor being polished next to the elevator. The hotel should have informed about the planned renovation during the reservation or check-in process. There was no information or apologies provided, but they remembered to preauthorize the credit card for financial verification during check-in. I reported the issue to the hotel staff twice. Never again. I travel a lot, and it saddens me to say that this is the first time I've encountered such a situation.

Beautiful old building

Breakfast was the best of my trip. location is very good also. room is big.

Some furnitures are old, also prices were higher than usual due to formula 1 race at that weekend.

It's always a plus when a gluten-free eater doesn't need to bring their own crackers to breakfast. This hotel provides individually wrapped buns. I also love the breakfast room ambience--from the Renaissance garden nook at the back, to the river-view tables at the front.

Spacious, quiet and comfortable room with a quirky and cool design. Great air conditioning. Delicious breakfast. Amazing gym. Super location.

Shower didn’t drain properly so whole bathroom flooded (we notified the front desk at checkout so they’d fix it before the next guest checkin). Parking is expensive but we knew ahead of time.

This property is close to the city center, cafes, museums, restaurants. Very clean. Wonderful staff. Great beds! The breakfast was outstanding. Really, everything was perfect. Wonderful staff

I have no complaints!

Location. The staff. The lobby was classy.

Nothing in particular. All's good.

Loved the location, the quiet room, it was a pleasant stay.

Would have liked coffee making facilities in the room.