The staff was amazing everything was just set to meet your comfort breakfast was great and dinner was super good.

The car park is an issue if you are going there by car also the beach beds down the beachfront at the hotel were not free

Mooie locatie!

Kamer was erg gehorig, als de buurman doortrok was het flink herrie. Verblijf erg onoverzichtelijk m.i.

Dass wir heute wieder nach Hause durften! Dieser Urlaub war für uns leider nicht schön da das Hotel nicht darauf Wert legt dass die Menschen sich dort wohl fühlen. Wir hatten das "Level Lounge" extra mitgebucht, bringt aber nichts ohne Personal die das auch mit Leben und den Kunden weitergeben.

Zimmer, wir haben extra eine Gartensuite gebucht, war leider nicht sauber und es wird auch nicht richtig sauber gemacht - wirklich sehr traurig und zeigt dass hier einfach nur Masse abgefertigt wird und die Qualität niemanden wirklich interessiert. Wer einem Kinderwagen braucht ist hier total falsch da die Stockwerke untereinander nicht alle mit dem Aufzug erreichbar sind, also heisst es immer Kinderwagen die Treppen hoch und runtertragen vor allem weil das Abendessen im Nachbarhotel ist, was wesenltich höher liegt und ebenfalls kein Aufzug vom Pool in den ersten Stock hat. Pool: alle Fließen im Kinderpool scharfkantig, die Kinder haben durchgehend blutige Füße und abgezogene Haut. Frühstück ist help yourself. Wir hatten einen Zusatz "Level lounge" gebucht, was eine nette Idee ist, aber total schlecht ausgeführt. Die Tische werden nicht abgeräumt, wir haben eine Woche lang morgens täglich fast selbst die benutzten Tische abgeräumt dass wir Platz hatten und mit den Kindern hinsetzen konnten. Wenn man das Personal darauf angesprochen hat, haben sie einen nur angesehen als ob wir noch ganz richtig sind überhaupt danach zu Fragen dass wir einen sauberen und frisch gedeckten Frühstückstisch erhalten. Es sitzen meistens 2 leitende Angestellte bzw. Manager herum, aber ausser herumsitzen kann man von denen nicht viel erwarten, leider. Abendessen, ähnlich wie beim Frühstück, schlecht geschultes Personal und es sind wenige Kellner dabei die überhaupt Lust haben zu arbeiten und das lassen sie die Gäste auch spüren. Kurzum, wir lieben Mallorca, buchen auch fast immer über Booking, aber das war der für uns schlechteste Urlaub auf Mallorca den wir bis heute hatten. Enttäuschend über alles hinweg und vor allem niemand da, der sich um etwas kümmert. Egal nach was man fragt, es hilft einem keiner, oder man bekommt zu hören, gleich, gleich und es passiert nichts.

❤️❤️

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The pools and food and drinks around the pool were good. The breakfast was good, all except the coffee!

It is VERY noisy at night. I got a fright a couple of times during the night, thinking someone came into my room. You can hear people talking and walking down the hallways. I tried to phone for room service one night. I phoned reception 6 times, they picked up once and put me through to room service, again, no answer. This was around 10:30 at night.

La ubicación frente al mar. El personal muy amable y muy atento, hacen lo posible por hacerte sentir cómodo.

Debe mejorar el desayuno, no mucha variedad y no se reponía bien, para un hotel de esta categoría debería estar más surtido.

The view from our room was amazing , the suite was big and clean. All the staff was lovely. The food was ok. The position is perfect. We loved our stay.

La habitación y la piscina

La playa sucia, la incomodidad de tener que bajarse del automóvil cada vez que se llega porque no se llega al botón En el desayuno no había queso crema para las tostadas, jamón a las 10 y el jugo de naranja ácido