Desayuno muy bueno. Se encuentra bien ubicado con salida a la calle, eso es excelente dado a que te puedes bajar en la puerta del hotel. Recibimos muy buena atencion por todo el personal del hotel, en especial de Betani. Todos son muy amables. Super recomendable el menú del restaurante.

Localização, quartos piscina , ambiente maravilhoso funcionários excepcionais

Preço kkkk

Todo

Estrutura Localização Conforto

Do atendimento e recepção.

Limpeza. Nosso quarto não estava bem limpo quando chegamos. O ar condicionado também não funcionava bem, desligava sozinho. Além disso, a acústica do hotel não é boa. O café da manhã também poderia ser mais bem organizado.

El servicio del hotel muy bueno, el desayuno tenía variación de frutas, tipos de leche animal y vegetal que poco se encuentra, mejoraría un poco la variedad en la preparación de las proteínas (huevos). Tuvimos una novedad con la limpieza de la habitación, que fue solucionada y el hotel trató de recompensarlo con servicios adicionales, sin embargo lo que si sugiero es lo siguiente: mi reserva era para 3 personas, considerando dos camas en tamaño regular para compartirla, sin embargo era muy pequeña, somos flacas, creo q alguien mas grueso, no hubiera podido dormir bien, entonces o ponen 3 camas o ponen camas mas grandes.

Podrían tener el servicio de traslado al aeropuerto del hotel, realmente es muy cerca, creo q seria un servicio que cause un efecto diferenciador entre las demás ofertas del mercado. Pero no puedo hablar de que no me gusto, relativamente estuvo normal.

Localização

Da falta de transparência e verdade com o hóspede. Por conta de voo cancelado que foi comunicado,perdi minha primeira diária. O hotel no chek in disse que seria cobrado a totalidade da reserva mas que o estorno da diária não usufruída seria estornado pelo Booking. No chek out descobri que o estorno não seria realizado nem pelo Booking, nem pelo hotel. Ou seja, me enrolaram durante toda minha estadia e no final cobraram uma diária indevida e havia disponibilidade de quartos sobrando no dia do meu chek in.Ou seja, não houve prejuízo pelo hotel por conta do meu chek in tardio, mas quiseram lucrar sobre meu problema com o cancelamento do voo. Decepcionante. Se seu voo for cancelado, procurem outro hotel!!!!

Breakfast was delicious. Staff were so nice and helpful.

El hotel tiene muy buena ubicación. El personal es muy agradable. La piscina estaba genial porque, aunque el hotel era muy grande, la piscina estaba siempre casi vacía. Tienen también una terraza muy bonita.

El precio es muy alto, pero es lo normal en la Isla de San Andrés.

Excelente hotel. Habitaciones muy grandes. Lo mejor es su ubicación, queda a 5 minutos caminando de la playa de San Andres. Todas las actividades que se realizan en la isla tienen puntos de partida muy cercano al hotel.

A veces salia mal olor de la ducha, pero nada tan molesto. La cama era incomoda, pasamos 4 noches alojados en este hotel y la última noche ya se notaba el dolor de espalda. La habitación que utilizamos fue la 403.

A localização era ótima. Perto dos restaurantes e das saídas dos passeios. O café tinha muita variedade, frutas, ovos, chocolate quente e muita comida salgada, acho que um costume do país, pois tinha arroz, frango e outras opções. O banheiro era grande e trocaram as toalhas todos os dias. Além disso emprestavam uma toalha para ir a praia.

Os sucos no café da manhã eram ruins. Na piscina quando fomos tinha um homem com um som alto e o funcionário do hotel nada fez sobre esse problema. Senti falta de bolos no café da manhã.

The location is perfect, closer to downtown San Andres, there are a lot of good restaurants and a very beautiful beach in a walking distance. The hotel is new, have a nice pool, good breakfast and comfortable rooms.

Our bathroom was not good. One shower and the bathroom was entire wet, there is a huge leak on it. Extremely uncomfortable to walk in these puddles of water that we did not know from where they were coming from. We had an issue in your arrival, I tried contacting the front desk for 24 hours, but email, phone, they did not send me any feedback. The staff is nice only until you do not need their support.

dos empregados

nada

Localização,instalações novas, decoração,vista,área comum bonita.

Alguns funcionários grosseiros e mal-articulados. Cuidado ao pagar as despesas no check-out,cometeram um erro grave na cobrança.

Amei tudo

Nada a retocar

As instalações são muito boas, com quarto amplo e um estrutura excelente. A localização do hotel é privilegiada, bem na área central.

A localização é excelente e a vista do restaurante magnífica. A disponibilidade dos colaboradores na recepção também é muito boa.

Faltam alguns detalhes ao hotel para poder considerá-lo excelente, como por exemplo, a inexistência de ducha higiênica no banheiro e o funcionamento da torneira, que apenas disponibilizava pouquíssima água.

Las personas de servicio muy atentas, el desayuno rico.

No me gustó mucho la vista de mi habitación, la piscina es pequeña para el hotel

De absolutamente tudo, excepcional. Atendentes muito simpáticos e solícitos, quarto confortável, banheiro com ótima ducha e água quentinha, café da manhã maravilhoso com uma vista incrível, restaurante com pratos muito bem servidos e saborosos, localização fantástica, piscina muito boa com vista do mar. Meu voo era a noite, fiz check out no horário previsto, mas pude usar as instalações do hotel até o final do dia sem nenhum custo.

Las instalaciones

Mucho ruido

Hotel com boa estrutura e bem localizado, bom café da manha e quartos confortáveis, o senhor que fica no terreo de recepcionista das pessoas pela manhã é fantastico e o unico interessado em agradar os hospedes.

Serviço muito lento, pouco receptivo e pouco interessado em ajudar os hospedes.

Tudo perfeito. Impecável! Instalações boas, restaurante bom…

So acho que o box do banheiro poderia ser todo fechado. Mas acho até que era, pq tinha marca no piso.

Great location, super clean rooms, amazing and inexpensive drinks. View and pool were amazing too. This is a great place to stay plus it’s close to the beach and restaurants.

Wi-Fi was slow most of the times

Atmosphere , decoration stuff

You need to pay for water , I think For the price that we pay have to be free

Da localização, e das instalações.

Café da manhã repetitivo, e sem muita variedade. E também de não ter água potável para escovar os dentes! Tive que comprar água mineral para Escobar os dentes. Um hotel do valor que é deveria ter.

Localização excelente , quartos amplos

O ar condicionado algumas vezes desligado durante a noite .

Las instalaciones, todo lindo, buena comida y bien ubicado

NA

Conforto Localização Café da manhã Hotel novo

Check in demorou um pouco

Location ,very good presentation friendly worker

You have to paid for cup off water

Ótima localização do hotel, com uma estrutura de resort, bom atendimento, com um ótimo restaurante.

É um hotel caro comparado a outros, e com um café da manhã inconstante (dias melhores que outros)