Limpio y ubicación

the continental breakfast was super good and had everything you wish for! the staff was nice! close to a supermarket, on the corner.

wifi wasn't working good (cuz the hotel was fully booked), small bathroom

Gosto muito do café da manha com boa variedade de produtos

El desayuno fue espectacular.

Gostei da forma rápida que me trocaram de quarto quando informei que o ar condicionado não estava funcionando e o interfone tbm não. Gostei do recepcionista simpático e da recepcionista que trocou meu quarto.

Não gostei do fato de não terem checado coisas básicas como ar condicionado e interfone antes da minha chegada. Tudo no andar fede a mofo e o quarto é ainda pior, o mofo no teto do quarto é enorme e horrível e passei meus dias no Rio tomando antialérgico por causa disso

Localização boa, café da manhã bom

Tive problemas da chegada à saída. Na chegada me colocaram em um quarto que mal cabia a mala (sem mesa de trabalho, só cabia a cama), sendo que havia pago um quarto com upgrade, então tive que voltar para trocar de quarto. Nesse outro quarto não havia sequer uma mesa para trabalho e estudo, sendo que havia pedido por mensagem ao hotel por um quarto com mesa, aí tive que descer novamente para pedir uma mesa. No dia seguinte constatei que a descarga do vaso estava com problema, sendo que o responsável pelo conserto disse que era problema antigo e perguntou se não tinham me avisado do problema. Ele então deu um "jeitinho" provisório e me disse como deveria fazer todas as vezes para dar a descarga. A internet é péssima, foi o pior dos problemas, não funciona, seria melhor falarem que não tem internet, pois passei 6 dias e era uma raridade a internet funcionar, gastei toda a franquia de internet do meu plano de celular porque a do hotel não funcionava, perdi uma semana inteira de trabalho e estudo, pois dependia da internet, passei muita raiva. No 4º dia queria mudar de hotel, mas o gerente informou que não haveria devolução do valor das diárias não usadas, pois a internet era uma cortesia e não havia obrigação do hotel em fornecer. Então NÃO CONTEM COM INTERNET DO HOTEL, perdi uma semana de trabalho e estudo e gastei toda minha franquia de internet do celular. Pra fechar com chave de ouro, na hora da saída, a partir das 11:30, o telefone do quarto não parou de tocar, provavelmente a recepção para dizer que a hora de saída era 12h, sendo que já estava terminando de fazer as malas para ir embora. Detalhe: todas as vezes que liguei para a recepção para resolver os problemas mencionados ninguém atendeu e tive que descer até a recepção todas as vezes, mas no último dia para pedir para o hóspede sair o telefone funcionou.

Ótima localização, quarto super espaçoso e cama confortável. O atendimento é amigável, chuveiro bom e roupas de cama e banho bem limpas.

Café da manhã podia ter um pouco mais de variedade.

Localizacao otima, perto da praia, metrô, comercios, restaurantes Cafe da manhã razoavel: Frutas (4 opcoes: banana, Melão, melancia, mamao) - o melhor do café Frios: ok Paes (várias opcoes, porém a maioria era meio seco, duro...) Não tinha suco natural, não gostei Sobremesas extremamente doces para o meu paladar, não gostei de nenhuma *em 5 dias de hospedagem, NENHUMA mudança no cardapio, acabou enjoando

Limpeza do quarto ruim: cheguei o guarda-roupa tinha um fio dental usado e fios de cabelo, certamente o quarto não foi limpo no check out; as toalha oferecidas muitas vezes estavam manchadas (ou sujas), tinha que pedir pra trocar Banheiro ruim: a privada estava solta, toda vez q sentava parecia q ia soltar do chao; descarga quebrada, toda vez q apertava, a água não parada mais de subir e tinha que ficar tentando "puxar" a valvula q havia pressionado; box fecha parcialmente, e a parte q fica aberta encharca o banheiro, não dá pra secar com apenas 1 toalha/pano de chão, fica "nojento" até o horário da limpeza do dia seguinte; o recipiente do sabonete estava quebrado, não saía... não tinha um gancho pra pendurar as toalhas; Iluminacao do quarto e banheiro muito escura, quase impossível se maquear. Não tinha tomadas do lado da cama, o celular carregava super longe Nao tinha cabides no guarda roupa Garcons no café da manhã TODOS OS DIAS ficavam tirando os pratos, queriam limpar a mesa enquanto ainda comíamos, claramente queriam que a gente saisse rápido, muito desconfortavel. Chegamos pouco antes do check in e cobraram 30,00 para que eu deixasse a mala na recepcao (serviço que normalmente é gratuito nos hoteis)

Buena ubicacion, barrio relativamente tranquilo

Que se escucha los vecinos, toallas blancas, pero ya no estaban tan blancas

Boa localização, local muito Seguro, funcionários bem receptivos (Em especial Sr. Vinicius), café da manhã muito bom, lugar limpo e confortável

Internet muito ruim no quarto e elevador que fecha a porta muito rápido

Quarto grande

Ar condicionado barulhento, Wi-Fi instável banheiro falta ventilação e todo fechado travesseiro são ruins!!!

Nada! Horrible!!!

El WC se tapaba salía agua con caca. Wifi pésimo. Un día no pusieron sabanas, almohadas horribles! y nos quedamos encerradas por dentro de la habitación llave mala. No sé que Chileno pudo decir que este era un buen hotel!! Atroz no vayan NUNCA!

EL DESAYUNO VARIADO Y LA UBICACION

Es lindo hotel, el personal de recepción muy agradable, el personal del comedor divinos todos, el desayuno muy completo y variado.

El personal de limpieza te roba plata, y te revisan todo el bolso, el gerente un maleducado, que no hace bien su trabajo y no respeta a los clientes, sabe q tiene personal q roba y los justifica

El desayuno y la ubicacion.

La habitacion y el baño

Acomodação ótima, igual as fotos do anúncio. Café da manhã muito variado e farto. Funcionários prestativos e simpáticos.

A localização é boa, perto de bons restaurantes e da praia. Ficamos na sobreloja (equivalente ao 1° andar), mas o barulho da rua não incomodou. O café da manhã era bem servido e tinha boa variedade, com muitas mesas disponíveis. As camas são muito confortáveis. A TV do nosso quarto era smart, com vários apps instalados.

O banheiro ficava vazando agua por baixo do box, a ponto de encharcar o tapete do banheiro. Os elevadores são muito pequenos e lentos, então tivemos que optar, muitas vezes, por descer as escadas. O barulho dos corredores incomodou algumas vezes, pois dava para ouvir tudo de dentro do quarto, inclusive as conversas das faxineiras do hotel enquanto limpavam os quartos. Falando em limpeza, por duas vezes as faxineiras tentaram adentrar o quarto mesmo com o aviso de não incomodar preso na porta e sem pedirmos limpeza do quarto, o que eu considero uma invasão de privacidade indevida (Deveriam ter mais cuidado com isso). As toalhas e tapete de banheiro têm uma cor estranha, parecendo encardido.

Chuveiro

O estacionamento do hotel não estava sendo informado no booking que era pago, chegamos no estabelecimento e tivemos que pagar R$:60,00 para estacionar o carro sendo que no final quando fomos realizar o check out o manobrista demorou um tempo absurdo para trazer o carro e a chave para nossas mãos, isso sem falar que quando chegamos dentro do quarto, tivemos que pedir e esperar trazerem nossas toalhas, pois nem toalha não haviam colocado em nosso quarto, no momento em que estávamos finalizando nosso check in de uma forma indiscreta, acredito que seja o gerente e um outro funcionário, consumiam um lanche na nossa frente, sem o menor respeito, discrição e profissionalismo, entendo e entendi que provavelmente estavam com fome e precisam se alimentar mas que esperassem terminar o check in para fazer isso

Tudo ótimo

Excelente

Funcionários muito simpáticos e atenciosos, cama aconchegante, café da manhã muito bom.

Não fizeram serviço de quarto em nenhum dos dias q estivemos hospedados. Não trocaram as toalhas de banho, nem o lixo do banheiro, este foi um grande ponto negativo. Além disso, precisei usar o secador e estava emprestado, liguei na portaria depois de 20min e ninguém me atendeu, fiquei sem lavar o cabelo! Também tivemos um problema com o ar condicionado fazia muito barulho, acredito que seja pelo fato da janela do quarto ser de frente às maquinas de saída do ar.

cafe da manha e localização

toalhas sujas e velhas - quarto com muita areia e não era varrido diariamente e apenas uma tomada funcionando

Do quarto ‘em si

O café da manhã dessa vez deixou a desejar; não aceitar pix como forma de pagamento

Café da manhã bom, funcionários receptivos é ótima localização ☺️

Breakfest was good, location good

Internet was poor and didnt work

good value for the price I paid

could be a little more sophisticated

Location was great and Santa Clara street has many restaurants and shops, also very close to the beach. Staff was very nice and the breakfast exceeded our expectations.

The room was a bit smaller than expected. Wouldn't recommend if you plan to stay for long periods in the room, but it's ok if you'll be out most of the day.