A localização, a piscina e o café são ótimos

Meu quarto era com uma cama de casal e uma de solteiro. Mas quando cheguei estava com 3 camas de solteiro. O chuveiro do meu quarto estava péssimo, parecia um cano saindo água. A água concentrada em um local como se fosse um cano msm.

Le rooftop avec super piscine et belle vue sur le christ du corcovado Surclassement en chambre supérieur car voisin de chambre trop bruyant Bien placé à côté du métro Catete et de plusieurs petits magasins alimentaires A environ 10 minutes de la plage de Flamengo Personnel à l’accueil très arrangeant avec une personne parlant français Le petit déjeuner était très bon (délicieux pao de queijo)

Isolation avec la chambre d’à côté mais la solution a été trouvée très rapidement

Tudo perfeito.

Não a reclamar.

Tudo limpo mega completo cafe da manha

Tudo

La amabilidad y atención del personal Desayuno muy variado y completo Piscina con buena vista

Limpieza de la habitación deficiente

Gute Lage, gutes Frühstück, sauberes Zimmer

Das Personal an der Rezeption war nicht sehr bemüht und teilweise unfreundlich. Beim Check-Out wurde nicht gefragt, ob alles in Ordnung war. Die Klimaanlage war zu laut.

O tamanho do quarto é ótimo. O chuveiro é excelente e o café da manhã é maravilhoso.

A cama precisa ser trocada. O colchão de casal, é muito pouco firme e basta um pequeno movimento de um do casal e outro acorda por balançar demais a cama. As cobertas também eram muito desgastadas e pequenas.

El personal excelente todos muy amables!

El olor a humedad en la habitación

Café da manhã e limpeza.

Em outra estadia o ar condicionado não estava funcionando bem, mas aceitamos. Dessa vez o ar não estava funcionando novamente, reclamamos, trocamos de quarto 3 vezes e o problema não foi resolvido. Devido a preocupação com esse problema e as trocas de quarto acabamos fazendo tudo na correria, não conseguimos descansar antes dos compromissos que tínhamos, chegamos atrasadas em alguns e atrasamos amigos que estavam com a gente e não curtimos a estadia. Senti indisposição de alguns atendentes em resolver o problema. Por fim, no final da estadia relatamos o ocorrido a alguém que me pareceu ser algum tipo de gerente, que também não nos deu nenhuma solução prática no momento, como devolução do dinheiro ou outra hospedagem para uma diferente experiência, mas ficou de encaminhar algum e-mail com algum tipo de solução para ressarcimento. Estamos no aguardo.

O hotel em si é muito bonito e confortável, e o quarto é bem agradável. Gostei muito do café da manhã, tem muitas opções e as comidas são muito gostosas. O restaurante é grande, então mesmo que esteja cheio (que era o caso quando fiquei hospedada no ano novo) é fácil achar uma mesa para sentar e tomar café. A cama é confortável, chuveiro muito bom, tem os amenities que normalmente tem nos hotéis (shampoo, sabonete líquido, touca de banho) e um diferencial é que oferecem um pente, o que os hotéis normalmente não oferecem e é uma coisa que às vezes eu esqueço de levar em viagens, então me ajudou muito. A localização do hotel é ótima, tem todo tipo de comércio perto (farmácia, mercado, banco, restaurante, padaria, até uma feirinha de rua) e é muito próximo da estação Catete do metrô (só atravessar a rua), e é muito fácil de chegar a outras estações próximas (como a do Largo do Machado), caso a estação Catete esteja fechada (o que aconteceu comigo um dia). Fica próximo também à praia do Flamengo, que é bastante agradável e agora aparentemente esta própria para banho. Também é possível chegar à Marina da Glória a pé facilmente. Eu também participei de um evento no hotel, a ceia de ano novo, e foi muito bem organizada, o cardápio muito bem servido e com ótimas opções. Gostei muito de passar o ano novo lá e certamente iria novamente a um evento.

Em alguns momentos eu não me senti muito bem-vinda, já que alguns funcionários (felizmente a minoria) não demonstraram muita simpatia e aparentemente tinham uma certa dificuldade em responder a um "bom dia". Não sei se era um problema geral, e até entendo que eu estive lá em uma época especialmente movimentada (ano novo), mas mesmo assim não acredito que justifique. Uma outra coisa que me incomodou um pouco foi um barulho que aparentemente era do chuveiro do quarto ao lado. Não sei especificar qual a origem do barulho, mas me pareceu um ruído alto de chuveiro elétrico, e que à noite incomodava bastante (chegou a me acordar). Também não sei especificar se era algo geral, mas no meu quarto em específico foi um barulho que ouvi mais de uma vez, e que durava algum tempo e depois parava. Também aconteceu de o telefone do meu quarto tocar sem motivo aparente na primeira noite, quando eu já estava dormindo, e quando eu atendi, desligaram. Fiquei realmente sem entender o ocorrido e achei muito esquisito. Felizmente foi algo pontual e que não se repetiu, mas que não tem nenhuma explicação plausível e não deveria ter acontecido.

Me pareció excelente poder adelantar el check-in. Eso fue lo mejor de todo, ya que llegue muy temprano a Rio de Janeiro. Y el desayuno en el buffet fue muy completo, las instalaciones super limpias. El personal excelente. Sin duda alguna volvería a visitarlos junto a mi familia.

El aire acondicionado deberia ser un poco mas fuerte para el calor que hace. Ya que al ser un aire acondicionado central sale muy poco por las ventanillas del cuarto y para que se concentre tarde mucho. Solo una observación.

Limpeza, cafe da manha, local.

Quarto sem janela. Sem luz natural. O atendente do check in alegou nao ter quartos con janela, em sua maioria. Por isso nao tentamos mudar. Creio que isso deve ser avisado antes da compra.

Conforto da cama.

Atendimento da recepção.

Do atendimento Dos quartos Do café ☕️

Atendeu todas as nossas expectativas

Atendimento muito bom, funcionários prestativo s e atenciosos. Localização excelente próximo dos principais pontos da cidade

Infelizmente o quarto tinha vista interna voltado pra outros quartos. Mas foi uma escolha minha para economizar

De tudo, o hotel, staff, instalações, limpeza, localização, tudo perfeito. Agradeço equipe e hotel nota Mil!

De ter que sair do hotel.

Limpeza, agilidade, organização

Reservei quarto com cama de casal e me colocaram em quarto com duas camas de solteiro

Hotel bem localizado , a poucos passos ( ao lado ) do Palácio do Catete,próximo ao aeroporto Santos Dumont, variedades de restaurantes e comércio nas proximidades, café da manhã relativamente bom, boa limpeza dos ambientes , bons e atenciosos funcionários

Fila pra pegar elevador, banheiro o shampoo e o sabonete líquido ficam em dispensers presos na parede, o sabonete líquido preso ao lado da Pia não funcionava, não saia nada , a qualidade das toalhas também não são boas, a decoração do quarto lembra um hotel dos anos 90, embora já tenha tv tela plana . Café da manhã foi incluído porém o restante da Alimentação dentro do hotel é bem cara. Melhor sair para comer fora , várias opções nos arredores. Considero um hotel mediano de modo Geral , da rede Windsor um dos mais simples , porém a hospedagem em si Tem um bom custo benefício e é bem localizado

Café da manhã bom , hotel limpo, funcionários atenciosos , bem localizado

Embora o café da manhã foi incluso , as demais Alimentação dentro do hotel muito cara , quarto com Decoração aparência antiga , produtos de higiene presos na parede , fila pra pegar elevador , ia parando a cada andar devido aos eventos simultâneos que estavam acontecendo , hotel aonde se fazem muitas conferências

Frühstück, Lage

kein Verntilator

Banheiro

Quarto poderia ser maior

Absolutamente tudo

Não tenho nada que eu não tenho gostado

I made two separate stays in this hotel, about a week apart, for a total of six nights. Since the two rooms were quite similar, I shall review them both together. I loved the location of Windsor Florida. It was just 50m from the entrance to Catete metro station. Around Catete are many shops and convenience stores mostly serving locals, but I could get basic necessities from them with no difficulty. About 500m away around Largo do Machado metro station, there are several restaurants, again mostly serving locals, but with a translation app, there should be no problem. The area has a visible number of homeless, but so does most of Rio. However, Catete did not feel unsafe while the shops were open and locals were out and about (there were other parts of Rio where even in daylight, it felt dicey). Check-in was smooth and there were elevators to rooms. The beds were comfortable and lighting was good. Wifi in the rooms was good, but strangely weak to absent in the breakfast room on the ground floor. There were enough power points, mostly around the desk. The desks in both rooms were smaller than satisfactory. The rooms had enough space so it was a pity that a deeper (i.e. more distance between front edge and wall) desk was not provided. In both rooms, lighting over the desks was good. Both rooms had mini-refrigerator and mini-safe. There was no kettle. I saw no issues with cleanliness or housekeeping. No complimentary drinking water supplied. Bathroom fixtures were in good working order (except drainage). Water pressure was good and hot water came through easily. The breakfast buffet was quite a good spread, but had limited hot dishes. However, because it is a huge hotel, breakfast always felt crowded and rushed.

There were two operational issues with the second room that I had. These need to be fixed. The drainage from the wash basin was choked and housekeeping either didn't notice or didn't attend to it (if they had even run the tap to clean the basin, they should have noticed it). The second issue was less serious: the airconditioner made a steady noise, not loud but would annoy anyone who is a light sleeper. There was nothing defective in the first room. One thing that may be worth mentioning: Windsor Florida is a huge hotel. The lobby is always busy; there tends to be a queue for check in and check out. Breakfast is a mass-feeding affair. There were occasions when the elevator, when it came, was already full and one had to wait for another. Some people tolerate such situations better than others.

I liked the room I was in (exec suite).

The gym weights machine is very dated. It could be modernised, as well as the free weights. The Cross trainer and bikes are fine, they just need servicing and cleaning.

Hotel bem localizado, pertinho do Aterro do Flamengo. Ficamos num quarto triplo bem espaçoso com banheiro grande. Tudo muito bem conservado, camas confortáveis, café da manhã variado.

Breakfast was decent. Location is okay, depending on what you're looking for.

The smell in the room was awful, opening window didn't help. Everything smelled bad and old: bedsheets, towels etc. Pictures on the web site are very well photoshopped and have nothing in common with the reality.

The staff was really helpful and nice. Also, the facilities were clean and organized. The breakfast was tasty.

The hotel’s dinner menu and food in general other than the breakfast was not good.

Location

Food services really basic compared to the level expected from the hotel