Instalaciones

Mis primos que hospedaron tuvieron un trato muy malo al reclamar que les dieron una habitación cama doble porque dos hombres no pueden dormir en una habitación matrimonial. La reserva fue especialmente una habitación matrimonial dos noches 73 dólares y les cobraron 400 soles. Ese fue un acto de discriminación. Reclamamos y dijeron que es normal que las personas cambien la habitación estando ahí pero mis familiares no hicieron eso. Solicito que les reembolse el dinero y desde ya nunca más volver a ese hotel, donde fuimos recibidos de manera hostil y discriminatoria por hacer un reclamo justo mostrado la reserva y el precio. Para concluir dijeron que el recepcionista les dijo que la habitación doble era más cara, excusas más y eso no pasó. Nunca dieron un punto medio para solucionar el problema, por el contrario fueron groseros y ofensivos en todo momento como si uno tuviera la culpa de no respetar lo que dice la reserva.

The only thing new is the outside of the building, and photo on the website..........

1. NOT CLEAN, NOT CLEAN, NOT CLEAN 2. old equipment, and facilities 3. Reception was not good, they tried to add tax fees to foreigners. 4. Price is higher than the other hotels in the same level. Definitely not worth it.