la ubicacion es excelente,

solo el desayuno y el servicio en el desayuno no fue el idóneo,

Location

Dirty Bed-sheet old rooms

Me habían hecho un cobro por preautorización de la tarjeta de 200 USD antes de mi llegada al hotel. Al momento del check in me cobraron el valor total de las 4 noches , pero no me hicieron el descuento de los 200 Usd que ya me habían cobrado. Hice la reclamación en el front desk del hotel, Me atendió Carlos García y me dijoque no habían descontado dicho valor al momento del check in por error del funcionario, y que me devolverían los 200 USD antes de 15 días a la misma tarjeta, pero a fecha de hoy, 1 mes después, aún no recibimos el dinero.

Todo el personal muy amable, eficiente y colaborador. El desayuno variado y exquisito. La ubicación perfecta.

N/A

Las camas súper cómodas, lugar céntrico

Clean

Roaches in room 202.

Ubicación y comodidades

Do café da manhã, pois tinha uma boa variedade de opções. Da localização, pois fica relativamente perto do aeroporto.

Mesmo sabendo que é política do hotel fazer o check in a partir das 15h, entendo que não tem lógica cobrar um valor a parte para entrar no quarto antes, uma vez que ele já estava vazio e disponível para sua utilização. Sem sentido e ficou a sensação de caça níquel. Além disso, o quarto atribuído me pareceu um tanto que velho, além de que estava com a descarga do banheiro sem funcionar direito e com o sinal da TV a cabo falhando constantemente. Em função da resposta ouvida na recepção no momento da minha chegada quanto a antecipação do check in, percebi que sequer valia reclamar quanto a tais problemas. Ainda bem que a hospedagem era apenas por uma noite! Independente da categoria do mesmo, é de se esperar um serviço e uma estrutura impecável para um hotel deste porte e pertencente a uma rede conhecida no mundo.