It's everything you need to have a good rest and to enjoy some days at a nice beach. The beach is very clean and the sand is soft and enjoyable. The pools are nice too, although they may get a bit crowded. The food is good in general, but the food at the Mexican restaurant, Agave, is delicious. The service from the staff Is also great and professional. The amenities are good in general. I did not really miss anything.

WiFi wasn't available in all areas, but in my room and in the lobby it worked fine. There is, however good reception from Telcel, the leading cell phone company in Mexico.

Amabilidad del personal

La compania de Tours qué tienen en el Lobby no son amables, tuvimos un problema, una mala experiencia con un tour y no quisieron hacerse responsables. El tal Gerente de esta empresa de Tours sumamente grocero. Tuvimos que poner nuestro queja con el hotel, el cual finalmente nos apoyo y ayudo a encontrar solución justa. Además, la empresa de los Tours son muy caros, en booking.com hubiéramos encontrado el mismo tour un 20% más barato. Así que tengan cuidado.

la comida únicamente

el trato desde la recepcionista hasta la d e limpieza desde que llegamos nos trataron mal se equivocaron en sus precios y se desquitaron con su trato no nos dieron ni una buena bienvenida ,ni nada donde dijiera que restaurantes habia ni los horarios ni nada todo tuvimos que andar preguntando tanto la limpieza pésima la hacían a medias, llegábamos al cuarto y cuando no faltaba papel faltaban toallas y márqueles y márqueles y no respondían hasta tres horas después las colchas que ponían estaban siempre húmedas con un olor bastante feo donde no las secan bien y así las ponen la verdad no recomiendo nada el hotel pésimo trato

Everything

Some of the shows

Good location

Poor management

breakfast was good.... Santa Rosa Restaurant is nice but to hot you cant enjoy eating in there

La Tortuga Resteurant & Bar Staff there are not nice Reception desk staff at nigth no good

Clean facilities, great location

Staff in restaurants were slow and gave us conflicting info, which resulted in us not being able to eat at restaurants we wanted.

beautiful spot! clean

the food! The Sushi restaurant was good. Couldnt get into the Italian restaurant. Breakfast and lunch were great but the dinners lacked flavor idea!