Este hotel em estilo Art Déco tem café da manhã de cortesia e balcão de recepção 24 horas
Além de restaurante, este hotel tem bar/lounge e lanchonete/delicatessen. Café da manhã completo grátis é oferecido, além de Wi-Fi grátis nas áreas comuns, estacionamento grátis sem manobrista e uma recepção grátis do gerente. Outras comodidades incluem cafeteria, café/chá na área comum e serviço de quarto 24 horas.
Pumakala Hotel dispõe de 33 acomodações acessíveis por corredores externos, comcofres para notebook e cofres. Estas acomodações decoradas e mobiliadas individualmente possuem áreas para refeições separadas. As camas têm edredons de pluma e roupas de cama premium. TVs LCD 32 polegadas com canais premium via satélite. Os banheiros possuem chuveiros com duchas com efeito de chuva, produtos de toalete de cortesia e secadores de cabelo.

Os hóspedes podem acessar Wi-Fi gratuitamente. As comodidades para negócios incluem escrivaninhas e telefones; chamadas locais grátis estão disponíveis (restrições podem ser aplicadas). Serviço de massagem no quarto e roupas de cama antialérgicas podem ser requisitados. A preparação de cama para dormir é fornecida todas as noites e o serviço de limpeza é oferecido diariamente.

As atividades recreativas listadas abaixo estão disponíveis na propriedade ou perto dele, e poderá haver cobrança de taxa.