Café da manhã muito bom. Equipe atenciosa. Quarto pequeno mas confortável.

Nada.

Honestamente, o único ponto positivo é a localização.

Chegamos no hotel para um pernoite, após uma longa viagem internacional. Reservamos dois quartos e, infelizmente, o banho era quase frio nos dois apartamentos. Havia apenas um lençol na cama, e o edredom no guarda-roupa estava com cheiro de guardado, sem nenhuma capa. Tive que descer pra buscar outro. Durante o check in, fui informada que havia duas garrafas de água no frigobar, mas nenhum dos dois quartos tinha água. Novamente desci na recepção, por volta da meia-noite, já de pijamas depois do banho frio, pra buscar água. Fui informada que eu não poderia incluir a agua na conta do apartamento, eu teria que subir e buscar minha carteira. Explicando para a atendente que eu estava com criança e precisava de água, uma outra funcionária ofereceu um copo de 200 ml como “cortesia”, sendo que o valor da diária foi de aproximadamente 500 reais. Péssima experiência. Não voltaria e não recomendo. Procure outras opções um pouco mais afastadas do aeroporto, mas certamente melhores.

localizaçao

checkin muito ruim. quarto sem agua no frigobar e nada informado pelosatendentes durante checkin, demorado, nada resolveu fazer pre checkin

Atendimento

Do preço de u, guaraná ser mais caro que em Londres .em Londres 6 reais ou 1 libra , na hospedagem 8 reais

Localização ideal para quem tem conexão só no dia seguinte e procura hotel a só 8 min do aeroporto. Horário excelente do café da manhã (a partir das 05:00) por causa dos primeiros vôos do aeroporto de Viracopos. Gentileza dos atendentes do front desk. Limpeza dos quartos.

Ok

Ok

O hotel é bom, fica bem localizado para quem quer viajar.

O atendimento deixa um pouco a desejar. Falta “receptividade” que se espera de todo atendente de recepção. Achei o pessoal muito seco e, em algumas ocasiões, até um pouco grossos. Alem disso tem poucos atendentes. Em horário de rush a fila é grande e se for viajar tem que sair com muita antecedência para não correr risco de perder voo. Talvez por terem poucos atendentes, eles acabam ficando estressados e descontam nos hospedes.

Pessoas muito simpáticas. Comunicação com o hotel é ótima! Super prestativos!

Quarto pequeno. Fica complicado com muitas malas. O jantar ser buffet é ruim, até porque não tem muitas opções. Ideal que fosse por peso!