Гарні сніданки. Чисті номери. Є пляшки з водою. Нормальна швидкість інтернету. Просторні номери

Надписи на упаковках з косметичними засобами російською мовою. Незрозуміло, чому за 2 роки не змінили упаковки. Персонал мовчки поселив нас у номер з одним ліжком, хоча ми бронювали 2 окремих. Напевно, розраховували, що не помітимо. Було дуже неприємно. Особливо - коли довелося йти о 10 вечора на ресепшн і розбиратися. Вивилося, що у наш номер поселили іншу людину. Пропонували спати на одному ліжку, але я заздалегідь бронювала 2, і це принциповий момент - не зрозуміла, нащо взагалі про це питати. Потім менеджер чомусь стала мені розповідати, що у наш номер іншу людину заселив "той хлопчик"- я так зрозуміла що інший менеджер. Але мені нецікаво, хто винен - потрібно вирішити це питання і все. Ми були у дорозі 2 доби - хотілося банально прийняти душ. Персонал потім поселив нас у люкс за аналогічну ціну - за це дякуємо. До готелю їхати тільки на таксі. Пішки йти з валізами важко - розбиті дороги, багато бомжів. Розташування не дуже вдале, але коли немає інших варіантів поруч - нормально. Дуже чутно шум з дороги. Немає ліфта (але персонал готовий допомогти з валізами).

Все было прекрасно! Мы остановились на одну ночь с малышом. Люкс идеально подошел нам и всем было очень удобно. Правильно расположен кондиционер, номер идеально чистый, все принадлежности в ванной, тапочки, халаты. Завтрак очень вкусный. Персонал на ресепшен- профессионал своего дела и очень отзывчивый. Спасибо ему за все!

Не оказалось мест на парковке но по близости смогли припарковаться и в отеле камеры выходили на ту сторону дороги где мы оставили авто. Шум- окна выходят прямо на дорогу. Машины, трамваи - но если закрыть окна и включить кондиционер- все супер.

Very friendly customer service

The staff were so friendly, Yana and Mark were so nice and made us feel at home.

Everything was great

Everything

Need an elevator. This is a problem common all over Ukraine.

The hotel staff were very nice, helped with the bags, even when we had to leave early in the morning. We had an courtyard facing room (and at the time of our stay, there was lockdown from 23:00) so noise was not an issue. We did not have time for breakfast, so the staff packed us sandwiches for the trip.

nice location, clean room

poor breakfast

clean and comfortable hotel

no parking