Las perdonas de la recpcion en una actitud delesnable. Con la minima disposicion por ayudar con los temas del estacionamineto.

El servicio y el desayuno

Que abieron mi cuarto, por que no sabian qie edtaba ahi, momento muy incomodo

Excelente servicio del todo el personal, lobby y restaurante.

Más variedad en el desayuno.

La ubicación

Todo bien

Personal muy amable, en especial el gerente, al resolver rápida y amablemente.

Falta variedad en el desayuno.

La hospitalidad y alberca

El desayuno super básico, casi no había de nada .

Schöne gepflegte Atmosphäre. Sauber und freundlich.

Keine Sonnenterrasse.

Lo mejor es el buffet y la atención en el restaurante

Mi tina estaba súper sucia y estuve varios días seguía igual de sucia y la persona que atiende en recepción estaba sola lo cual era imposible atender a tantas personas deberían haber más personas en recepción

El gym está muy lindo y el personal es amable.

El alojamiento bien. La regadera salen chorritos súper delgados y que van para todos lados. El acondicionador es todo menos acondicionador y las almohadas no huelen tan bien.

Bien las instalaciones

Que ponen day pass y la alberca se lleno mucho, y los meseros del bufet del desayuno no tienen buena atención

Nos encantó la habitación, la alberca, el desayuno, los meseros súper amables.

Solo que tardamos mucho en recepción quizá les hace falta personal ahí, y que el jabón de los baños no estaba surtido, ni la cafetera completa (la del cuarto)

La limpieza del lugar es muy buena así como las instalaciones impecables., la galleta de bienvenida fantástica y su alberca de buen tamaño!

No había toallas en la alberca

조식을 오전 11시까지 먹을 수 있다. 룸서비스로 시킨 음식들이 전반적으로 다 맛있었다. 넑은 객실과 욕조 딸린 욕실. 실내 수영장은 물이 깊지만 따뜻해서 아이들 데리고 투숙하기 좋다.

설명과는 달리 객실에 냉장고가 없었고 커피머신도 작동 불가능했음. 호텔 규모에 비해 두 대의 엘리베이터는 사이즈가 작은 감이 있다.

Excelente opción la alberca climatizada la atención del personal su desayuno buffet pasamos unos dos maravillosos en familia

Sus instalaciones y limpieza

La regadera

Las instalaciones en general son cómodas.

Que no salía agua caliente en la tina. La alberca estaba fría Demasiado calor en la habitación

Muy lindas y limpias instalaciones, el personal muy amable. Habitaciones amplias con buena amenidades y bastante cómodas

La manija del agua fría cerraba mal tenías que buscar el punto donde cerrara bien para que no quedara goteando.

Ubicación

El servicio del personal a excepción de dos personas todos con un nivel de servicio MUY MALO, el restaurante no es malo es pésimo, el valet es lo peor te reciben como haciéndote un favor, aparte de que rayaron la camioneta y no avisaron.

El desayuno muy bien como siempre, la recámara es cómoda, la alberca a buena temperatura.

De inicio el recibimiento, siempre nos dan nuestra galleta y esta ocasión no; nos dijeron que al día siguiente nos la iban a dar y tampoco. La TV debería ser smart ya que luego no quieres salir y solo descansar; tuvimos que pedir jabón para manos y burbujas para la tina ya que tampoco había. El valet parking cuando llegamos no estuvo atento, llegamos y no nos recibía el auto, tuve que entrar con la recepcionista para que le indicara que nos lo recibiera. Me sentí un poco incómoda ya que mi carro iba fallando y pensó que no nos íbamos a quedar o que me había equivocado de hotel o algo así. Si le dije al del valet que sino estaba acostumbrado a recibir carros no del año y solo sonrió. Creo que deberían capacitar al personal a tratar a todos por igual, si llega uno ahí es porque tiene uno una reservación o que pregunten y verifiquen, pero que no hagan sentir a uno mal. Siempre me habían recibido bien, pero esta ocasión por esta acción y la de la srita que hice el check out que también fue déspota les pondré mala calificación.

Un hotel de muy buen nivel, a un gran precio. Las instalaciones fueron una agradable sorpresa.

Nada

El masaje muy bueno , muy buen servicio

La comida no nos gustó nada y precio elevado para lo que es

Una hubicacion bastante buena tanto si viajas en auto o si usas transporte público, las habitaciones tienen muy buen tamaño, cómodas y silenciosas

No hay entrada peatonal, tienes que caminar por la salida de los coches lo cual lo hace algo incómodo y hasta peligroso. Como minorías, el agua del baño no calienta tanto como quisiera, también el desayuno es algo pequeño, no hay mucha variedad como en otros hoteles que he visitado, sin embargo esto es algo menor por lo que se elije un hotel.

Ubicación e instalaciones

Las toallas ya están en muy mal estado

staff