Rien à part la nourriture qui est correcte.

Hôtel vieillissant et non entretenu. Service inexistant. 1 h d’attente pour avoir un verre de vin au restaurant. Quand à la suite réservée, piscine privée sans eau et non utilisable et parasol cassé. Garde vitre tenant sur la terrasse grâce à des morceaux de bois. Malgré des demandes répétées à l’accueil de l’hôtel aucun changement. Ils disent oui mais ne font rien. Cet hôtel considère ses clients comme des porte-feuilles ambulants !!! Ils sont par contre très vifs pour les pourboires.

Locación habitación

El jacuzzi no funcionaba sucio

Rápido check in y la habitación

No hay regaderas en piscina ni para limpiarse la arena al regresar del mar, súper tardado el servicio tanto para asignar mesa como en el restaurante

Ogród i otoczenie hotelu- tereny zielone, kompleks i baseny dla dzieci.

Obsługa personelu, począwszy od meldunku gdzie w standardzie dimon club poza wyjaśnieniem obostrzeń, kar i wydaniu opaski. Mógłby nie istniec i spokojnie możnaby postawić kiosk, który zrobił by to szybciej i sprawniej. Personel na zadawane pytania raczej wymijajaco bez konkretów zbywał klienta w każdej sytuacji. Doproszenie się o cokolwiek cz powinno być standardem było jakimś żartem. Pokój z jacuzzi na dachu nie działające jacuzzi musiał przyjść personel i je naprawić. Krany w łazience nie przyjręcone do blatu i wyglądały jakby ktoś wykonywał konserwacje ale jej nie skończył. Cała armaturą wyglądała jak z miejskiego szaletu. Obsługa kelnerska butlera to był self service nikt podczas całego pobytu nie przyszedł do nas przyjąć zamówienie ani na plaży, ani na basenie( standard diomon club generalnie nie istniał poza jedną butelką jacka danielsa w barze na basenie. Czystość pkoì poza zaciągnięciem pościeki nic się nie działo. Trzeba było prośić się i dostarczenie ręczników, czy wymianę pościeli która nigdy nie nastąpiła. Łóżeczko dla dziecka choć zaznaczoona w rezerwacji nie zrealizowana. Budynek który teoretycznie powinien mieć standard go nie posiadał i wyglądał i pachniał ja stajnia dla konii. Restauracje ala carte tylko dwie miały jakiś standard caribean i steak house reszta to żart jedzenie zimne i nijakie. Sniadania ala carte w restauracji agave można było zjeść wafle i jajecznica reszts pomimu prób podowana zmina i nikt nie zainteresował się czy coś się stało. Herbata niedostępna tylko rumianek. W restauracji głownej większości chłodne tylko serwowane przy stacji nadawało się do jedzenia

Butler service could have been better, they were not helpful always

The food and alcohol choice

Las piscinas son bien espaciosas y limpias. La comida es deliciosa. El personal es super atento y amigable de manera autentica. Dieron su milla extra: Adrian en recepcion Willy de botones Moises en el restaurante Italiano Pablo y Manuel en el restaurante Caribeño Miguel, Rodolfo y Jose en el buffet Cynthia de animacion Se nota que tienen un gran equipo de trabajadores. Nos hicieron sentir increible.

Solo el techo del wet bar ocupa un poco de mantenimiento

Las instalaciones

Everything😍

Nothing