Dimensioni camera riportate in descrizione (26 mq) non veritiere. Dimensioni reali non oltre i 15 mq (compreso il bagno). Lo faccio presente ad Andrea e mi risponde "ma hai visto il prezzo? le camere sono uguali e in 27 anni nessuno si è mai lamentato di questo" ... "se volete potete cancellare la prenotazione". L'avrei fatto, ma i prezzi sulla destinazione sotto data erano raddoppiati. Segnalo inoltre che che mi è rimasto in mano il soffione della doccia, non appena lo avevo toccato per direzionare il getto d'acqua. Mi risponde "agli altri non succede, succede solo a voi" . Non gli rivolgerò più la parola per tutto il soggiorno. Pressione acqua del bagno molto bassa, acqua del lavandino maleodorante, una sola presa vicino al letto (abbiamo dovuto comprare una doppia presa ed una prolunga), musica fino alle 4 del mattino, i tappi per le orecchie offerti non bastano. Condizioni generali della camera decadenti, presa elettrica vicino al letto e quella del bagno poco sicure, non essendo ben fissate alla parete. Portachiavi in plastica usurato (vedi foto), mi si rompe in tasca e lo lascio in camera con l'intento di segnalarlo al check-out. Al cambio lenzuola ci accorgiamo di un gran buco su un lato. Vista la situazione e le risposte date in precedenza, evitiamo di segnalarlo e scattiamo foto. Il direttore generale del gruppo mi manda un messaggio, accusandomi di aver danneggiato il lenzuolo ed il portachiavi e mi chiede di pagare (18$) per i "danni". Faccio presente che non sono disposto a pagare nemmeno un centesimo per quello di cui mi si "accusa" in mala fede e lo informo del comportamento di Andrea spiegando la situazione nel dettaglio, perché evidentemente ha ricevuto informazioni del tutto errate. L'esperienza in questo hotel è stata qualcosa di assurdo ed inimmaginabile. La cortesia e l'ospitalità non sono mai scontate, ma in questa struttura sono davvero un miraggio.

Sehr schöne Zimmer, täglicher Zimmerservice, alles sauber und ein unglaublich schöner Innenhof. Abends kann man sich in die eigene Hängematte vor der Zimmertüre legen, man kann seine Wäsche aufhängen, Wasser gibt es auch und wenn man Glück hat begegnet einem am späten Abend ein freundlicher Waschbär. Enzo, die Hauskatze miaut freundlich fordernd wenn man kommt und geht und überhaupt ist es ein schöner Ort mit funktionierender Klimaanlage und Ventialtor. Am Eingang wird man von sehr liebem und hilfsbereiten Mitarbeitern empfangen und man ist in 2 min am Meer und hat alles was man braucht um die Ecke. W- LAN geht auch und Handtücher für den Strand gibt es auch zu leihen. Allenfalls Ohropax sollte man sich am Eingang nehmen wenn man empfindlich ist, da die Partymeile bis hier her schallt. Aber da kann ja das Hotel nichts dafür und wir würden trotzdem auf jeden Fall wieder kommen.

Nichts. Es war ein wunderbarer Aufenthalt.

El hotel es sencillo pero súper práctico, a pocos metros de la estación de bus, la cama súper cómoda, buena ducha y la hamaca en el balcón se agradece mucho. Recepcionista 24h lo que hace que te sientas segura.

El gel de baño no es de buena calidad. Y a 20metros hay un local que pone la música altisima, de 20h a 2h, si te cuesta dormir con ruido mejor no alojarte aquí, yo pude dormir sin problemas.

We loved the hotel. Location was great. Staff was very friendly and helpful.

As it is in the center, it was a bit noisy during the night.

Gute Lage, nettes Personal, die Ausstattung ist super

Die Lautstärke vom Lokal an der Ecke ist gewöhnungsbedürftig. Natürlich das ist ja vom Hotel nicht abhängig.

Kostenloses Wasser und gute Location, wenn man nahe der Busstation sein möchte.

- Badezimmer roch komisch - dunkles Zimmer - Duschwasser braucht ewig um warm zu werden - es ist so laut, dass man das Gefühl hat mitten im Club zu schlafen

Nice big room, great to have the balcony with the hammock. Good aircon

Nearby noisy bar at night but it's playa del Carmen, it's a challenge to avoid this

The internet was excellent! I needed to do Zoom calls for work and it worked perfectly. The location was also excellent! Close to everything, ADO bus terminal, Ferry to Cozumel and steps to 5th avenue, shops and many restaurants!

If you want to sleep early and are a light sleeper it is maybe not the best option. As others commented you can hear music playing until at least 2am. However, it is the trade off for being in such a great location and only steps away from everything you could need!