Prima loopafstand van de trein en de DLR huis was best schoon. Oké naast en onder het bed wat stoffig. Badkamer schoon. Badlakens lekker groot en schoon. Bij dit pakket zou een thee doek voor de afwas wel handig zijn of erbij vermelden dat je dit mee moet nemen.

De sleutel overdracht moet duidelijker vermeld worden dat je eerst naar een avond winkel moet gaan om daar een code door te geven (die wij nooit gehad hadden) die meneer die daar stond deed net of hij geen idee had dat hij sleutels kon geven. En dat wij verkeerd stonden gelukkig lieve vrouw die ons even opweg hielp en we dus wel goed stonden. Na telefonisch contact liep alles weer op rolletjes. En gingen wij naar de kamer. Sleutel konden we gelukkig achter laten op de tafel in de gang. Scheelde weer tijd bij vertrek. Dus geen rondleiding en persoonlijke overdracht zoals de advertentie en mailtjes doen lijken. Al is de overdracht natuurlijk wel persoonlijk in een winkel.😉. Wat ik nu ga schrijven is niet perse heel slecht en beviel minder! Het bed in de slaapkamer is voor 2 personen smal, je rolt naar het midden en bij het hoofdend ook naar benden en t kraakt heel erg. Maar het lag wel zacht. Bedbank in de huiskamer lag beter voor z’n 2en dus dochter in bed wij op de bank. Ook waren er geen kopjes alleen glazen om thee of konijn te maken. Ook waren er maar 2 kleine bordjes wat lastig was omdat je maar 2 kleine bijzettafeltjes zijn. Die bijzettafeltjes hebben wij zelfs maar even vast gezet want daar kon je niks op zetten of hij viel om. Maar toen dat was gedaan waren ze prima te gebruiken. Een extra stoel of iets voor op t balkon zou wel leuk zijn.

我們要求取消訂單及退款的原因是入住當天發現如下問題（補充：入住當天晚上9:30，根本沒有人在住宿地方等我們，房東只是在電話裏告訴我們已經把大門鎖打開叫我們自己入去）： 1-洗衣機非常污糟，內裏還有不清潔的毛巾。 2-熱水壺非常污糟，內裏還有半水壺水。 3-淋浴器大量漏水（噴射出來）。 4-房間到處都是污跡及破爛。 5-被鋪床單發黃及有污跡。 6-床褥當中已經榻下，兩人向當中滾。 7-房東不耐煩的兩次掛我電話，根本不想跟我溝通解決問題。 作為一間合格的住房，所有生活設施應該都準備妥當才給客人入住，但這房間的問題實在太多，還要住客分兩次時間在房間等待他的維修人員上來維修，浪費我們出外的時間（但到了約定時間工人又沒有出現，我們本身的事情都安排好，不能無止境的等他們上門 ）！所以房東不能說一早寫明不能退款，就在這種不合住宿條件都不給客戶提早退房及退款，這是非常不負責任的，我感覺就像一個騙局，房東給客戶入住一間不合條件的房間，不顧客戶的感受，但又不給退房及退款。 我們連續四天跟Booking投訴，但booking一路跟我們說會跟房東溝通幫我們解決問題，又說給我們一點點補償，但到第5天（我們總共入住7晚）Booking跟我們說房東不願意退房退錢給我們，所以他們都沒有辦法，叫我們自己在評論區評論！