W Santiago
Hotel in Providencia
5-Star Hotel
Reasons to book
Guests love it hereGuests give this property a top rating
Great for petsBring all your friends and family, even the furry ones
Well priced for this locationProperty prices in this area are generally higher
About this hotel
Rewriting the codes of traditional luxury, W Santiago is a contemporary design interpretation of the fascinating city of Santiago, mixing the boldness of the city with the beautiful landscape and the energy of its natural elements.
Amenities
Pool
Air conditioner
Pets allowed
Internet / Wifi
Smoking allowed
Parking
Laundry
Balcony or Patio
Hot tub or spa
TV
Wheelchair accessible
Gym or Fitness Center
Family friendly
Map of Providencia
Available Rooms
Wonderful, Guest room, 1 King, City view
1 King • 398 ft²
Sleeps 3
You'll be directed to Booking.com for availability & pricing
Wonderful, Guest room, 2 Twin/Single Bed(s), City view
2 Double • 376 ft²
Sleeps 3
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Cool Corner, Guest room, 1 King, City view
1 King • 462 ft²
Sleeps 3
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Spectacular King, Guest room, 1 King, City view, Balcony
1 King • 592 ft²
Sleeps 3
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Spectacular Twin, Guest room, 2 Twin/Single Bed(s), Balcony
2 Double • 495 ft²
Sleeps 3
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$$$$
Reviews
100% verified reviews
8.0
Lo que más nos gusto es la atención por parte del personal muy amables, agradables y dispuestos a ayudar, como siempre es un sello.
La ubicación es muy buena ya que se encuentra cerca a comercios y restaurantes, además de ser muy seguro.
El desayuno es contundente, continental 100%; Cuando llegas te ofrecen champan o agua, independiente también venia una botella de vino en la habitación, unos chocolates y dos botellas de agua como cortesía, eso lo mejoraron porque las ves anterior no nos ofrecieron absolutamente nada.
En relación a la reserva figuraba que incluía, almuerzo y desayuno, , independiente a eso, el ingreso era desde las 15:00 hrs y el restorán estaba abierto hasta las 14:00, por lo tanto almorzar no pudimos y el check out nos lo permitieron hasta las 13:00hrs, después nos aclararon que era desayuno en la habitación y si queríamos podíamos ir al brunch también , después nos dijeron que era "desayuno o brunch", quedamos desconcertados , por que nos quedamos sin una comida la que habíamos pagado, después cuando nos habíamos hecho la idea de que hacer, nos llaman de que podíamos ir al brunch pero hasta las 13:00 que era nuestro check out, entonces es bien malo el pack ofrecido, en definitiva, decepcionado, estrictamente el desayuno el jamón parecía estar añejo "seco"; de los tragos de cortesía fueron agradables en la terraza, pero lamentablemente estaba super helado, no nos ofrecieron nada para cubrirnos hacia mucho frio, había una zona arrendada por lo que no se podía uno desplazar por todo el lugar, no habían estufas, y por booking no figura que tiene estacionamiento gratis para los huéspedes, escribí un mail el que fue respondido con un día de diferencia, cuando no podía ni siquiera tomar la decisión de cancelar la reserva; la habitación si bien es cómoda, el aire acondicionado seca demasiado el aire, salimos con alergia, quizás por que la mantención no estaba al día; lo otro que una cortina no cerraba bien por lo que la habitación no quedaba totalmente oscura....sinceramente hemos ido antes pero en esta ocasión fue desilusionante.
10.0
Todo fue excelente: habitación, personal, desayuno.
Nada
8.0
personal
televisor antiguo, de mala calidad,
10.0
Quarto excepcional . Vista maravilhosa . Adoramos tudo . Desde os amei tira até a roupa de cama . Super recomendo
6.0
La ubicación
Las instalaciones están a mal traer, todo está mal tenido. En la pieza el papel estaba manchado, en las esquinas salido, había un mueble que sin uso tirado en la terraza, de verdad para lo que pagué por que no fui a la habitación estándar deja mucho que desear.
10.0
La atención de Daniela Aramayo fue increíble! Estábamos de aniversario y cumpleaños con mi esposa y su atención fue de lo mejor. Su nivel de detalles, la reserva del Restaurant cuando no había espacio, el detalle que nos dejó en la habitación, fue todo un lujo.. gracias Daniela hiciste que nuestro aniversario fuera lo mejor!!!!. W debe tener mucho orgullo de tener una persona como ella.
Piscina no funcionaba justo la estaban re moldeando así como el bar de la terraza pero de seguro es momentáneo
9.0
La ubicación del hotel y el personal es extraordinario...!!!
Las personas que laboran en el Hotel son sumamente atentas y sobre todo con muy buen trato, siempre dispuestas a ayudar...muy agradables....!!!
Son largamente los dos mejores atributos que actualmente posee el hotel.
Creo que las instalaciones del hotel deben ser necesariamente actualizadas, ya no se ve un hotel vigente, es una obligación por parte del hotel W ponérse al día, tomando en cuenta que es parte del importante grupo de hoteles Marriott.
En su momento debió haber sido un bonito hotel, pero ya no está al nivel que uno exigiría por el nombre que representa hotel y por el lugar donde está ubicado.
10.0
Todo el resto
Hacía frío
10.0
Localização maravilhosa
Nada a reclamar
7.0
Ivamos por nuestro aniversario y se preocuparon de detalles como tenernos Macarons y un espumante en la pieza. El personal de recepción, limpieza, los bares y buffet todos muy agradables.
Encuentro que esta muy sobrevalorado, la relacion precio-calidad deja bastante que deasar. Las almohadas son un poco viejas o no son tan comodas, la habitación tenia un olor extraño y la ducha salpicaba todo a su camino. Por el precio del hotel, creo que todos esto debiera ser de 5 estrellas y estuvo mas cercano a las 3.
10.0
Lo que más me gustó del hotel fue la atención,la limpieza y sobre todo lo detallistas que son pase un cumpleaños 🎂 genial gracias a Fernanda y todas las personas que hicieron mi tan especial estoy muy contenta volveré muy pronto.
Todo me encantó
6.0
Pleasant staff.
Very tired rooms. Furniture chipped. Curtains stained. Poor lighting. Very poor and few electrical outlets.
10.0
La atención de todos.
Que durante la estadia, el servicio en la piscina fue mas o menos, la musica no la pudieron arreglar nunca, el servicio si .
10.0
Desayuno buffet y Pool con view to the city.
El hotel mantiene cerrado el spa y en la descripción de booking no lo menciona
10.0
Excellent staff, good location. Lots of good restaurantes nearby.
Mentions, Juan Pablo, Lorena(?), Francisco, Paula.
Lift system slightly confusing.
10.0
Excellent location, armosphere
Room lighting terrible
Fitness staff - rude.
8.0
The location and staff were amazing. A great vibe in all the communal areas. Nothing was too much bother. they arranged places to eat before we arrived and our pick up from the airport and all was perfect.
We stayed in a Wow Suite and it wasn’t WOW. maybe 15 years ago but now looking shabby. it didn’t spoil our stay as staff were so good we didn’t want to complain.
1.0
breakfast
I booked one type of room, when we got to the hotel they changed our room to another type. unbelievable!
7.0
The staff were very nice . The location is great.
Needs remodeling. Its quite run down.
9.0
so modern
gym opens late on the weekend and Japanese restaurant not open
6.0
location / service
small TV, no HD channels, chair was extremely uncomfortable….
5.0
Lost the W shine!! This not W quality, it is a worn down place in dire need of basic maintenanc. Everything is damaged, chipped and unpolished. Cigarette burns on furniture, stains in shower. Could also use a style upgrade, this is probably 15 years old. We had made reservations for Sunday dinner, but restaurant was closed (really). Rooftop has had better times and loud music can’t hide that. Breakfast is set up in W format, but has old bread and the rest of food looks tired, too. Staff is friendly enough, but they can’t make up for the loss of W shine!!
1.0
Breakfast item was less
Nothing as such
9.0
clean and well kept property, expected per its standards
breakfast could have been better
6.0
Nice view from room and pool. Some staff was nice.
Nothing you have in the room. No toothbrush, not enough shampoo . Coffee machine was broken (they changed), terrace was very dirty. When i booked a room i had bath on pictures. No bath i found in my room, only shower. Staff at the reception was not able to print a boarding pass.
STILL DIDNT RETURN A DEPOSIT OF 300 dollars (passed a week)
8.0
Breakfast was good. Good assortment
Sometimes crowded
FAQs
How much does this hotel cost compared to others in Providencia?
The average price for a rental in Providencia is $88 per night. This rental is $5 above the average.
Is parking included with this hotel?
Yes, parking is listed as an amenity at W Santiago. For more information, we encourage you to contact the property about where to park.
Is there a pool at this hotel?
Yes, a swimming pool is available for use at W Santiago. Enjoy the water!
Is W Santiago pet friendly?
Yes! This hotel is pet-friendly. For more information, we recommend contacting the booking provider about animal policies.
What amenities are available at W Santiago?
We found 13 amenities for this rental. This includes pool, air conditioner, pets allowed, internet / wifi, and smoking allowed.
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