Nice location Fantastic view

A little tricky to access when you arrive by car. The hotel is on top of not well indicated ramp that no GPS can understand and indicate properly. Expensive car park

Thái độ phục vụ chuyên nghiệp và dễ chịu của nhân viên quầy lễ tân

Ban đêm có rất nhiều tiếng động lạ ngoài cửa kính phòng ngủ khiến tôi ko thể ngủ ngon giấc (tường kính phía trước có tiếng kêu va đập rất to) Bữa ăn sáng không phong phú

Its was comfortable, clean, only 300meter away from VIC metro station to get around the city .

The olny thing keeping it away from being the dreams hotel are two things in my opinion, They need to have a SPA amenity and the gym needs to be improved and made bigger with more training tools.

Sehr hochwertig eingerichtete Zimmer mit Style.

Große Räumlichkeiten, sehr schick eingerichtet, Bar (ganz oben im Hochhaus) vorhanden mit einer super Aussicht auf Wien. Restaurant im Haus auch sehr gut. Kommen gerne wieder…

ممتاز

Nothing

Disappointing Stay at Meliá Vienna" We arrived at 9 am with three young children, hoping for an early check-in to cool off from the Vienna heat. Unfortunately, our rooms weren't available until after 1 pm. To our dismay, the air conditioning wasn't working in our room due to a technical issue. Despite promises of a fix, the AC remained inoperable throughout our stay. A small fan provided little relief. very bad" service and lack of amenities: "The overall service fell short of expectations, and the hotel lacked essential amenities like a spa or swimming pool.

sehr modern und klasse Bad/ sauber und serviceorientiertes Personal

Auswahl auf dieses Hotel wegen der tollen Roofbar auf der Dachterasse und weil wir davon ausgegangen sind, dass ein 5* Hotel einen SPAR bzw Saunabereich hat- falsch gedacht😱Beides nicht verfügbar !!! Bar wurde geschlossen ( geschlossene Gesellschaft) zu Lasten ALLER Hotelgäste- Frechheit!! und SPAR gehört nicht mehr zum Hotel und kann f. 39€/ p. P. gebucht werden…. Wie kommt so ein Hotel zu 5* ??? PS: ringsum Baustelle

Service

Ausblick zur Baustelle

Завтрак хороший, можно заказывать по меню. Персонал приветливый и отзывчивый. В целом, этот отель выделяется среди других в Вене. Опыт позитивный, мы обязательно вернемся. Кровать удобная, широкая, качественная. Выспались шикарно. Шампанское охлажденное и вкусное. У нас был приватный лаунж на высоте 220 метров с частным доступом. Там же завтрак с видом из ресторана на 57 этаже. Но, эти удобства для определенной категории номеров. We Love Melia Hotel

Нам достался номер с видом на стройку, мы приехали очень уставшими и не пошли его менять. Хотя категория номера была дорогой уровень LEVEL.

Nähe U Bahn / Grösszügigkeit / Frühstück

Tolle Bar im 57 Stock

Cocktails sind überteuert

Найкраще що з нами сталося в цьому готелі це персонал !!! Українка Марія вирішувала усі питання, та допомагала в зʼявившихся проблемах, за що їй велике дякуємо !!!

Питної щоденної безкоштовної води , в номері немає . Брудна ванна , бруд за 3 дні в рукомийнику так і не відмили, сніданок не відповідає заявленій ціні , сам готель далеко знаходиться від центру , якщо ви , як і я не звернете увагу на цей момент , стоятимете в заторах + добиратись дуже довго та далеко , таксі в одну сторону 15-20€ тому будьте до цього готові . Сніданок , якщо не включений 29 євро з 1 людини . Рекомендую поїхати на сніданок в центр міста, в набагато кращі заклади , ніж цей , за менші гроші !!!!

Mondän und modern Superfreundliches und zuvorkommendes Personal

Derzeit noch viele Baustellen, die die Sicht beeinträchtigen

Izbira hotela je odlična. Soba s pogledom na reko, izredno velikodušno osebje v hotelu in razgled iz 57. nadstropja je bil fantastičen.

Ne bi mogla ničesar izpostaviti, da ni bilo ok.

It is a great hotel, with a perfect location if you travel by car across Austria. Close to a motorway from Eastern to South Europe. We were staying at a master suite apartment which was spacious with a beautiful view across the city and the Danube river. This room gives you access to 57th. floor restaurant for breakfast with a breathtaking 270-degree view across Vienna (all other guests dine at a ground-level restaurant).

As always with 5-star hotels expectations are high and you can have a good first-minute experience only once. And Melia Vienna fails on this. They direct you to a public car park which can accommodate cars up to 2,05 m. If you have a bigger one, as we did, the reception team would tell you they.... cannot help you, but you cannot leave your vehicle at the entrance since it might be towed. And then you are on your own (there bus car park nearby, but someone would mention this to you). The 57th-floor restaurant is open only till 10 pm. There is a 57th. floor lounge open to the general public (which is crowded and extremely loud (Friday evening). Then the morning coffee machine at the lobby with card payment will gladly take your money but refuse to give you coffee (twice). Finally, an invoice promised by the night shift receptionist to await you in the morning is non-existent. So you waste your time again to provide them with the same details you did in the previous evening....

Öffi anbindung super

Kaputter wasserhahn (Sieb fiel raus)

Die Aussicht

Die Kompetenz des Personals. Es wurde mir ein Blick auf die Donau zugesagt. Dann war auf einmal kein Zimmer mehr frei. Umbuchen um einen Tag verlegen war nicht möglich. Nur wenn mann dann die vollen stornokosten bezahlt 230€.

Was nice and well organized

pillows was big

Service. I said my wife has birthday during checkin. As we go out from elevator on 14th floor we were surprised by the staff - they waited for us with the birthday 🎂. View in a sizing from the room. Bar on 57th floor is spectacular.

Śniadania były super i obsługa również

To że myśleliśmy że hotel miał bardzo dużo pięter na jakiego wyglądał i dlatego go wybraliśmy prosząc o pokój bardzo wysoko , a w recepcji okazało się że mają tylko 15 pięter ?!

La chambre est propre et assez grande

L’ensemble de l’hôtel et le personnel sont plutôt froids. Pas de possibilité de fermer de porte dans la salle de bain/toilettes.

Вежливый отзывчивый персонал…Доброжелательный 🥰🥰🥰 вид из окна завораживает

мало указателей на подъезде к отелю…долго искали, т к навигатор приводил трижды на подземный паркинг другого отеля🙈🙈🙈🤣

La chambre est très bien pensée, silencieuse et spacieuse. Très confortable, avec une jolie vue. Je voyage régulièrement pour le travail et j’ai vraiment apprécié cet hôtel, j’y reviendrais.

Tout était très bon.

Locația

Zgomotul infernal de la macaraua de lângă hotel. Mobiler rupt , servicii foarte foarte slabe față de ce știam . Lipsa apă pentru aparatul de cafea . etc

Das Zimmer verfügte über einen großartigen Ausblick, tolles Interieur, besonders das Bad gefiel mir besonders (beheizte Wandfliesen, damit Handtücher flauschig warm sind). Das Level Upgrade für die Level Loung und das Frühstück im 57. Stock, war nice to have. Toller Blick über Wien im 57. Stock, Getränke / Snacks etc. waren in der Lounge inklusive. Die MitarbeiterInnen an der Rezeption waren sehr freundlich und bemüht, ebenso gab es ein paar MitarbeiterInnen im Service die sehr aufmerksam waren.

Schade, dass die Tiefgarage für Hotelgäste keine vergünstigten Konditionen anbietet, Kosten: 30EUR pro Tag. Das Frühstück im 57. Stock ist leider etwas weniger auswahlreich als das 'reguläre' Frühstück im 1. Stock. Generell dauerte es lang bis leere Tische nach dem verlassen der letzten Gäste gereinigt und wieder frisch gedeckt wurden oder es passierte gar nicht. Schade da die Auswahl an Tischen mit direkten Fensterplätzen für den besten Ausblick ohnehin begrenzt ist. Auch in der Lounge dauerte es ewig bis Tische abgeräumt und gereinigt wurden, auch bis Snacks nachgeliefert wurden verging einiges an Zeit. Vielleicht ist das Team auch unterbesetzt, gut möglich. Der Service war für mich nicht einem 5-Stern Hotel entsprechend. Als besonders unangenehm empfand ich die Situation mit einem Mitarbeiter, er schien die Funktion eines Restaurantleiters zu haben, der kein wirkliches Engagement zur Lösung eines 'Problems' zeigte. Kurz gefasst konnte er die Zimmernummer nicht auf seiner Liste für das Frühstück finden, nach der Rückfrage an mich ob das Frühstück überhaupt dazugebucht worden sei, versicherte ich, dass dem so sei und es bereits bezahlt wurde für die Dauer des Aufenthalts. Der Herr rief an der Rezeption an, es war angeblich niemand erreichbar und ich solle mich setzen - 'im schlimmsten Fall wird halt nachverrechnet'. Es vergingen 20 Minuten noch immer keine Rückmeldung. Die Rezeption war wohlgemerkt eine Treppe, ein Stockwerk, somit 1 Minute entfernt. Schlussendlich ging ich selber hinunter um für Aufklärung zu sorgen. Auch das entspricht nicht 5-Stern Standard.

Nothing. I sincerely tried to find something I liked about this place, but I couldn't. The only decent thing was the bed and bedding, which were not too bad.

Here's the deal with this €300 room: - You won't find any still water in the room, just overpriced stuff in the fridge. - The phone? Only works to call reception, and they take forever to answer, like two whole minutes. - So, you have to trek down from the 12th floor because the reception desk is a ghost town, not because they're busy or anything. - Your luggage will take an eternity, at least an hour, to reach your room. - And if the reception promises to bring your luggage, take your room service order, or call you back in a few minutes, expect to wait at least half an hour. This place redefines "service" in the worst way possible.

Zimmer Personal

Ausblick auf Baustelle

Foarte bun

Problema liftului care merge la 57. Nu are o indicatia care sa fie usor accesibila pentru cei ce au acces la et 57

Локация

Сервис

EIN SEHR MODERNES 57-STÖCKIGES HOTEL MIT WUNDERBAREM BLICK AUF WIEN

Сподобався сучасний, якісний ремонт, наповнення номеру, ввічливий, позитивний персонал, сніданок на 57 поверсі.

Все добре, лиш спершу складно було знайти рецепцію, хотілося б більше вказівників при вʼїзді і з паркінгу.

Die Lage und die Aussicht waren toll!

Hatten ein Level Zimmer. Überforderung des Personals im Frühstücksraum. Keine adäquat geschulten Kellner. Geschirr wird am Tisch gelassen bis man darauf aufmerksam macht. Bei einem Essen für 2 Personen um €250 erwartet man sich was anderes. Kein Pool (für die Preisklasse eigentlich auch obligatorisch). Leider gibt es auch die Kooperation mit John Harris nicht mehr. Ausstattung des Zimmers könnte eine automatische Rollläden vertragen. Jeden Tag alles separat aufmachen war mühsam. Ich weiß das ist jammern auf hohem Niveau aber bei dem Preis erwartet man sich mehr!