Location only

Very bad smell in the room like humidity, we called the reception to change it but unfortunately no action taken. Breakfast was very bad.

excellent location, cleaning staffs were very welcoming and good & swift at their work. MD Sohel who is this really smily and nice guy made our room everyday and he is good! knows a lot and gave us a few general knowledge which we asked about.. their house keeping and reception is good! i liked it.

their breakfast menu does not change at all, I stayed there for 6 nights and had the same breakfast everyday! expected better food there as its a 5 star chain hotel. Had better experience in Hilton Last time.

Only location close to Haram .otherwise every thing is very bad

It was very bad resident .very old furniture.very old electrical connections as required adapter for every connection.toilet stuff was broken and old .once I checked in refrigerator is defective,electricity is off for 4 hrs and they have no backup plan in such kind of disaster.no elevators working ,no light we had been stuck in place .i live beside multiple huger compressors for the whole towers .big noisy and can’t sleep .in brief ,this is not movenpick as before .

شكرا لكل طاقم العمل حتؤ لا ننسى احد. الموقع ممتاز. المصلى داخل البرج لا تحتاج تصلى خارج البرج الا الذي اراد الصلاة في الحرم. وسيله النقل من مطار جدة الى مكة كان بسهوله وتواصل مع السائق من وصول الطائرة حتى مغادرة المطار. الاقامة ممتازه مقابل المال المدفوع. الفطار كان متنوع ويلبي رغبات المعتمرين.

تنظيف الغرف ما كان بالمستوى المطلوب. الاقامه ثلاث ليالي لم تبدل شراشف السرير.تحتاج لتحسين مستوي خدمه الغرف.

أنصح كل من يريد الحجز في مكه ان يحجز في موفنبيك برج هاجر مكه

لاشئ

Location is good

Rooms are too small, I payed for triple occupancy but they converted double room to triple bed and the room size was cramped. Bathroom is too small and the shower area is like a grave. Breakfast is average with no coffee machine, if need to make coffee by machine then need to pay extra.

قربه من الحرم ونظافه مرافق الفندق

قربه من الحرم

Everything was amazing. Mashaa Allah.

قربها للحرم

دورات المياه غير نظيفه

قربه من المسجد الحرام و نظافته و رقيّه

السعر مرتفع

نعم إفطار ممتاز. خدمة ممتازة.

الحمد لله كل شيئ ممتاز

قرب المكان من الحرم، مكان مريح وممتاز من ناحية الخدمة وتعامل جميع الموظفين بدون استثناء بكل حب واحترام وتقدير للضيف

لايوجد شي

From check in till checkout was a breeze, room size was perfect, comfortable bedding and cleanliness. Breakfast selection was good but it could have been better.

Nothing to point out

الفندق رائع وقريب جدا من الحرم ووجود المصليات في P9 و P10 ضمن للنزلاء عدم فوات الصلاة لمن لم يستطيع الخروج مبكرا للصلاة وايضا وجود كوكبة من الشباب والشابات السعودي في واجة الفندق بالاستقبال ذو كفاءة وخبره واخلاق عالية يضيف لفندق موفنبيك تميزا

لا يوجد

Location Courteous and respectful staff Customer Service

No bedside electric outlets to charge phones. Only one outlet by the desk was working

I didn’t like anything I payed a lot almost 600$ and the way they treated was very bad like I’m garbage believe me I asked about to change my room because there was no hot water However, they changed me even more worse room and this was not even first time I went for the breakfast which supposed to be included with that amount of money, but the person being so rude front of other peoples

قربه من الحرم وسهولة إجراءات الدخول

مساحة الغرفة وجود مشكلة في دورات المياه تجمع المياه

Location , comfy bed , breakfast and dinner buffet

Size of rooms , they are mostly connected rooms so you can hear left and right ppl moving and talking

كل شي تمام ✔

مافيه شي لم يعحبني

الراحه

المراتب

The staff were cooperative with our requests and the latest renovations on some of their floors is five star quality. The breakfast’s bakery items were delicious.

The renovation is good but the fact that the view was way below average as you could only see the top of kaabah and nothing more was sad, we changed our rooms three times due to ongoing renovations on some floors. If the floors are being renovated or getting closed for renovation, they should not assign them in the first place. The housekeeping could also be better. The breakfast was average and the dishes amount limited.

موقع الفندق و النظافة

الاثاث قديم محتاج للتجديد

Staff were excellent.

Parking

Location

Cleaness, room maintenance Severl things broken.

النظافه الهدؤ سرعة الطلب في كل شيء

كل شيء تمام 👌🏻

قريب من الحرم الموظفون متعاونون تسجيل الدخول والخروج كان سريع

لا شي

We were accommodated in the 32 floor, which was a newly renovated floor, and it was very nice

Clealiness

None

تعرضت للنصب من حين الحجز ولا ادري هل النصب كان من البوكينغ او الفندق حيث خصموا مبلغ اكثر مما هو مكتوب ك سعر للفندق... واحذر وانبه الاخوة من ان يتعرضوا لمثل ما انا تعرضت له من نصب

تعرضت للنصب من حين الحجز ولا ادري هل كان النصب من البوكينغ او الفندق حيث خصموا مبلغ اكثر مما هو مكتوب ك سعر للفندق... واحذر وانبه الاخوة من ان يتعرضوا لمثل ما انا تعرضت له من نصب

Excellent location, Clean rooms and helpful staff

Breakfast

كل شي قريب جدا

لايوجد

المكان نظيف والقرب من الحرم و الاهتمام بالسؤال المتكرر دائماً على النظافة وتوفر الاحتياجات في الغرفة و قريب جداً من المحلات والمطاعم والكافيهات وغيرها.

بعض الشيء يتأخر المصعد بسبب الزحام وهذا طبيعي كون الفندق بالقرب من الحرم و بداخل الأبراج. غير مطل بالحرم.