Buen desayuno aunque algo elevado el precio

Menos gente en la alberca y mejor música por parte del dj, por momentos no motivaba

Instalaciones y amenidades

El servicio de camarera deficiente

Show, cuarto, elevador

Dejan pasar demasiada gente que no está hospedada entran con hieleras y hacen que el lugar baje de nivel, al igual que la alberca no fuimos ningún día ya que parecía balneario debido al day pass que se ofrece a personas que no están hospedadas, por el precio me parecio mal que no incluyera desayuno, la comida del salón en donde teniamos acceso era muy repetitiva. También la cerveza Tecate me parece mala. Deberían incluír estacionamiento en estancia me parece injusto que se cobre adicional a estancia. Almohadas demasiado altas. Las tvs deberían ser smart tv!

Cercanía

Decoración cuartos . Y los cobertores se ven sucios

Cómodo

Nada

Las instalaciones bien

La gerente nefasta no me dejó sacar mis cosas a las 1 sabiendo que venía del consulado y no había podido llegar a las 12, me cobró una penalización cuando yo había llegado 3 noches antes a las 7 y no había casi ocupado la habitación que tampoco estaba reservada, le expliqué y fue nefasta jamás regresaré a ese hotel donde la atención, comprensión y servicio son nefastos. La gerente se llama Adriana, pésima

No tengo algo en especifico, absolutamente todo ...

Que la cafetera ni el refrigerador funcionaran.

Solo la ubicación

Servicio mal, el pago del Valet Parking cuando un hotel de esa categoría debe tener estacionamiento gratuito., no tenían cobijas mucho frio y no hay calefacción 😕

ambiente seguro y eventos de noche en el lobby como clases de baile,etc.Le da mucha vida al lugar. Muy familiar

En la tiendita falta productos de primeros auxilios como para dolor de estomago y dolor de cabeza o de higiente como pasta de dientes y cepillos.A veces por las prisas del viaje olvida uno algo en casa.

La piscina muy limpia, agua climatizada,excelente experiencia, el personal muy atento

La verdad el desayuno no lo probé pero todo se veía muy rico

desayuno y ubucacion

una señorita payasa un dia en la entrada del restaurante

Ubicación

Camas incomodas , servicio de habitación muy tardado y fuera de horario. No hay cobijas en las habitaciones. Conexión a internet muy mala Necesitan repetidor para que llegue señal

Location

To expensive for what you received , I paid for ejecutiva rooms and they put me in a lower grade instead, with no towels, No beverages no water for 3 out of 5 already paid days. I had to called 2 times with no response until I went down to front desk but they took another day to fill up with what is supposed to be there every day ☹️ Not cool

Muy buenas las habitaciones, que no hay ruido del exterior, todos los servicios con los que cuenta: cajero, tienda de conveniencia, tiendas de artesanías, terraza, alberca, restaurantes, estacionamiento, amenidades y eventos en el bar.

Los elevadores son un poco confusos, hubo algunos problemas con las tarjetas para poder activarlos

Me quede en una habitación que tenía una vista de todo Guadalajara

El personal de la recepción, no saben hacer su trabajo , me hicieron mal mi reservación y no me incluyeron los desayunos, al de dejar mi habitación, me dijeron que hubo un error al cobro y querían que pagara una diferencia

Todo, es un lugar excelente para pasarla de lujo pronto regresaré

Sin ningún problema

La comidas de la cama y las instalaciones

Tuve problema con el tv la conexión a internet y no había agua caliente en mi habitación

la ubicacion y la comodidad

no realizaron limpieza, las sabanas de la habitacion estaban vomitadas

Recomendation

Just beautiful and clean

Not good

The mattress in room 624 needs replacement immediately, very poor quality 4 RIU Hotel, double beds both mattress need attention.

Chose not to eat there

My wife’s glasses were stolen out of our room

We enjoyed the size of the room and how comfy the bed was.