Organizzazione, pulizia, accoglienza, personale professionale e disponibile

Un po’ decentrato rispetto al paese

Non ho letto recensioni sul centro benessere, quindi inizio da quello: per l'attuale normativa il centro benessere è chiuso, ma è possibile usufruire di trattamenti estetici. L'estetica è molto brava, accurata e preparata, il massaggio è stato veramente rilassante. Consiglio di usufruire gli ultimi giorni di soggiorno per rilassare i muscoli indolenziti dalle arrampicate in montagna. Comunque il centro estivo, come arredi, rimane freddo, spoglio e poco accogliente, basterebbe installare un parquet e porte di colore bianco, pitturare di un colore caldo le pareti e appendere delle stampe e aggiungere un diffusore di aromi. Il personale in generale è molto gentile e disponibile, prendo anche a fare consigli su cosa visitare. Ad esempio una gentile e graziosa cameriera ci ha consigliato di visitare il borgo di Pescocostanzo, una vera chicca. Come servizi ci sono: una salita gratuita con la seggiovia per poi seguire uno dei molti sentieri ben tenuti disponibili e riposarsi (sdraio, amaca, panche...e bagni) mangiando sotto la pineta del rifugio Paradiso, dove troverete anche animazione (intrattenimento, musica,yoga...); Un noleggio bici gratuito e una prova gratuita di guida sicura, oltre alle mappe per le escursioni di zona. Al ristorante cucinano bene anche se riguardo al menù proposto potrebbero fare di meglio ad esempio diversificando i menù a seconda delle necessità (latticini, vegetariano...). La colazione è limitata dalla normativa anti covid e anche qui manca un menù per ordinare altri piatti (tipo i salati) senza dover stare sempre a chiedere a gentilissimi camerieri cosa è possibile avere.

Le note proprio negative sono il check in alle 16 del pomeriggio, senza nessuna possibilità di avere prima la camera dovuta credo dalla receptionist mora con i capelli ricci, in quanto il giorno dopo il nostro arrivo altri villegianti hanno ricevuto la chiave anche alle 14, dall'altra reseptionist con i capelli raccolti. Se il check-out è alle 10, sicuramente le camere saranno pronte prima delle 16. Altra nota negativa è la carta servizi dell'hotel che si apre scannerizzando il QR code dal bigliettino consegnato...ci sono solo i negozi convenzionati per fare shopping, non vengono indicate le altre mille cose da fare in zona. E ancora , Viene consegnato solo il pass gratuito alla seggiovia, mentre quello per noleggio bici e guida sicura te lo mostrano ma se lo tengono, da chiedere di nuovo quando si decide di utilizzarlo. Non ho provato il servizio in camera.

- The location is unbeatable for a skiing weekend, which was our goal - We took half-board, the food was good and plenty - The staff were very helpful and accomodating of all our small questions and requests

- a bit on the expensive side - a bit dated, but nice for the mountain style/mood

Central for visiting beautiful Abruzzo and Molise villages.Loads of outdoor space for kids and sitting in the sun. You can hire bikes, trekking, or take a complementary ride on the chairlift (the view is breathtaking ).Amazing breakfasts (sweet and savoury and fruit )and great abruzzo meals . The restaurant is definitely 5 star run by the friendly and very professional Giovanni. All the staff were so friendly, with such a pleasant and helpful porter.

Nothing

Food was good. Staff was very kind and professional. Actually there was nothing that bothered us.

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