Location and stuff members very good service

Me encanto

Todo me gustó

odo bien solo en la recepcion al llegar fue pesima

si la persona que me atendio fue grosera

No porque me han hecho cobro a mi tarjeta de otro precio mucho más elevado a lo acordado por la tarifa de Booking

No cumplen con el precio acordado de la aplicación de Booking

Ubicación

Un jugo del desayuno me hizo vomitar, estaba fermentado o viejo.

La ubicación y la vista

El desayuno La limpieza y la comodidad de la cama

Precios elevados en los restaurantes y ambiente ruidoso en la piscina

The view from the room was exceptional

The swimming pool closes at 6 pm if you want to swim. But in the website it states closes at 11. It is VERY disappointing the fact that you start the check in at 3 pm (considering the queue) and you close the pool that early! I have specifically booked this hotel for the facility which i wasn't able to use. VERY VERY VERY DISAPPOINTED with that! You should state it in your website. Nevere going back to this property.

Excellent!

Everything was super!

La vista es magnifica, estabamos en el piso 18 teniamos vista directa y unica al mar.. nos encanto.

Era nuestra aprimera vez en santo domingo y pensamos que estaba mas cerca del casco colonial... lo mejor es alquilar un coche. En la calles cercanas, No teniamos muchas opciones de comida, asi que debes tomar un taxi o alquilar un carro

Das Personal des Hotels war sehr freundlich und zuvorkommend. Man fühlt sich wohl und sicher. Beeindruckende Aussicht von den Zimmern und vom Restaurant. Das Frühstück ist fantastisch, es fehlt nichts!

Man schläft gut aber leider sind die Fenster nicht dicht und dementsprechend hört man etwas Straßenlärm. Im Bad findet man keine Amenities. Wenn man im Abendrestaurant etwas beanstandet oder reklamiert (wie in unserem Fall die Rechnung war falsch ausgestellt) wird es widerwillig gemacht, danach wurden wir unfreundlich behandelt und ignoriert.

El servicio ha sido muy bueno. Siempre estuvieron dispuestos a servirnos en todo

Los problemas encontrados. Solicite un servicio 3 dias antes pero al responderme dos dias despues no me lo pudieron dar, la habitacion no iba muy bien el agua caliente y las camas estaban separadas. Nos cambiaron a otra que no era igual (no tenia el luno de la anterior), con peores vistas pero al me os la cama si era grande.

Ruido excesivo de la calle

Je viens dans cet hotel depuis 24 ans et j y ai toujours mis les meilleurs commentaires Je suis surpris ajour d'Hui 29 octobre Ils ont remplaces beaucoup des employés qui était la depuis de tres nombreuses années J étais habitues a un traitement agréable de la part de ceux ci Ce soir je me réveille a 4heure du matin et n ayant pas d eau potable car on ne bois pas l eau du robinet dans ce pays Je me retrouve en face a un réceptionniste qui m annonce qu' il ne peut pas me donner d eau que celle ci est mise une fois par jour 1 litre ???????Je lui réponds que c est tres bizarre que j ai jamais vu ca en 25 ans il me réponds que lui non plus ne m as jamais vu normal il est nouveaux dans la boutique Donc je lui expliquent que ma réservation est prolonger et que je veux qu' il me donne ma Ration d eau journalière Il me reponds ue non et me fais payer casi 9us pour une bouteille d eau Les temps changent le catalonia aussi

e viens dans cet hotel depuis 24 ans et j y ai toujours mis les meilleurs commentaires Je suis surpris ajour d'Hui 29 octobre Ils ont remplaces beaucoup des employés qui était la depuis de tres nombreuses années J étais habitues a un traitement agréable de la part de ceux ci Ce soir je me réveille a 4heure du matin et n ayant pas d eau potable car on ne bois pas l eau du robinet dans ce pays Je me retrouve en face a un réceptionniste qui m annonce qu' il ne peut pas me donner d eau que celle ci est mise une fois par jour 1 litre ???????Je lui réponds que c est tres bizarre que j ai jamais vu ca en 25 ans il me réponds que lui non plus ne m as jamais vu normal il est nouveaux dans la boutique Donc je lui expliquent que ma réservation est prolonger et que je veux qu' il me donne ma Ration d eau journalière Il me reponds ue non et me fais payer casi 9us pour une bouteille d eau Les temps changent le catalonia aussi

Muy bueno y variado con buena opciones para elegir tu desayuno

Por ahora no tengo observación que decirles Una

Very bad energy in room. Very noisy air conditioner. Breakfast is not included. Separately for 2 person 48 USD and to get coffee you have to wait and ask many times. Room door was broken and somebody came at night and shook the door and in the morning last details were hanging. I asked 3 times to change room. They promised to ask manager and call back. Nobody made call. 4th time I got new room and atrer 5 days finally got to sleep. I changed hotel because all of that and never go back

I like the food but need more varieties of food

I don t remember

The view of the ocean is amazing. Breakfast was a bit pricy, but the restaurants were gorgeous with amazing views. The pool was great with delicious food offered and amazing view of the ocean.

The room was a bit outdated and the beds were small

Room was nice, very clean, breakfast is amazing.

The room wasnt ready until 4.15pm and the total price listed on booking is not the total. Taxes are added later.

Location

Nasty bug infestation

There is a beautiful lobby, a pool with bar and 24/7 room service with great food. The view is beautiful.

The rooms are very outdated.

Location and sea views

Old wallpaper in room, rust in bathroom, constant room checks by staff, ice machine not working and slow response to deliver ice to room via room service. Timelines of lost & found inquiry.

Love the service end the view

The minibar is not up to the level of the hotel it was worth like $20 bucks for everything they put on it.

Breakfast, attention, and the welcome process

There was a issue about the air conditioning.

Location, hotel room view.

Air conditioner make a lot of noise and didn't keep room cool. They keep a little refrigerator locked and you need to call someone to open just to have access to a chocolate bar etc. I had a credit card open for any other changes,so why keep that little refrigerator locked 🔒? No ice machine, you need to request it also,ugh to many inconvenience for all the money i paid, water also was cold,i have to shower with cold water because no hot water available.