El trato de la Sra. persona desagradable nos explica todas las condiciones del alojamiento en su perfecto italiano y se da cuenta que no la entendemos pero ella pasa, también estaba un Sr. que si nos entendía y se sabe expresar en español tuvo toda la intención de ayudarnos pero lamentablemente quien nos atendía era la Sra. solicitamos si pueden llamar a un taxi ya que al día siguiente salíamos muy pronto ( 5.00 am) y otra vez la señora se negó limitándose a darnos una tarjeta de taxi, igual nosotras lo intentamos de hacerlo por nuestra cuenta pero las dos empresas de Taxi de la zona no aceptaron por la hora del servicio era de madrugada, solo nos quedó cambiar nuestro viaje , que falta de empatía con por parte de la Sra. Solo se limita a su trabajo como hotelera . Importante si te hospedas en Marzia Florencia Check limitado solo acepta hasta las 20.00 Si tus vuelos son de madrugada no encuentras taxi Con pequeños gestos de empatía podemos mejorar aún más nuestro trabajo y así brindar un servicio de calidad y atención al cliente

Alles wie erwartet

No mosquito nets

The property was conveniently located within walking distance of transportation to Florence. It was super clean and updated.

On a side street which made it difficult to locate, but did have a big private parking lot for rental.

free parking

check in closes at 8pm rooms not sound proof could hear every time next door went to the toilet

Professional and friendly

Everything: parking, breakfast, bed, Wi-Fi …

In overall, the staff and room was good and comfortable

The price for that area for one single day is too hight without food provision

clean and suited our purpose, good location for Florence

a/c was set at 22 degrees , difficult to sleep