Hôtel tout confort, avec 2 restaurants et petit-déjeuner gratuit
Outre 2 restaurants, cet hôtel possède une piscine extérieure et 2 bars/salons. Le petit-déjeuner buffet gratuit, le parking sans voiturier gratuit et une navette gratuite vers et depuis l'aéroport sont également fournis. Parmi les autres prestations, il y a un snack bar/épicerie fine, un café et du café/thé dans les espaces communs.
Grand Lancaster Brazzaville possède 157 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD est disponible dans les chambres.

Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec un pommeau de douche à « effet pluie », des chaussons, un bidet et un sèche-cheveux. Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus).De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et des rideaux occultants. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des fers/planches à repasser.

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place.